VUE产品分析

写在开头

李诞说:哪个女孩不想成为欧阳娜娜。

18年9月,欧阳娜娜终于放下一再被群嘲的演艺事业,迈进美国伯克利音乐学院的大门继续学业。然而,她并没有从公众视野里消失,而是应西瓜视频邀请,将自己日常生活的点点滴滴用镜头记录下来,以Vlog的形式与大家分享。目前,欧阳娜娜已经在西瓜视频上发布了34支Vlog,总的观看次数超过8000万,单支最高有2500万观看次数。高热度之下,欧阳娜娜的Vlog不仅让她圈粉无数,也带动了不少博主“入坑”Vlog。与此同时资本也接连入局,微博、抖音、B站等纷纷布局Vlog内容,VUE则从摄影工具型的平台转型Vlog社区。Vlog俨然有成为下一个风口的势头。那么,VUE会成为Vlog领域最有影响力的平台吗?

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本文将从以下几个方面进行分析:

1. 市场分析

2. 用户分析

3. 定位分析

4. 功能分析

5. 运营分析

6. 总结

1.VUE市场分析

1.1 Vlog介绍

你可能会好奇:Vlog到底是什么?

Vlog,Video Blog的缩写,意思是“视频博客“。Vlog以拍摄者自身为主题,以充满个人特色的拍摄手法来记录生活,每个Vlog时长不等,但大多在10分钟左右。

Vlog最早在2012年出现在海外YouTube平台,经过将近8年的发展,YouTube上面的Vlog已经超过一亿部。国内渐渐受到Vlog文化影响,也出现了一批优秀的Vlog,主要集中在国内同类型平台哔哩哔哩上。

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与爆火的短视频相比,Vlog有以下差异:

(1) 自然平凡的生活记录

Vlog追求自然平凡的生活记录。一次旅行,一次展览,一次绘画,一次游戏都可以作为素材,不必追求惊艳与猎奇。

(2) 独特的人格化

Vlog创造者的人格魅力和天赋都不是一般人所能具有的。Vlog尽管看上去是很流水账式的记载,但镜头言语的调度、人物的明显特性和自我表达都是很鲜明的。既满足了创作者真实记录的需求,又符合受众获得情感联系与归属感的渴望。

(3) 难度较高的创作门槛

Vlog需要博主精良的拍摄、规划和剪辑。优秀作品往往有着高级的非线性视觉逻辑和影像审美。

(4) 短视频领域的审美区隔

与“快手”偏草根的土味、恶搞、审丑取向及抖音的炫技、秀颜值、搞笑不同,Vlog着重于自然、实在的叙述。旅行视频反映出精致、充实的生活态度,学习生活视频透露独立、自主的奋斗品质,开箱测评视频推动消费主义的网红经济,这些都在迎合现代年轻人的文化审美品位。

Vlogger们的人格魅力,Vlog的真实感、记录性、高质量的特点、是Vlog蹿红的重要原因。

1.2 Vlog国内市场现状

或许不看数据你也能感受到Vlog火了,但它究竟有多火呢?根据Global Web Index 2016年的报告,全球有44%的互联网用户观看Vlog,在亚洲,这个数字则是50%,也就是说,如果你没看,可能地铁上坐你隔壁的老铁就在看。作为互联网场景中相对较新的内容,Vlog这一波抵达率已经非常可以。16-24岁的年轻群体最热衷Vlog,约53%的人每月必看,甚至哪怕是40多岁的人也没掉队太多。

数据来源-Global Web Index

相比欧洲和北美地区等更成熟的市场,拥有大量年轻人、城市居民和积极受众的发展中国家是Vlog的最佳舞台——在亚太地区和拉丁美洲,一半的人都曾在接受调查前的一个月内观看过Vlog。

通过vlog关键词搜索可以看出,从第一批Vlogger入局的2016年到去年9月份之前,Vlog的搜索热度虽然小幅度上涨,但一直处于较低水平,而自去年9月中下旬之后,Vlog的搜索热度呈陡崖式上涨,并持续攀升。

