迪士尼CEO罗伯特·艾格曾经说过:“我拥有这个世界上最开心的工作。”
真正去过迪士尼才知道,那里是一个可以创造欢乐的神奇世界,在那里可以找到惊喜、找到童真、找到匠心。
灰熊山极速矿车
“灰熊山极速矿车”是我体验过的最特别的过山车。平稳地坐上过山车之后,矿车就极速地向矿洞进发了,它在整个园区穿梭,速度也越来越快,直冲云霄之后又极速下降,突然矿车在快到达“山顶”的直立着的轨道上慢慢停了下来。还没反应过来,矿车猛然高速倒退着行驶,这出乎了所有人的意料,让很多人尖叫不已。在整个过程中,顽皮的灰熊还会时不时地出来搞恶作剧,让人感觉既惊奇又刺激。
极速矿车不再是传统意义上的刺激好玩,它给我们带来的是惊奇。突然的倒退和时不时冒出来的灰熊给游乐项目增添了独有的味道。
我们可以把这种思维应用到平时的工作中,多思考不同的产品功能设计,保留那些与众不同的、给用户带来特殊体验的功能,这种别人没有只有我们才有的功能,就是我们的核心竞争力,用户也更愿意为此买单。此外,针对产品的最核心功能,一定要做到极致,就像极速矿车经历过1000多项检查一样,我们产品的核心功能也应能够历经各种考验。
小小世界
“小小世界”是女儿连续去过两次的地方,这是一个真正的童话世界。坐在小小的游船中,伴随着轻松愉悦的“It's a small world”音乐,很容易就会沉浸在这个缤纷多彩的卡通世界里。从北美洲到南美洲,从欧洲到亚洲……世界虽然大不同,但是每个穿着各异的小人都在欢快地生活和舞蹈。
小小世界给了我们童真的视角。游览整个世界的过程中,这些小小的人儿让我们体会到世界可以很快乐、很和平、很美好,生活可以很平静、很安宁、很幸福。
我们生活中遇到的很多烦恼,对于小孩子来说可能都是小事;小孩子生活中遇到的我们认为的小事,对于他们来说就是大事。所有的问题都是可以解决的,所有的沟通都是可以有效的。多一个视角看世界,世界将会大不同。
迷离大宅
“迷离大宅”里珍藏着冒险家的各种奇珍异宝。好奇的猴子打开了音乐盒,整个大宅都活了起来。乘坐着迷离庄园特有的电磁厢,我们走过了地中海古物室、兵器和盔甲室……看到火山突然从画面中喷发、寒风猛地从镜子里喷出、尸虫快速地从埃及石棺中飞出、美少女一瞬间变成了蛇发女妖……在整个过程中,惊奇不断惊悚不断。迪士尼在室内打造出的如此神奇的活动博物馆,这就是匠心。
迷离大宅的整个场景内由36个投影机创造出了不同的超高清的场景,每一个场景都有各自不同的细节,迪士尼用声音、用气味、用体感给我们诠释了一个不一样的博物馆世界。
产品最需要的就是这种匠人思维。面对不同的客户,不能千篇一律地对待,个性化已经成为一种趋势,专注细心地打造一个专属于客户的产品,客户会因此而感动、会因此而对我们产生信任,也就会更愿意与我们再次合作。
带着好奇心去迪士尼吧,去感受它带给我们的小小惊喜、去感受生活生命的美好、去体会产品的匠心精神,迪士尼能告诉我们的答案还有更多。