今天注定是不同寻常的一天,从早上七点多小吉的第一单开门红定金开始,大家出定金的节奏就像点燃的炮竹一样,快速而热烈地出个不停。短短的一上午时间,就已经有7个定金产生了。下午的速度就更加快,群里的红包一个接着一个,就是没有自己的单,心里挺不好受的。很快调整了一下情绪,继续在人群中加资源,抱着定金不够资源来凑的心态,今天加资源的效率比昨天高了好多,晚上七点半就完成了二十个任务量。接着回馆里,等邀约的客户来上课。有些日子没见郑小姐了,发现她的气色好了很多,简单问候之后,她就进去上课去了,我则继续在大厅回复客户。一个小时后课程结束,看着会员们各个容光焕发得走出教室,我知道这节课她们是比较满意的。等郑小姐收拾完毕后,我倒了一杯热水,坐在二楼的懒人沙发等她。她告诉我自己是专程从下沙赶过来上课的,路途有些远,对于我们的课程还是很满意的,练完肩颈脊柱区域特别舒服,感受到从内而外的释放。我给她介绍了一下课程和馆里的环境,又说了一下自己的瑜伽理念,她听得很入神,一时忘记了时间,再一看表已经差不多一个小时过去了。匆忙地道别后,她表示还要再考虑一下是否能坚持。作为自己,内心是很渴望拿下这一单定金的,但也要站在客户的角度替她考虑考虑,一个销售是需要具备同理心的,这样客户心里有可能还会感激自己,无形当中增进了感情。
今天的团体总定金数量达到了24个,创历史新高,连熊总监也在群里给我们发红包作为鼓励。全员平均在两单以上,自己今天却挂蛋,真的要好好反思一下自己平时的维护,还是太官方,没有和客户建立粘性。但值得肯定的是,我从原来不太回复朋友信息,到渐渐地及时回复,并能主动找话题,聊天时也会带上相应的表情包用于拉进与对方的距离。嗯,坚持做的好的地方,改正不足之处,从一点一滴做起,努力工作为倒计时加油(^ω^)