数据来源-百度指数

在2018年下半程,新浪、腾讯、今日头条相继进入Vlog市场。

9月18日,微博Vlog官方发出正式召集令。过往30天里,发布过4条以上Vlog,就有资格申请成为微博认证的Vlogger,享受微博为vlogger提供工具、培训、流量、商业化等多方面的扶持,包括成立Vlog学院、成立Vlog导师团队、为内容创作者提供线上和线下的定期培训等。

数据来源-蚁坊软件大数据

蚁坊软件大数据分析,2019年Q1微博Vlog舆情走势整体上比较平稳,日均原创热度值达到5000+。其中,1月21日热度值28997为次高峰;1月24日热度值42471为最高峰。目前,微博话题#VLOG#阅读量累计45.7亿,讨论人数近五百万。

同样是9月,今日头条与欧阳娜娜联合展开首个明星Vlog计划,并与其他多位明星进行Vlog接洽。

11月1日,2018腾讯全球合作伙伴大会上,正式发布精品原创短视频平台——Yoo视频。以人格化账号为主题,通过Vlog和Vstory两种不同的内容形态,来展示有故事的人和有态度的价值观。Yoo延续了腾讯在视频内容上的一贯风格:分级制补贴,评级越高,创作者拿钱越多。

12月,B站在首页上发起了“30天Vlog挑战”,并在首页为Vlog开设了一个和“广场”板块并立的独立分区。此外,平台还配合活动公布了一系列与Vlog相关的发展构想,比如成立“创作学院”、建立Vlog种子用户群与平台形成长期合作关系、举办Vlog相关的线下活动。据官方数据统计,这一活动最终吸引了22016人参与,8729名UP主完成挑战。B站首席运营官兼副董事长李旎表示,今年Vlog的投稿量比去年增长了16倍,

在2018年下半程,新浪、腾讯、今日头条相继进入Vlog市场。

9月18日,微博Vlog官方发出正式召集令。过往30天里,发布过4条以上Vlog,就有资格申请成为微博认证的Vlogger,享受微博为vlogger提供工具、培训、流量、商业化等多方面的扶持,包括成立Vlog学院、成立Vlog导师团队、为内容创作者提供线上和线下的定期培训等。

播放量增长了18倍;并强调Vlog在未来会是B站很重要的内容载体。

与此同时,品牌方也敏锐地察觉到Vlog潜在的影响力,OPPO、携程旅游、戴森等品牌都尝试和Vlogger合作,通过赞助或品牌植入的方式在Vlog里打广告。比如井越就给OPPO R17 Pro拍过“发现夜的美”Vlog,在携程旅游的赞助下拍摄了“京都大阪的日与夜”Vlog,这两支Vlog在各大社交网站上的总播放量均超过了10万。

图片来源:网络

通过对Vlog特点的分析,我们得出Vlog的受众应该是比较年轻,有一定收入的人群,这样才能达到Vlog比短视频更高的门槛。具体描述为10-40岁,月收入在2000以上的移动网络用户。

资料来源:CNNIC
资料来源:CNNIC
资料来源:CNNIC

从中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》得知,截至2018年12月,我国手机网民规模达8.17亿,10-39岁群体占整体网民的67.8%,月收入在2000以上的群体占整体网民的60.8%,综合下来,Vlog在国内的最大市场规模可以达到3.37亿。

1.3 VUE的市场表现

VUE在早期注重如何将视频拍得更美,完成了对视频爱好用户的培养和积累,在用户过亿以后,从3.0开始发力于Vlog社区运营,给平台上的普通Vlogger提供最大的流量,培养更多Vlogger。“我们能承接的是普通用户和已经在其他平台发展成中腰部的用户,这部分人的用户基数大,培养成本低,他们一方面需要流量分发,另一方面也希望在平台上获得社交关注。” VUE创始人邝飞如是说。

