#知识体系精深营#6月第12次作业第25组-海红-清晰表达

便签数3,合计36

源自6月份+第10次作业+第26组+Sally

R《逻辑思维只要五步》第28页

I用自己的语言重述知识

表达是为了让对方明白我们的意图,如何清晰地表达,直接影响到我们沟通的目的。如何做到清晰的表达?按照一定的顺序来表达:1.论点->2.结论(理由1、2、3)->3.行动。

论点是我想解决的问题,或者想要讨论的有意义的内容,或者成为问题点。论点包括提出问题(what)、查明原因(why)、分析解决方案(how)。比如我想解决如何早起的问题(how)。结论是对论点提出问题的回答,是最想说的部分。依据论点的类型,结论也可以包括:问题是...,原因是...,解决方案是...。其他的部分可以作为理由支撑结论。由结论再提出下一步行动建议,这样对方就知道下一步要做什么。这样的表达非常清晰有逻辑。

前:我在跟领导、客户谈工作时,或者在跟他人争执时,经常会因为紧张而造成逻辑不清的情况,我希望自己可以在这些场合可以表达有清晰的逻辑。

因:逻辑不清的原因有1.自己没想清楚,现场当然就只能听从他人。2.没有清晰的结构,比如原文里论点、结论、支持结论的理由,结构非常清晰。3.现场交流时的紧张,对原来整理的内容可能会因为紧张而遗忘。

后:如果解决了逻辑不清的问题,我的工作也会做得更好,领导和客户也会对我更加放心,我也收获自信,成长更快更高。

果:如果不解决逻辑不清的问题,就会影响到工作,也会让我自己对自己失望,不利于自我成长,提升自己的能力。

A1描述自己的相关经验

4月时找老大说我想离职,老大问我遇到什么困难。

我:自己管理能力不行,管不了团队,现在工作任务分配不出去,我自己要同时分配很多精力做管理相关的工作,还要承担很多具体业务上工作,我压力太大了。

老大:那第一件事情是要学习把任务分配出去。

我:我就是不好意思分配任务给别人。

老大:你是觉得别人不应该做很多事情吗?那你为什么做这么多事情。

我:我会觉得把任务分配给别人,别人会不愿意。不过如果把分配任务给别人,是出于让别人成长的目的,那接任务也就是对别人有益的事情。

老大:对,你这样想就容易分配任务给别人了。

分析:我本来是想辞职,结果变成了老大指导我如何做管理了。可见我自己在谈离职这件事情上,逻辑非常不清楚。

A2以后我怎么应用

我经常需要和客户讨论排期的问题,要面对无法满足客户期待的情况。

这个月内,再遇到有个需求排期不能满足客户,我就可以这样跟客户解释:

1.论点:对这个需求的排期,您本来的期待的是7月份。不过根据目前的任务分析,我们无法满足您的预期。那现在怎么安排这个需求?

2.结论:有2个解决方案:1)这个业务我们按子功能拆分,业务支撑的开通、注销先安排在7月份,其他的功能放8月份。2)调整其他需求的排期。如果这个需求优先级高,那咱们把7月份中其他几个不紧急的需求A、B、C往后延,那这个需求可以安排在7月份。 不管怎么样,都需要调整其他需求的排期。您觉得呢?

3.行动:确定了方案1),那就赶紧开始功能拆解,内部需求评审,开干。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,222评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,455评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,720评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,568评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,696评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,879评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,028评论 3 409
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,773评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,220评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,550评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,697评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,360评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,002评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,782评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,010评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,433评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,587评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容