【产品思维10】痛点、痒点、爽点都是产品机会

今天我们来谈谈做出好产品需要抓住什么?在此之前需要知道其实任何一位产品经理都想抓住绝佳的产品机会,而真正算得上的产品机会也不多,大家都想分一杯羹,做出受欢迎的产品。那哪些是绝佳的产品机会呢?

痛点、爽点、痒点都是绝佳的产品机会!


01 痛点

(1)什么是痛点?

    痛点是恐惧,是怕而不是难受,不舒服。

为什么用户要选择用某一项产品?是因为用户想用它来帮助自己,让自己不怕,不恐惧。

比如,一位女性腋窝下有狐臭味道,每当腋下出汗后,味道就会散发出去,而身旁的人都会捂着鼻子,一脸嫌弃,甚至有人立马离开……如果有一个产品能立刻解决她腋下狐臭的问题,这个产品就抓住了用户的痛点,而这个产品销量都非常棒。


 02 爽点

(1)什么是爽点?

    爽点就是即时满足

我们知道人在满足时的状态叫愉悦,不满足的状态叫难受,一旦难受就会积极寻找能让自己不难受的事物,如果在寻找的过程中能立刻被满足,那么这个时候这个人的感觉就是爽的。换一句话说,一个人爽的前提是他之前是不爽的,突然间需求被满足了,爽的力度就更大了。

随着互联网的到来,生活中我们有哪些爽点呢?其实有很多,比如吃饭用到的外卖App,饿了的时候直接在app上下单,不一会儿食物就出现在眼前’比如,家里的水龙头坏了,厕所堵了,只要在维修App上预约修理服务就好啦。这些都是我们生活中的需求,然后被即时满足,其实这就是爽。

再比如打俄罗斯方块时,各种积木摞得很高,只要出现一个四格的方块就能获胜,可是怎么等也不见来,此时心里默默念叨着“快来一个四方格,快来一个”,念叨念叨着,突然真的出来了四方格,方格消失的愉悦声接二连三地传过来,此时你心里是非常爽的。(而在之前,你害怕此局失败)

因此梁宁老师说:

    如果没有恐惧这条疯狗追着,没有爽点这种满足感来持续喂养,用户是感受不到爽点的,更不会对你的产品感冒。


03 痒点

(1)什么是痒点?

    痒点满足的是人的虚拟自我

什么是虚拟自我?虚拟自我就是想象中那个理想的自己。

为什么我们会喜欢看偶像剧,喜欢追星,喜欢看英雄故事,喜欢创业故事,甚至是网上的名人八卦?不是你在热追他们,你情不自禁投入到关注的内容,是你的虚拟自我,是你自我想象的一个投射。这也是为什么近几年大量网红火的原因。网红故意为你营造了虚拟自我的生活,这些是大家理想生活的投射,我们买网红的东西其实也就部分地实现自己的虚拟自我。

就像淘宝第一网红雪梨说她为了上新一款新衣服得提前一周节食,为的是让拍照效果更好,之后在用十几天时间来拍摄、修图才能出现那种“随意”地街拍照片。

雪梨说:

    我卖的其实是一种生活方式,它要满足女孩心中美美的幻想。

她的这句话道破了天机,为什么我们会花大量的时间看电视剧看小说,因为我们都想成为里面的男主角或者是男主角,看完后,自我的虚拟自我被满足,也会觉得愉悦满足。


总结

今天介绍了寻找产品机会的痛点、爽点、痒点。而大多数产品经理只知道抓痛点,因此痛点已经成为了各行各业的万金油概念了,如果仅仅只靠赚一个痛点做产品,其实不容易啊,所以我们得关注其他的两个点:爽点、痒点。

梁宁老师说:

    痛点、爽点、痒点都是不错的点。这个就要看产品经理自己对用户的哪个点感受最深、手感最准。

好了,今天的内容到此结束,我们明天见!



我是嘉茜,死磕写作的日更者。

感恩与你相遇于此,携手遇见更好的自己!

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