设计类的书,有时候会觉得作者天马行空,而非一步步逻辑推理地告诉你为什么这样而不那样,像《交互设计沉思录》这种,感觉有点飘忽和晦涩难懂,讲得是一些High Level的设计理念,而不是局限于具体某一两个产品如何着手设计;像《写给大家看的设计书》、《简约至上:交互设计四策略》、《设计师要懂心理学》等,则偏向于具体设计策略的方式方法。
这本《设计心理学》,兼顾了宏观设计理念和微观设计执行,贯穿整本书的核心理念在于以人为本的设计思想。
何谓以人为本?简单的理解,就是要确保设计的产品满足用户的需求,产品具有易用性和可理解性,能够完成期待中的任务,并且拥有积极和愉悦的用户体验。
要做到以人为本的设计,设计师必须具备设计思维,这种思维,要求设计师对于原始的设计需求抱有探究事物本真的态度,不是一有任务,就机械般执行,而要去理解潜藏在问题背后的深层次因素,借助双钻设计模式,以期在设计过程中不断地反复和扩展。
一旦具备了设计思维,在设计流程的4个步骤(观察—激发创意—打样—测试)就会遵循交互设计的7个原则(可视性、示能、意符、映射、反馈、约束、概念模型),有意识地、深层次地感知用户的认知和情感,从人的本能层次、行为层次和反思层次去系统性地考虑设计,以确保用户的需求,意向和每个阶段的要求都被忠实的理解,并且在所有其它阶段得到尊重。
另外书中还提到了设计要避免功能主义的自我满足,提防产品的功能蔓延。设计师、产品经理们容易陷入竞争者的追逐中,别人有的,我们也要有,而忘了出发点是什么,为什么要需要这样的功能?有时候,也会迫于市场压力,在营销部门喋喋不休的要求增加功能下,匆促发布一些短期见效、实则有损产品价值的功能。
作者认为,适当地忽视所谓的竞争的言论,只有真正关注使用产品用户需求,才能设计出优秀的产品。