Apple Store零售店成功的关键

【内容来自馒头商学院】

听完感觉像是一场人生意义教育课,主要阐述了四个关键点:

1、选择自己的路,在人生道路上寻找适合共事的人,沿途学习(善于从你周边的人中学习到成长的意义)

2、找到自己的使命,清晰知道自己为什么在做现在从事的事业,获得想要的那份意义

(1)清晰的一句话说出你现在从事的事情

(2)找到自己的使命,获得想要的那份意义

3、我们每一个人都可以且应该自主思考,当你释放自己的想象力的时候,所有美好的事情都会发生

(1)想象力不要去做一些仅仅是改善的事情,而要去做那些好的离谱的事情

(2)服务不是为了今天,是为了明天

(3)Apple Store的理念为了丰富人们的生活,为此必须置身于人们的生活重心

(4)想要改变顾客的神火,我们不能只盯着顾客的钱包,而要关注他们的内心

4、为顾客需求而设计,加深与用户之间的关系,丰富他们的生活

5、商业和创造本就是很难的,不因害怕痛苦而选择逃避,而是迎上前去,直至将其战胜为止

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