敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好;
体验:今天天气比较阴冷,上午来了一辆君威做保养,车主是一位阿姨,也是老客户了,车放咱们店就回家了。经过师傅的仔细检查,有挺多项目需要做了,查询好价格后,给客户打电话,阿姨也很痛快,再我说完需要做的项目后,问我一共多少钱?我就给阿姨报了价,阿姨也没说什么,就俩字儿:做吧!核心:老客户对咱们充分的信任。转身:服务好客户,这样会取得客户的信任。
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1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好;
体验:今天天气比较阴冷,上午来了一辆君威做保养,车主是一位阿姨,也是老客户了,车放咱们店就回家了。经过师傅的仔细检查,有挺多项目需要做了,查询好价格后,给客户打电话,阿姨也很痛快,再我说完需要做的项目后,问我一共多少钱?我就给阿姨报了价,阿姨也没说什么,就俩字儿:做吧!核心:老客户对咱们充分的信任。转身:服务好客户,这样会取得客户的信任。