9月29日消息，乐视承诺“黑色919乐迷节”期间超级电视现货发售，但据上百名在“黑色919乐迷节”期间购买超级电视的消费者反映，购买一周之后仍未发货。对此，乐视的客服表示，因为促销期间订单量太大，库存没有现货，导致部分用户发货延迟。
乐视在9月19日举办“黑色919乐迷节”，根据官方公布的数据，截至9月19日24点，乐视全生态总销售额突破17亿元，其中超级电视总销量突破35.5万台。在乐视9月7日的发布会上，乐视称仅乐视商城备货15万台超级电视。其他渠道的备货数量乐视未公布，但从售后来看现货数量并不足。
有律师表示，商家在宣传时承诺现货出售，并标明发货时间即可视为发出邀约，消费者下单双方的合同关系就已建立，如果不按照时间发货就已经涉嫌违约，消费者可要求商家承担违约责任。
目前，乐视方面还没有公布对919期间购买电视却仍未发货的消费者的补偿方案。
