一、体验环境及相关说明:
手机型号:MX4,flyme OS稳定版4.2.2.2A
app的版本:海豚浏览器(炫风版)11.1.9
报告中有用一些其他手机浏览器作对比分析
qq浏览器5.7.2
uc浏览器10.3.2
搜狗浏览器3.7.2
4、用户群体:适合追求功能、操作和浏览体验的普通用户使用。新版本进行社交整合,打造更加个性化的浏览器。
二、市场分析
2014年第3季度,UC浏览器活跃用户市场渗透率排名第一,为66.7%。QQ浏览器、百度浏览器、360手机浏览器分别以42.5%、24.4%、23.1%的活跃用户市场渗透率排名第二到第四。随着2014年6月份uc整体融入阿里巴巴集团,手机浏览器市场几乎被BAT三巨头垄断,说明手机浏览器作为移动端重要流量入口,已经成为各互联网巨头的重要战略工具。
海豚浏览器不同于国内其他的手机浏览器品牌。一般手机浏览器往往是先在国内市场做出一定成绩再开拓海外市场,而海豚浏览器则率先在美国发布产品,在海外市场做出成绩之后积累了众多用户和较好的口碑,再反过来进军国内市场。国内外市场从用户习惯到整体的竞争环境来说都存在着巨大的差异,海豚浏览器回归本土之后需要调整来适应国内的市场和用户,并要努力在巨头的夹缝里创造出自己一片天地。
手机浏览器的运营商可以分为三类,一是系统提供商(如谷歌、微软有自己的浏览器),二是终端生产厂商(如华为的天天浏览器),三是第三方企业。提供手机浏览器的第三方企业又包括综合型的互联网企业和独立的手机浏览器企业。
手机自带浏览器通常包括系统提供商和终端生产厂商的,虽然还落后于第三方浏览器厂商,但它们的市场份额在小幅度地上升。同时原生态app的兴起也在动摇着手机浏览器的地位,第三方手机浏览器正逐渐从工具型向服务型扩展,一些用户开始通过第三方手机浏览器进行购物、玩游戏、看小说等行为。相比于pc端它们会表现出越来越多的移动端特有的功能,极大程度上改善用户的浏览体验。
html5技术的兴起既是机遇也是挑战,微信以“连接一切”为目的开放js sdk,构建了一个独特的web生态系统。它有关系链推荐,不需要搜索引擎;没有传统的地址栏而能直达一个web应用入口。至于恶意网站安全问题采取了类似Apple App Store的策略,由系统运营方来保障用户的安全。这也是对手机浏览器厂商很大的冲击,逼着他们发布自己的开放平台也允许第三方开发者开发网页应用。
(接下来文字中的手机浏览器没有特殊说明都是指第三方手机浏览器)
三、功能测评
经过长期技术的发展,各大浏览器在网页加载速度方面也有了很大程度上的提升,尤其是像那些专为手机上网设计的网页,一般均会在2秒以内打开。此次测试,将选择体积较大网页版的新浪网为对象,在同等WiFi条件下,测试以下几款浏览器的加载速度。
总结:根据艾瑞调研数据显示,手机网络浏览速度仍是用户选择手机浏览器的首要关注因素。而手机浏览器的稳定性、浏览安全性则成为用户关注的第二和第三要素。由于手机屏幕大小限制,能一次性展示的网页内容十分有限,用户需要不断切换页面,因此,手机网络浏览速度和稳定性直接决定了用户体验的优劣。(随着手机支付和电子商务应用等的发展,手机私密性的特点使得用户对手机浏览器安全逐渐重视)
通过对比分析可以得知海豚浏览器还需在网页加载速度上继续提升,这关系到用户对手机浏览器的黏性。
四、浏览器界面
手机浏览器的首屏作为用户的互联网一级入口,提供导航、搜索等主体功能。下图从左到右分别是海豚android浏览器、uc浏览器、qq浏览器首屏截图。
uc浏览器采用app的手风琴式布局,用户点击分类可展开显示二级内容,而不用的时候内容是隐藏的,其优点是可以承载比较多的信息,减少界面的跳转,同时保证界面的简洁。屏幕向下滑动时,天气状态区域会弹性放大,两边向中聚拢的同时显示更详细的天气信息(背景发生改变)。
QQ浏览器首屏给人感觉有些冗杂,像是将hao123网址大全搬到了手机屏幕上,不过下方内容展开的默认卡片用户可以自定义删除,照顾了极简主义者的体验。首页呈现较丰富的信息一来引流获利,二来为自己其他业务导流(默认设置里在首页排布了很多腾讯系网站、轻应用)。右滑第二屏安放的是一些轻应用与收藏网站,用户可以增减卡片,长按能移动、删除或发送至桌面。(笔者认为移动端因为屏幕大小有限,所以不能在一个页面中放置太多信息,以免对用户体验造成消极的影响)
海豚浏览器首页的界面设计极像是两个不同的页面组合在一起。通过手指上下滑屏,下页面上滑的同时上页面也在上滑,到某一个位置两者都停了下来边界分明。下页面从最低的地方开始上滑两次即占满整个屏幕(它一直是覆盖住上页面的)。
底部菜单栏上,海豚浏览器点击“海豚”的icon后弹出的按钮是最多的。分成了三个标签页共23个图标按钮。三个标签页分别命名为“常用”、“设置”、“工具”,并且“设置”所处的标签页只有7个元素,有点不符合对称性的app设计美学。三个标签页的文字命名是想做成分类,但是对于用户而言它不够严谨精确和逻辑清晰,不同标签页下的功能用户理解上可能存在着重合。“工具”下的“更新管理”和“更多设置”下的“检查更新”也是同一东西。
