语气的重要性

　　在社交中，每个人要允许不同观点不同意见的存在，如果别人无意间说出了不同观点，也要谅解他，你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。我们身为销售人员代表店面形象与顾客联络沟通，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;更不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。谈话语气要平和，声调和手势要适度，只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。