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沟通是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。以求思想达成一致，感情通畅。从这个意义中可以看出，真正的沟通包含以下几个重要的元素:

1，思想的传递与反馈。

2，感情的传递与反馈。

3，在传递与反馈中，寻求能够在思想上达成一致的部分。

4，在这个过程中保持感情的通畅。

满足上述4个元素的沟通，才是真正的沟通。具体分为以下几个步骤。

1，看到并接纳对方的感受。

2，表达自己的感受。

3，听到对方的观点，从对方的观点中发现对方的深层需求，尽自己的能力满足对方的需求。

4，表达自己的观点与需求，邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求。

5，在双方的需求都坦诚呈现的前提下，寻求双方可以达成一致的地方。

      总之，沟通，不是带着我的意愿去操控对方，而是要表达我的需求，表达我的希望。同时看到对方的需求，对方的感受，在感受连接的情况下，找到双方都认可的解决办法。