我们经常会听人或书中讲到：少说话，多倾听。有本书里甚至写到：我们用3年时间学会了说话，却要用一辈子学会闭嘴。我初次听到这样的话时，还安慰自己说：看，你不会说话是吧？人家就是要让你少讲话，多倾听。你正好是这一类，都不用学怎么闭嘴。现在想想真是可笑，明显就是自欺自人。
一直以来，我总认为自己不太爱说话。后来我才清楚，那是我不会说话。特别是在不熟的人面前，我基本不发言，因为不知道要跟对方说些什么。直到前几天才醒悟过来，原来我缺少的是会讲故事的能力。
触发我有此想法的事件是这样的。由于工作原因，我需要陪同领导接待一拨客人。因为大家都不熟，所以也只是聊工作的事，渐渐的也没了话题。这时候其中一位来客，发挥了他的特长，讲故事。他能将一件复杂的金融事件，转换成故事，三言两语就能说的清楚，让人也听的明白。枯燥无味的公司收购事件从他嘴里出来，怎么听都像是在听故事，连我对此一点不懂的人，都能听的津津有味。他一下子成了焦点，“闪闪发光”。顿时我明白了，我缺少的就是他那样会讲故事的能力。
每每接待客户，我都会意识到自己变的无话可说，而且只讲“必要的话”，绝不讲“废话”。可是何为废话呢？那些个问候、席间穿插的小笑话都是方法，都是可以缓和气氛，促进更好的交流的必要手段。如果能将复杂枯燥的工作转换成有趣、通俗易懂的故事，更是说话能力的体现。
所以大家不要只注重学会倾听，更要学会“编故事”。不能人云亦云，要学会辨别、分析，有些话要放在适当的环境里，才适用。
