2016年工作总结题

  2016年,转眼间已经过去了,回望这一年的时间,过的真快,仿佛就在昨天一样的。

    2016年,对于我的个人成长以及工作上的成长来说,都是个不平凡的一年。为什么说是不平凡呢,因为,2016年,对于我来说,是个疯狂学习和成长的一年,因为疯狂的学习,所以打开了我的视野,看到了更多不一样的世界。而对于工作来说,我将学习到的谈判技术,沟通能力等知识生搬硬套的拿到工作中来运用,尽管还不是太有成就,但是,总算是打破恐惧的墙,勇敢的迈出去了。


   在工作中,2016年参与的项目中,印象最深刻的项目有两个,第一个是简蒲高速路中铁建五公司的灯具合同谈判项目。第二个项目是成安渝项目的灯具采购项目。谈到项目,就不得不提到2015年的时候,和江西路通的巴广渝项目的谈判,那个项目虽然最后谈判成功,签约合同,但是也让我发现了我的不足。因为在与路通公司采购的谈判过程中,我发现了,我是属于很被动的一个方面,在合同谈判中,我一直都处在步步退让的角色,没有基本的合同谈判技巧,一味的后退,退到最终以 极低的价格签约了合同。在这个合同谈判过程中,我要由衷的感谢陈总给予我的支持,不管是在电话中对我的合同谈判进行方案的提醒,还是在价格方面的支持。谢谢你让我自己去实践和操作这个项目。因为我深知,公司可以容忍一次没有成交的经历,但绝不容忍经历后仍然没有成长。那我现在也是这样要求我自己的,我可以容忍自己一次没有成交的经历,但是绝不容忍经历后自己依然没有成长。说实话,和路通的谈判的时候,我的内心是盲目和恐惧的,因为盲目和恐惧,导致自己的情绪内耗太多。盲目是没有目标和底线,我在这个项目中的底线是什么。恐惧是因为自己的心量不够大,面对未知的东西,裹足不前。得益于这个项目给我带来的深远影响,所以我在2016年的学习中,重点学习与人沟通和谈判的课程,同时,勇敢的走出去,在拆书帮练习在陌生人面前分享,讲课,打破我的恐惧。

      而2016年的两个项目,都是我亲自带着黄川一起去做的业务,在经过历练后,我可以比较勇敢的去面对合同谈判。第一个简蒲项目中,和中铁建五公司的谈判,面对他们的谈判组一行6个人,我能够运用在拆书的现场学习的场景,直接将谈判的能力迁移到这次会议中,有自己的坚持,也有自己的妥协,最终,在当时的谈判中,给到现场的人一个好的印象。第二个成安渝项目中,我也是可以勇敢的去面对合同谈判。

而这两个项目,也给我带来了几个点的反思:

第一,对事。对项目信息的把握,一定要做到精准,项目的进展,采购进度,工期安排,方案设计等基本信息要把握准确。这个点,也是陈总一直在教给我的,让我一定要在掌握了相对准确的信息之下,再做出合理的方案和决定。谢谢陈总,您是我业务上一直以来的商业教练。

第二,对人。对待项目的采购业主,具体的经办人,方案人员,一定要掌握的清楚。找对人,说对话,办对事。我记得最清楚的一句话,就是,陈总给我讲的,做销售的核心,一切都在经营人,经营人心。从第一次进入公司,就听到陈总这样给我讲,但是那个时候我还不太真正懂什么叫经营,但是经过这些年的沉淀下来,终于有点点开悟了,知道经营事业,就是在经营人心。感谢陈总的用心分享。

说完工作的反思,现在来谈谈我对团队建设的一点点反思。

一直以来,陈总都对我寄予厚望,想要让我能够建立一个有战斗力的销售团队,说来惭愧,一直这么多年过去了,销售队伍中的人,来来去去,也没有留下几个真正在这个团队中留下的人,对于这点, 我深表歉意。不过,通过2016年自己的学习和成长,看见了问题的症结所在,其实不是市场上缺人才,而是我自己缺乏慧眼,不能够慧眼识英才,让来到我们身边的人真正的留在我们团队中。

第一,陈总对这个行业的高度认同,坚定的下信念,给了我很深刻的触动。反思我自己在面试新人的时候,有没有这样坚定的信念,将高速公路行业信息,传递给新人。如果作为一个销售经理,都没有办法高度认同行业,那么 ,对一个还没有入行的新人来说,能够高度认同不呢?值得我反思。

第二、对于公司这条船的认同度。来到公司已经有6年多了,如果对公司这个团队,这艘大船,都不能够高度的认同,试问,一个新人何以相信和认同?值得我反思。

第三,对待新同事,要耐心的带他走上正轨。我能够坚持在这个公司这么长时间,很大的程度,是因为陈总您的敦敦教诲,不厌其烦的给到我指导,这里由衷的感谢您。树叶都是慢慢慢慢的从绿变到黄的,都不是瞬间变成黄色的,那何况对待一个新人呢。所以,在以后的对待团队成员时,我会以一个全新的视角去对待新同事,交给和指导新同事。

说完团队建设,我也想借这个机会把有些话,讲给陈总您。

首先,我真心感谢陈总的这些年以来的耐心培养和支持。是您对我能力优势--经营沟通能力的肯定,真心感谢您的不放弃。曾经有一段时间,我都对我自己的销售和沟通这个能力优势有些许的怀疑,怀疑我是不是走错方向了,转而去寻找其他的出路,包括学习心理咨询师,职业生涯规划师,拆书家培训师。。。。找了很多的方向,但是最终,被您一句话给我点醒了,您说的,你一直以来就是个做经营的料,不要荒废了,当时你只是这样轻轻的提醒,但是后来我开始反思,我是不是找错方向了?得益于您的提醒,我开始继续凿销售业务这块的技能,所幸也参加了几次《销售智慧》的课程学习,才真正懂了您一直以来教诲我的,对待这个行业,要用复利的方法论,所有的成功,都是一步步积累成功的,厚积薄发。谢谢您,给我在这个行业的坚定信念。

其次,谢谢陈总您给我的包容,让我有很多试错的机会。以前的思路是,非常害怕犯错误,以为把事情一定要做完美,才是真的很完美。这个是普通的学习者和普通人的思路。而不普通的人,是需要多试错才能够知道,什么才是最好的,谢谢您。

最后,谢谢您,您是我在商业学习这所大学中最好的老师。

谢谢,愿2017年,携手共进美好!

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