2020-07-28

                            人力资源管理中,四个最需要注意的点

一个专业的人力资源管理师,一定需要做好以下四点

1、完成员工工作的分工

2、确定员工考核标准

3、做好与员工的沟通

4、发挥员工的作用


完成分工

——人力资源管理的重要性

人力资源管理管理的首要工作就是进行科学分工。每个员工都有其明确的职责,才能提高工作的效率。如果公司是一台的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数,无所事事,给企业带来的不仅仅是人员成本的增高,而且还会引起其他员工心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。

曾经有一名年轻的炮兵军官,他在上任之后,发现整个部分操练的效果一直不好。之后有一次他到下属部队视察情况时,发现有一些部队在操练时有一个奇怪的行为:在操练中,总会有一个士兵自始至终都站在大炮的炮筒下,一动不动。他一开始对此很不解,不过在调查之后得知,这是操练条例的规定。原来,条例的规则是遵循的用马拉大炮时代制定的,在当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,以防止大炮发射后因后座力而产生的距离偏差。但是现在大炮的不再需要这一角色了,条例确没有及时调整,导致出现了不拉马的士兵。这个军官立马对其进行了调整,不再让士兵站在大炮的炮筒下面,让每一个人都必须参与到真正的操练当中。在那之后,整个部队的操练效果都明显提高了。

从该故事中我们不难看出,不科学的分配,会造成了人力资源的浪费,影响团队的工作积极性,从而会导致工作效率的降低。所以显而易见,在人力资源管理中,分工正确是极其重要的一点。

确定标准

——人力资源管理的必要性

工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,容易导致员工的努力方向与公司整体发展方向不一致,造成大量的人力物力资源浪费。员工在没有参照标准的情况下,容易导致自满情况而工作懈怠。

从前有一个小和尚在寺庙里担任撞钟一职,半年下来,他觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

主持的想法是没有错的,但是他其实犯了一个常识性管理错误,没有提前公布工作标准,从而造成小和尚做一天和尚撞一天钟,缺失了工作的积极性,产生了惰性,所做的一切都只是为了对付工作,和他交差。

由此我们可以知道,制定工作标准要做到数字化,与考核联系起来,注意可操作性。而员工则应该把公司标准作为完成工作的最低标准,最终完成一定要高于工作标准才行。

做好沟通

——人力资源管理的关键性

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?管理者经常犯这样的错误:在下属还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。你有犯这样的错误吗?如果你有,那么我告诉你这样一定是行不通的,在管理企业的时候,我们一定要注意和员工之间的沟通。

一位美国的知名主持人有一天去访问了一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友真诚的回答:“我要当飞机的驾驶员!”,主持人紧接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”,小朋友想了想说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我再穿上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众都笑的东倒西歪时,主持人并没有跟着嘲笑小孩,而是接着问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。

由此可以看出,打断手下的语言,一方面容易误会员工的意思,从而做出片面的、错误的决策,另一方面还会使员工缺乏被尊重的感觉。久而久之,下属将再也没有向上级反馈真实的信息的兴趣。领导在下决策的时候就会变成“睁眼瞎”。所以与下属进行有效的沟通,倾听下属真实的想法,将会使你的管理思路更清晰,能及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。

发挥作用

——人力资源管理的能动性

在企业管理中,事必躬亲,是对员工智慧的扼杀,长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。而管理者自己也弄的身心疲惫的。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。

曾经有一位著名企业家在做报告时。有听众咨询他最成功的做法,于是他就拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”,台下七嘴八舌地答道。他最终回答:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”

一个成功的管理者,不是自己在每件事情上都很厉害。就像中国历史上的汉高祖带兵打仗处处不如对头项羽,但是他比项羽知人善用,能做到让对的人去负责对的事,成为了最后得天下的人。把员工安排在最适合他们各自的岗位上,发挥自己最大的价值。给员工空间来发挥他们智慧,他们会做得更好并且能逐渐得到提升。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。

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