猴子理论
why
不管是生活中还是工作中，可能会出现把手伸的太长，或者是出现问题总想着别人解决的情况，而对于大包大揽把手伸的太长可能会被别人的问题压垮，如果事事都想指望别人解决就没有了自己的思考，所以学习猴子理论可以让我们责权分明，如果作为管理者，那么培养下属解决问题的能力而不是让对方的猴子跳到自己身上，授人以鱼不如授人以渔。如果作为员工，则学会管理好自己的猴子不要乱蹦跶，然后把解决问题的能力培养成习惯，这就是双赢思维。
what
猴子理论，是由威廉·奥肯发明的一个有趣的理论。他在他著名的畅销书《别让猴子跳回背上》里面，把责任或者“下一个动作”，比喻成猴子。
一件事，本来是下属的责任，但是因为每个人都有“逃避责任”的天性，他们遇到困难时，在家依赖父母，在公司依赖老板。“你觉得怎么处理好呢”这样的问题，其实就是把他的责任，那只猴子，抱过来找你说：老板，你帮我照看这只猴子好吗？
how
1.责权分明
2.时效
3.时间管理
4.反馈（有始有终）
今天学习的猴子理论如果结合之前学习过的内容，先要有清晰的自我认知，管好自己的猴子，责权分明即是双赢思维，把自己分析问题处理问题的能力刻意练习成习惯，就能从狭窄的5%，跨度到广阔的95%。
其实我们每个人都是自己的管理者，管理好自己的猴子，培养自己解决问题的能力，遇到事情多问自己：为什么？你觉得你？可以怎么处理？自己要有解决问题的方案，如果不能确定方案是否可行再寻求领导帮助。比如咱们客户维护，当遇到问题，可以自己先分析客户问题，并整理出回复的话术，如果不够确定再请经理或者店长帮忙看看思路是否正确，并通过经理或者店长的分析自己再反思和总结，学习经验，这样就能建立自己的维护资源的思路，并不断的实践刻意练习，成为习惯。
