案例2：Etsy，手工艺品

分析：手工艺品并不像生活必需品那样，有着刚性的购买需求和稳定的消费周期，人们的购买动机也更多倾向于作为礼物赠与他人。
改进：
数据分析，礼品推荐：连接Facebook账号，根据好友的资料和发布的内容，通过数据挖掘分析来猜测出他们可能对什么样的手工艺品感兴趣，继而为用户推荐适合送给朋友的礼物。
作用：

• 这个富于人情味的机制，化解了送礼时如无头苍蝇般乱撞的风险。解决了礼品挑选困难。
• 帮助用户更加了解朋友，增进人与人之间的情谊。