Uc以前版本在这一块也是这样设计的,但是现在它不再对标签页进行文字分类,把功能融合在一起,应该是把使用最频繁的几个功能按钮放在了底部弹框的首屏上。
icon发生了重叠和覆盖,导致在查看和点击被覆盖区时很难发生应有的响应。笔者猜测原因是该浏览器app要适配android机不同规格屏幕的分辨率,而国内android机种类繁多可能出现了纰漏。后笔者发现使用MX4系统自带的悬浮球功能后不再出现这种情况(也可以调用浏览器的“全屏模式”),希望能做进一步优化。
海豚浏览器首页进入后左右自然滑屏切换到“新闻”、“视频”两栏,点击首页“今日头条”、“精彩视频”的大图标同样跳转到“新闻”、“视频”两个页面(笔者觉得这里交互逻辑上并不是很明晰,完全可以考虑把大图标去掉,将更有价值的信息替上去)。
笔者在看到“今日头条”时存疑,不确定其是不是新闻资讯类app“今日头条”的web app。后经笔者证实浏览器中的“今日头条”应该是浏览器自身深度集成的原生应用。
五、功能结构
海豚浏览器功能结构示意图如下:
1、搜索查询
从图中我们可以看到手机浏览器的功能点还是在“搜索查询功能”上占很大因素。比较几款手机浏览器,复制了某个关键字或者网址,qq浏览器、搜狗浏览器、uc浏览器是支持一键“粘贴并搜索/进入”的,而海豚浏览器则不是,增加了用户点击的成本。
海豚浏览器有“手势”及“声纳”的功能,可支持快速检索。按住状态栏最下方的海豚型图标,会以它为中心呈现一道圆弧,在圆弧的几个特殊位置上有“手势”、“声纳”、“搜索”的图标,按住海豚图标向着它们其一拖动即可打开对应的功能。系统默认设置是“摇一摇”启动“海豚声呐”的功能,这也极大简化了用户的操作。
2、搜新闻
在“搜新闻”的页面中点击右上角的“搜新闻”标志,在弹出输入框中笔者感觉无论自己输入什么文字,最终的链接都是web app百度新闻首页.点击一条新闻后“新闻详情”中能很明显感到它对社交整合的重视,在标题下很明显的地方有“分享到朋友圈”的控件,新闻段落末尾处也有“发送给朋友”的控件,有时候文章中也有跳转到新浪微博web app的链接。但问题是不能直接参与新闻的评价与查看评论。
3、搜视频
在“搜视频”的页面中点击右上角的“搜视频”标志,链接页面中显示为“百度视频”下的搜索框,输入关键字后显示一系列视频,但是点击播放时却都会弹出下载安装百度视频播放器的提示,打断了用户体验。而在页面中间位置也有一个“搜索视频”按键,点击即链接到浏览器原生的视频应用,能流畅观看视频。
4、多窗口功能
海豚浏览器一个屏上能显示没有限制的预览窗口进行上下切换,通过水平滑动窗口控件删除对应窗口,还提供一键“关闭所有窗口”的功能。Uc浏览器一个屏上最多可以显示10个窗口左右切换,如果要删除对应窗口则按下方的删除键或者向上滑动控件。Qq浏览器是一个屏上最多可以显示12个窗口上下进行切换,如果要删除对应窗口则按右方的删除键或者水平滑动窗口控件。
5、html5游戏功能
“5秒轻游戏”功能版块笔者猜是“5秒轻游戏”公司在海豚浏览器上推出的拓展网页应用,点击该icon图标后链接到全是html5游戏的弹幕游戏社区。虽然5miao是以bilbill为学习对象,但是在移动端浏览器里弹幕文字的输入体验并不是很好,同时由于屏幕较小飘过的弹幕很容易对于游戏本身造成干扰。游戏和视频的一大区别在于用户本身就是参与者。
6、文件管理
Qq浏览器和uc浏览器提供对下载的zip文件进行解压缩的处理,可以在手机上随时随地查看文件的信息。海豚浏览器和搜狗浏览器则只能把压缩包分类出来,无法进行解压缩读取信息。对于下载文件中的word、txt等无法靠浏览器本身进行查看,而uc浏览器和qq浏览器能直接查看下载的文档。
六、总结与建议
1)UC发布了一个移动搜索新品牌---神马,搜狗浏览器也有其对应的移动搜索——搜狗搜索。而腾讯和搜狐公司实行了战略性合作,qq浏览器的默认移动搜索也是搜狗搜索。海豚浏览器默认为百度搜索,搜索查询功能仍是手机浏览器最重要的功能点,而要想创造一个“浏览器生态系统”是需要能有自己专属移动搜索的。
2)作为独立的手机浏览器厂商,海豚浏览器应该进行差异化的竞争,突出自身的优势来和巨头拉开距离。精准定位细分领域市场推出个性化、实用应用功能。首页下框中“5秒轻游戏”图标块链接到一个全是html5游戏的弹幕游戏站里,“无需下载点开即玩”,这在其他手机浏览器中是率先之举,借用海豚浏览器在html技术上的优势让html5游戏的体验做得更好。
目前手机浏览器主要盈利渠道还是广告和渠道合作收入(内容流量费与手游分发增值费),但随着html5技术的兴起,相比于过去需要下载安装的手游,html5手机游戏开始被大众接受,如何将其转化为重要的收入来源也是需要考虑的地方。阿里入局手机浏览器也说明移动电子商务将成为该产业链重要的盈利模式,深入挖掘其中潜藏的价值才能在与巨头的竞争中保持不被蚕食。即寻找的新的尚未开发且存在用户需求的开发方向,并由点及面式的以创造“浏览器生态系统”为最终目标。