校本培训小结

开学前，学校组织了为期五天继续教育，时间2017.2.8-2.12。本次课程内容丰富，有王小峰校长关于学校治理知识，还有邰鹭明教授关于《职业学校师生有效沟通》、陈育林教授《全面沟通:做有支持力的老师》、俞艳教授《谈中职课堂教学的有效性》。本次培训我感触很深，收获很多。教育需要智慧，爱需要表达、沟通。教育的过程就是沟通的过程。在沟通问题上，不管是作为老师，还是家长或者其他身份，沟通一直是一门大学问。良好的沟通能促进各种事情有效地推进。特别是职业学校的老师，更需要做好沟通工作，从各位教授的课程中，我们学习了很多关于沟通的知识与技巧。比如

1、沟通讲究艺术性，需要注意倾听的重要性。

2、在沟通中需要建立同理心

沟通当中先认可别人，在表述自己的观点，认同别人更容易肯定自己。

3、在语言表达技巧上

懂得自我袒露、善于表达、言行一致、重视身教重于言教更容易建立良好的沟通。

4、掌握非语言沟通的技巧

沟通距离联结、目光及身体的接触都会影响沟通效果。

5、拥有快乐的心态更有利于沟通。

6、沟通配合法:镜子影像法、语调配合、交叉影现、同步带领法

7、沟通四步曲：

①　表达你要的，而不是不要的。

②　表达你的感受，而不是发泄

③　表达你的需求，而不是抱怨

④　表达你所要去的方向，而不是抱怨你所在的位置。

在学习过程中，有一句话我特别有感触，那就是“渴望得到别人的认可和赞赏，是人类埋藏最深的本性。”回想生活中，我们总是在走以前的老路，很多人包括我自己经常在学生孩子犯错时或者不按我们的意愿来行事时第一反应就是批评指责，孩子经常会产生三大破坏性信念（无望、无助、无价值感），其实很多时候就是我们老师或者家长造成的。那么到底如何更好地引导他们，让他们觉得“我是有能力的”，“我是可以的”。如果我们还不具备相当的能力来引导，我们就需要不断学习相关的知识和技能。在如何帮助学生建立能力感，我们需要懂得：

1)让学生从内心确立两个关键感受——我是很棒的，我是有能力的。

2)肯定学生每一个进步

3)帮助学生从错误和失败中获得成长。

4)引导学生自己解决问题而不是给学生贴标签

5)避免将学生与他人比较。

那么如何回应？

①　针对已做到很好的行为或态度

②　强化卓越的表现

在给学生提建议时，注意两点：

①　针对可以在将来改进的行为及态度

②　建议旨在提醒对方，让他有改进的机会及选择。

良好的回应及建议方法应该具备以下几点：

①　用词正面，有建设性，支持及强化对方做得好的行为，

②　简单及具体

③　由具体到一般化

④　必须实时

⑤　用词、语调或身体语言都需一致。

⑥　只给予响应然后再作出建议

最后要谈的是关于正面思维这个话题，这个词的含义是：面对任何事情都能从主动、积极、乐观方面去思考，去行动，以促进事件朝着有利于的方向转化，它的本质就是发挥人的主观能动性，体现人的创造性。

这跟我们上面说到的要保持乐观的心态是一致的。凡是从“正面”去想，方法总比问题多，当我们有“别人永远是对的，我们永远有方法。”这样的信念，我们就会化解很多问题。

李斌华

2017.2.13