文：黑皮叔HAPSOUL
每天30秒 刷品牌三观
记得不久前，读到《创业笔记课》（作者：李笑来），其中在“精通你的用户”章节中，作者引用到了如下这样一个陈年老段子。读来仍是十分有趣生动以及贴切实际。
学校边上旅馆的大爷听来开房的学生们说是来开房上自习，然后就把床撤了改成自习室，满心欢喜等受欢迎，然后…就没有然后了。
图片源自网络
黑皮叔简评：你是在做调研的工作，还是在精通你的用户？
我们每个人都有可能是这个段子里的那位“大爷”，每天重复定向收到来自一线的精准的调查数据反馈，于是这些看起来无比精准的数据，最后都变成了所谓的“客户真实需求”，于是就有了然后。
但可怕就可怕在，我们很多人跟大爷有一点不一样的是，我们也许正身在某个运营的系统之中，所以有了很多很多次可以被原谅的然后，然后把这个日复一日的“然后”轻描淡写的当成了“现实的不确定性”而已。。。
每天30秒 重构品牌三观 ----黑皮叔
