教授讲述网飞三次破局，用了单一要素，第二曲线，战略杠杠，熵增理论，增长飞轮，反脆弱等等模型，多视角，多维度地分析网飞的成功，非常精彩，信息量很大。
受到如下启发：
1.领导者一定要洞察末来的发展趋势。要有很强的洞察力。要把视野放得足够大，时间尺度足长。一旦思考完成，全力以赴推进。回看我们这个传统中央空调行业，作为传统经销商，行业未来发展的趋势可能是什么？我想会大概率出现大的的安装服务公司或平台，因为设备被厂家所控制，作为商家能突破的可能性很小。而且现有的小作坊的安装工程公司的抗风险能力低，效率也得不到提升。空调是半成品，所有的空调都需要人去安装。同时服务是最有可能产生溢价的领域。所以要坚决推进安装公司的发展。
2.要简单，不要复杂，人天生喜欢玩加法。我们要学会玩减法。加法只会让系统更不稳定，因为系统越复杂，受到的制约因素越多。所以办公司尽量小，或大公司里小团队操作，制度尽量简洁，激励尽量简单。这样公司的效率才高，活力才足。现在的们构建巨大公司的体系，也遵循这一原则。
3.公司用人，联盟原则。持续提升公司人才密度，公司是由人组成的，人才越多，公司发展的机会就越大。人才密度的发展密度要，超过业务复杂情度。用反熵增原则管理公司，打造开放性组织。
4.反脆弱，遇到挫败，积极应对，让自己越来越强大，成为不死鸟。
