从“黑中介”到被“白嫖”——房产经纪人微简史(一)

曾几何时,房产经纪从业人员还有一个共同的名字——黑中介。我不想替中介圈的前辈洗白,甚至还要说,是真的黑啊!而且是黑得伸手不见五指那种!

同样是中介服务行业,同样是西装革履、油头粉面,证券经纪人却是那么励志、那么熠熠生辉。其实各位不要愤愤不平,毕竟,当年贴吧、微博、人人、QQ、天涯的每日热度事件如果有十件事,那么其中至少两件是控诉黑中介的。

因为房产中介服务涉及到租赁和买卖,这两个人群恰好覆盖了经济实力不行但网络战斗力强悍的年轻人和擅长用金钱投票的中年人。那个时代,楼市疯涨,高歌猛进,对于房产中介行业的群魔乱舞,各界忙着疯抢房源,除了年轻人的口诛笔伐之外便无其他实际行动。所以房产中介虽然得了一个不好的名声,但也赚得盆满钵满。

终于,在2015年,房产经纪服务行业的苍蓝猛兽链家网开始剧烈扩张,北上南下,气吞万里如虎。该公司从2014年的1800家极速增长到2015年的6000多家,先后并购成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红等当地较大的中介服务商。直到今日,链家网可谓绿满神州大地。

且不说它可能除了北京以外的其他城市门店都在亏损,仅以它在兼并扩张后对房产经纪行业的管理与整合的贡献亦可彪炳行业史册。除此外,因为链家网的急剧扩张给行业带来的鲶鱼效应,客观上促成了房产市场良币驱逐劣币。

如果说,2015年以前的房产经纪行业是群魔乱舞的春秋时代,大家割据山头,光是打劫山脚下过路客商都能天天开宴席,大秤分金银;那么,2015年后到2018年这三年便是房产经纪行业的战国时代,各家纷纷自我革新、争抢人才、强化服务与管理,不再满足于打秋风甚至是跨州割地,占据城池,而是兼并扩张,你死我活。


数据来源AI淘房数据中心

这三年,风云变幻,五霸七雄形势初现,传统巨头稍有不慎也殒身国灭。以上海为例,在内环和中环,链家、中原、太平洋、志远、易居、我爱我家、菁英可谓为“七雄”,而局部区域和外环亦有很强势的中介机构,如六星、申宗、睿喆、Q房网、佳歆等。而像老牌机构21世纪不动产基本退出实际中介服务市场,行业巨头房天下一度以迅雷不及掩耳盗铃之势挺进二手房市场,一夜红遍上海滩,而后又雷霆收场,干净利落,令观者一脸懵逼。

数据来源AI淘房数据中心

2018年下半年到目前的房地产经纪行业已成均势,至于以后的房产中介市场会不会真的像大秦帝国一样,一统华夏或者说像BAT一样形成巨头垄断。小编觉得这两种情况都不会出现,因为房产交易市场极强的区域性和对线下门店的依赖性决定了“强龙难压地头蛇”。但线下机构的离散不代表线上平台不能整合,很多大型中介机构已经着手精减线下条线,研发、优化和整合线上平台。

无论怎样,房产经纪从业人员素质和行业服务水平在这剧烈纷争的三年稳步提高。但是,随着房地产交易市场进入稳定期,“抢房”景象愈发稀有,买卖双方越来越有时间货比三家,只问不看、只看不买、砍价不买、高价挂牌、只挂不卖、手拉手……各种下限操作层出不穷秉承客户至上理念的高素质中介从业者在一次次的耐心解答、一次次辛苦带看、一次次构思买房方案、一次次深夜加班匹配房源后被毫无尊严的冷处理和拒绝。

没错,时代变了。客户开始挑中介了,而且挑选的手段是如此赤裸裸,不近人情。小编把这种现象称为“白嫖”。

那么问题来了,客户为什么越来越喜欢“白嫖”了?

作为中介如何有效的过滤这种“白嫖客”?

房产中介基层从业人员未来的出路在哪里?

小编先去搬会儿砖,关于白嫖的问题,我们下期继续探讨,有兴趣的同行欢迎在评论区留言讨论或者关注微信公号私信小编。我们下期再见!

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