不知道你会不会遇到这样的情形：有一件事情你想和别人进行沟通的时候，你觉得你讲的很明白啦，可是对方却怎么也不明白你在说什么，这时候的你是不是会觉得特别的郁闷？
我就曾经遇到这样的问题，总觉得自己说的够明白啦，但是为什么结果却不尽人意，达不到自己想要的目的呢？
今天，《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书给了我一些很好的提示。
沟通不仅仅需要语言，有时候好的沟通，还需要借助其他的工具。
『遇到了“小白”』
记得有一次我在跟国外供应商沟通目的港的时候，我觉得把主要港口名字写出来，船公司就自然应该能明白我在说哪个地方。
可是让我很郁闷的事，当我写完了一大段的语言文字描述以后，对方仅仅回过来几句简短的句子：亲爱的，你能告诉我这在什么地方吗？
当时的我瞬间满头黑线，我在想天呐，我怎么跟你解释这个城市在哪里呢？
想了一会儿，我也实在无法组织语言去解释。于是我上网百度了一张中国地图，然后再用红线圈把我所要的几个港口画出来，又给对方发过去了。
不一会儿，对方很快回复：好的，知道了，等我的消息吧。
从此以后再需要增加新港口的时候，我第一时间就会把中国地图导出来，然后再标上几个圈，避免浪费时间。
『用数据“撑腰”』
工作中由于常常需要比较，需要知道很多结果的原因。而这种结果又不能仅仅依靠于自己的个人主观意识进行比较，因为我们需要有数据去说服对方。
你觉得对方做的不够好，为什么不够好？是哪里做的不够好？
所有的这一切都必须要有理有据，有图有真相。
因此，这个时候我们常常需要对数据进行统计、分析和比较，通过用不同的图表展示数据对比结果，这样就能够让别人很容易认可你的结果。
『假设性思考』
在处理事情的时候，如果你不知道这件事情应该怎么处理，你就可以进行一个假设性的思考。比如说把自己当成对方，如果你是负责这个事情的人你会希望别人给你提供怎样的东西？
在处理意见从未处理过的事情的时候，我们可以在事先把整个事情的每一个点都进行思考，想一想，在这样的节点会有哪些不同的情况发生？发生了不同的情况的时候我们会面对什么样的结果。
比如说你需要和别人进行谈判，在谈判前你可以假设一下，对方可能接受或可能不接受的情形，再不接受的情形下，又可能是与你的目标有很大的差距，或者与你的目标有微小的差距。每一种不同的结果的发生，都需要有不同的应对方案。在谈判之前，如果你能周全的想到每一种情形的发生，你就可以去事先预想一下该如何面对不同的情形。
通过这样的假设性思考，为每一种不同的可能性的发生都找到不同的解决方案，这样就可以帮助你更充分的进行准备。
总之，我们可以采用不同的方法，让自己在工作的时候更简单，更明确。用数据说话，让自己做到有理有据。同时对所有的可能性进行假设性思考，这样就会对你的工作有所帮助。
