在社交中,每个人要允许不同观点不同意见的存在,如果别人无意间说出了不同观点,也要谅解他,你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而愿意与你交往。我们身为销售人员代表店面形象与顾客联络沟通,所以一定要讲究姿态和风度,做到举止大方,稳重而端庄。不要缩手缩脚,扭扭捏捏;更不要毛手毛脚,慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。谈话语气要平和,声调和手势要适度,只有如此,才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。
语气的重要性
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