生活中的你,是不是也和我一样,总是遇到这些莫名其妙的情况:
你不喜欢听某个人的话,但却“会听另一个人的话”
你明明不愿意做这件事,但当别人请你帮忙时,你反而愿意做这件“原本不想做的事”呢?
你为什么总是忍不住剁手,买下一堆并不需要的商品呢?
你为什么会把自己的“选票”,投给并不了解的人呢?
每当这个时候,你是不是也和我一样,总觉到哪里不对劲,但又说不上来。总觉到被忽悠,被套路,但却无能为力,不断陷入这种“恶性循环”中!
其实,很多时候我们不由自主地做出一些自己都无法理解的行为,是因为受到了别人的“影响”!被别人的影响力左右了自己的行为。
那么,什么是影响力呢?
《影响力》一书的作者是罗伯特·西奥迪尼,"影响力教父”,著名社会心理学家,工作影响力公司(INFLUENCE AT WORK)的总裁,全球知名的说服术与影响力研究权威,先后在于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,曾在亚利桑那州立大学担任心理学教授执教多年,现为名誉退休教授。
影响力,可以简单理解为说服力,影响力越大的人,更容易说服别人,以及得到更多人的支持和认可,做事的成功率也更高,生活自然比较顺利,舒心。
反之,影响力越小的人,被拒绝的机率越高,生活总是处处受阻。很多时候,被忽悠被套路而不自知。
读了《影响力》这本书,你就会知道,到底是什么在影响着我们的决定。以下六个要素,可以帮助你提高自身影响力,提高做事成功率,获得更多人的支持和认可,当然也能降低被拒绝,被忽悠,被套路的机率。
影响力六要素分别是:互恵,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。
一:“互恵”原理
推销员在推销他商品之前,一般都会这个可以免费试用,那个也可以免费做,免费试用做完后,再来推销他们的产品,这时成功率就大大提高了,这里推销员就是利用了“互惠”原理。
在向你提出一个请求前,先给你点好处,然后提出请求,在这种情况下,大部分人都会因为不好意思而接受对方的请求了。
更有甚至还使出“拒绝-后撤法”,即先提出一个比较大的请求,遭到你的拒绝后,然后他退让一步,再提出一个小请求,这样如果你再拒绝第二个小请求的话,估计你自己都不好意思了。
二:“承诺和一致”心理
顾名思义,就是言行一致。
人人都有言行一致的愿望,一旦我们做出某种选择,就会因为内心和外部的压力,迫使我们按照承诺去做。即使人们因为各种原因都有过言行不一致的时候。但是言行一致的愿望一直存在于人们内心。
“承诺和一致”在销售的过程中最明显。懂得销售的销售人员在和顾客沟通时,总是会想办法诱导顾客说出自己想要说的选择。
销售员一般不会直接说出自己的选择,而是运用二选一的方式不断的向对方提问题,一直到顾客自己做出选择。
但实际上,最终顾客所做出的选择,其实就销售员的真正意图。而在沟通的过程中,顾客不知不觉的就会认为这个选择是自己做的。
所以顾客会更加认可自己的选择,并且会采取行动来保持一致。
这就是利用了“承诺和一致”的原理。
三:“社会认同”原理
比如超市水果推销员往往会说“刚才一位美女一下子买了5斤,除了拿给自己家人吃外,拿来送礼也显得高档有面子”。每当有人买了他的水果的时候,他就会大声公布:“哎,这个美女要了两斤,想要的抓紧了”很明显,这是在利用“社会认同”原理。
再比如有的推销员见面第一句话就是“我是您的朋友某某推荐过来的”,这里推销员就是在利用“社会认同”原理了。
当你听到推销员说他是你的朋友推荐过来的,你心里会怎么想?如果拒绝他就等于拒绝了朋友,既然是朋友推荐过来的,那当给朋友一个面子,也会尝试一下,是不是?
这时候的你,就掉入推销员挖的坑,被“社会认同”心理操控了。
四:“喜好”原理
汽车商家就特别会利用“喜好”来诱惑人们购车。
为什么汽车展销会上会有很多性感的美女模特?
因为男人都喜欢美女,把美女和汽车放到一起,就也会让人把性感,舒适的感觉同汽车联系起来,从而刺激人们购车欲望。
请明星代言也是一样的道理,大多数人都喜欢明星,特别是粉丝,所以商家就巧用明星效应,达到销售目的。
五:“权威”原理
权威原理也是影响力的重要武器。
比如高露洁的广告,是一个穿白色大褂的专家,拿着实验室里的器材,给我们介绍。
这里就是利用了穿白色大褂的专家就是我们眼里的权威,我们更容易被其说服,这就是在利用权威原理。
另外,在超市也经常能碰到各种推销员,比如卖水果的,他们的开场白往往是这样的“某某水果富含丰富氨基酸……”很显然这也是在利用权威原理。
六:“稀缺”原理
稀缺,用数量有限,有买就会错过,以此来刺激人们的欲望,比如小米的营销模式。
比如刚才说的水果推销员,他一般还会这样说“咱们这款水果,在别的超市是买不到的,而且只此一批了,想要的朋友抓紧了”,这就是在利用“稀缺”原理。
看到这里,你是不是已经明白,生活中很多事情,都是被事先设计好的,就等着你“入坑”,等着套路你!
《影响力》这本书籍,作者从实践技巧的角度,深度剖析影响力的互恵,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺六要素,全方位地提高你影响他人的能力,让你得到更多人的支持和认可。反过来,了解影响力的六大要素,就能降低你被拒绝,被忽悠,被套路的机率,从而大大提升你的成功率。
自古深情留不住,唯有套路得人心。
原来我们的生活,大多数都是已经被事先算计好的,稍不留神,就会掉入商家挖的坑中,想想就不寒而栗!
读完《影响力》,我似乎瞬间拥有了一双善于发现“套路”的慧眼,助我避开各种花式“忽悠”了。
第一次写,也不知道写成这样的算不算得上“书评”?
写在最后: 关于此次作业的感悟: 从昨天晚上听完课,一直到今天,写写停停,停停写写,写了至少四个小时,才写成这个样子。为了完成作业,本着先完成,再完美的态度硬是憋了两千多字。回头看,我感觉我的逻辑推理能力,理解能力,思考能力都极差,通篇文章结构显得很混乱,开头和结尾也没有写好!此时我的心情是焦虑的,迷茫的。
26队:简
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