问：所谓“愿望”，具体地说究竟是什么？
稻盛答：首先，经营者必须制定具体的经营目标。经营者必须具备强烈的愿望。关于自己和自己的公司究竟要达成一个什么样的目标，必须具体而生动地描述。究竟如何经营企业，优秀的经营者头脑里要有一个鲜明的“形象”（image），而且他会始终强烈地持有这个“形象”，不仅在会议上或某些场合中要谈及自己的构想，真正的愿望，还必须一天24小时不断思考、不断强化。
问：所谓动机至善，是什么意思？
稻盛答：日语中“善”这个词有时是指“良好的行为”中的“良好”，有时是指人品的“高洁”，有时是指“深沉的慈悲之心”。“善”这个词最初是来自中国的一个很抽象的概念，这同基督教教义中的“己所欲，施于人”意思相近。我就是在这个意义上使用“善”这个词的。首先是要给自己周围的人带来幸福，并从中找到快乐。
“善”的反面是“恶”。“恶”就是人从憎恨、敌意、恼怒、嫉妒等利己的动机出发采取行动。
在开始一项新事业的时候，我们有必要问自己一个问题：“创办这项事业，只是为了自己一个人的利益，还是要为他人、为社区、为社会带来利益？”要赚钱、要获利，这本身不是坏事，但是，为了自己获利而损害合作伙伴、供应商、客户的利益，那就不是“善”。如果无法确认这项事业究竟是不是“善”，至少应该确认它不会给别人带来损害。
问：领导力是不是与生俱来的才能？如果不是，能不能通过训练培养领导者？
稻盛答：生来就具备领导才能的人应该有吧。但在绝大多数场合，人们都是在接受了教育训练之后才成长为领导者的。我之所以开办干部培训班，给干部以指导，就是因为我相信，通过训练可以培养很多领导者。
