摘抄：从“处级”晋升“厅级”奋斗了15年，因为没有背景而饱尝人情冷暖，退休后才明白这8条“潜规则”才是人际关系的精髓：
1、所有人际关系差的原因，都源于你情商低，你是什么样的人，你就会遇到什么样的人。对一个人的了解，不能靠别人的评价来判断，而是要靠自己亲自交往，没有利益交换关系永远看不清人性。
2、一个人人生的失败，不是因为没有信念而失败，而是因为信念不坚定而失败。一个人对另一个人越有信心，才会对他越有耐心。优质牢固的人际关系是天长日久相处出来的，一见钟情大多都会一拍两散。
3、人际交往过程中没有绝对的平等和公平，有得有失，才是人生，切忌忿忿不平，做人最忌无休止地自怨自艾，别人只会在乎对自己是否有利弊，而不会在乎你的不幸，别人就算希望你好，但是没人希望你比他自己好。
4、良好的人际关系与个人魅力没有任何关系，最重要的能力是表达自己真诚关心他人的能力。所谓的情商高其实就是利他，人际交往不在一朝一夕。只有找准自己的定位，做好角色管理，才会拥有优质、持久的人际关系。
5、人际关系的本质就是利益关系，只有找到与对方有实质性的共同利益，建立关系才会显得更真实、更牢靠，也更长久。
6、可以有一颗善良的心，但是不要做“烂好人”，不是每一个人都值得你真诚对待。卑微的满足所有人的需求，别人只会俯视你，利用你，同时还瞧不起你！
7、人情社会的本质就是利益社会，能用钱解决的问题不要用人情，人情能换来钱，钱却换不来人情，钱越存越多，但是人情却越用越少，没有利益的人情其实也是靠不住的假人情。
8、没有功劳就不要谈“苦劳”，苦劳没有任何意义，建立在功劳之上的苦劳才有价值。你好心办错事，给别人造成损失，难道还让人感谢你吗？ 任何人际关系没有利益作为纽带，都不成立。
