今年8月初，北京大三女生包丽问母亲：“妈，我有一个同学，她跟男朋友分手，男朋友说要自杀，这个问题怎么解决？”
母亲以为是别人的事，敷衍几句，就没有再聊下去。但她万万没想到，这个故事的女主角，竟然是自己的女儿。如果妈妈当时在用心倾听孩子，或许悲剧可以避免。然，一切都晚了。今年10月，包丽吞药自杀，在抢救一个月后被医生宣告脑死亡。一个女大学生，被同样是北大的男友不断否定、纠缠、威胁，进行精神折磨后，最终走向自杀的结局。
知乎上有这样的一个提问：“在教育孩子方面，你无意中犯过哪些错误？”其中获赞最高的回答是：“我犯的最大的错误，就是忽视了孩子发出的求救信号。”
如何能够读懂孩子发出的信号?答案是学会有效倾听。有效倾听意味着根据孩子的语言、情绪、身体反应等读懂孩子的心。有效倾听会让人觉得自己被接纳、被包容，让人觉得自己在倾吐心声的时候是安全的，让人觉得即使遇到了不好的事情，还会有人陪你一起走过。
那么，怎样才能做到对孩子的有效倾听呢？
1、尊重孩子，赋予孩子平等的人格
在听孩子说话的时候，我们总是忍不住想打断他或者心不在焉，本质上是因为，我们并不认为孩子和我们是平等的。
想象一下，如果是和自己的领导交谈，我们是不是会表现得更有礼貌，会让对方把话说完，会更仔细地去听，回应的时候也会更加注意对方的感受呢？
所以，如果要进行有效倾听，首先要把孩子当成和我们同样平等的人去看待。只有当我们从思想上尊重对方，我们才会从行动上去尊重对方。
2、站在孩子的角度，理解他们的感受
教育家陶行知曾说过：“我们必须学会变成孩子，才配做孩子的先生。”
对孩子来说，最好的安慰就是去感同身受，即有同理心。家长缺乏同理心会造成非常严重的后果，之前上海那个17岁的少年跳桥身亡，就是典型的例子。
为生计奔波的父母们，似乎忘了我们自己也是从“a、o、e”学起的，忘了成长是一步一步走过来的，忘了有些“坑”是必须让孩子亲自去踩的。为了不被孩子做作业气到生病、为了保护孩子尚未成熟的心智，赶紧找回一下你的同理心吧，给孩子安全感，还家庭大和谐。
3、完整地倾听事实，搞清其背后意图
我们不仅要认真听孩子说，还要尽量明白孩子和自己的对话真正想要表达什么，捕捉到言外之意和关键信息，只有这样才能够在一定的程度上去理解孩子。比如“妈妈，你可不可以天天陪着我睡，我想要妈妈抱着我睡，”这话看似没有任何问题，其实孩子说这话的意图很可能是“妈妈，我被欺负了，自己一个人很怕，想要妈妈陪。”
总之，当孩子发出“求助信号”后，父母要做好倾听事实，感受情绪和摸清意图的准备，以敏锐的目光去看见真实的孩子，从而帮助孩子一起解决成长过程中的困难，最大限度地制止“悲剧”事情的发生。