邝飞同时介绍,目前VUE总安装量过亿,日活超过100万,用户产生的优质UGC视频每天在5万以上。

数据来源-易观千帆

VUE的活跃人数增长率在18年7月有一个很明显的上升,这刚好与VUE2.0上线的时间相匹配,属于Vlog社区的试水阶段。原因有可能是Vlog爱好者听说VUE出了社区板块前来体验,说明国内缺乏一个有影响力的Vlog社区,Vlog爱好者属于无处可去的状态。然而之后增速一直十分慢,3.0上线的影响也不能从中体现出来,原因可能是大部分Vlog爱好者已经在7月的猛增中加入了VUE,大众对Vlog的了解不多,收到媒体传播后也大多是在B站、微博等更有影响力的平台上浏览Vlog,VUE似乎仍然是Vlog小圈子里的产品。

数据来源-易观千帆

VUE的日均使用时长从18年6月到19年2月一直保持着缓慢增长,从2月开始出现了猛增,人均单日使用时长达到了13分钟。原因可能是2.0的Vlog社区试水,用户会花时间在浏览Vlog上面;3.0的上线将Vlog社区放在了中心位置,更多的用户可以花更多的时间在VUE上面浏览Vlog,用户在社区板块像刷抖音一样看Vlog。

VUE在应用软件商店收到了12000次评价,综合评分是4.5分,有很多用户在这里反应VUE的使用感受,有很多用户反映使用过程中出现卡顿、闪退、草稿不易保存等问题,最后保存的视频与编辑好的不一样等使用过程中出现的bug,也有用户反映更新之后不习惯、不好用或者删掉了自己原本很喜欢的内容。VUE在注重社区运营的同时应该做好系统稳定,否则很容易导致用户流失。

数据来源-应用商店

1.4 竞品分析

VUE的竞争对手主要分为两类,第一类是已经有很大影响力的综合性视频网站,将Vlog作为一个板块或者话题,有巨大的用户基数和资金支持,代表是B站、抖音、西瓜视频;第二类是同样将目标放在Vlog社区的垂直类视频APP,代表是一闪、小影、猫饼。

数据来源-易观千帆

从上图我们可以了解到这五个产品的市场画像,西瓜和哔哩哔哩两个拥有巨大用户的产品都表现出了非常强的综合性,线条较平。VUE则属性鲜明,富有特点,与Vlog社区的定位相吻合,表现出了垂直视频平台非常强的社交属性、即时通讯能力、综合电商属性和拍照及图片处理能力,分别对应了Vlog社区板块、随时回应的功能、补给站及加油和Vlog制作板块。

哔哩哔哩(B站)是国内最大的二次元视频社交网站,也是国内最大的PUGC视频分享平台。B站为Z世代(95-00后)用户提供动画、漫画、游戏等多种内容服务。所以B站用户有如下特点:年轻、有一定的经济基础、对外来文化友好、易变现等特点,与Vlog受众大致重合,可能会是Vlog在中国发展的肥沃土壤。虽然B站发展早期二次元氛围浓厚,但在后期的发展中已经逐渐转型为对标YouTube的受年轻人喜爱的综合性视频平台,所以受到了国内众多Vlogger的青睐,虽然B站暂时还没有专门的Vlog分区和板块,Vlog作为野生的内容在B站也占有一席之地,目前国内Vlogger主要会在B站上发布作品,B站将是VUE最核心的竞争者。

西瓜视频2018年初因为全民答题进入大家视野,在后期的运营上擅长利用明星效应,与一众明星合作创建网络综艺,以此吸引用户。欧阳娜娜虽然被称为国内Vlog鼻祖,但她的《nabi的日常》在西瓜视频同样是一档综艺。西瓜视频虽然有众多的Vlog浏览者,Vlog创造者却局限于明星和头部Vlogger,所以西瓜视频目前与VUE处于内容重合而业务不重合的情况。

一闪小影猫饼不管是业务上,内容上还是体量上都大致相同,都属于和VUE同一类型的垂直内容的腰部视频平台,是VUE最直接的竞争者。其中一闪将“Vlog剪辑与视频滤镜”作为自己的Slogan,与VUE的业务完全重合。2017年11月底,一闪发布 3.0 版本,添加了围绕 Vlog的视频剪辑功能,进入Vlog领域较VUE早,然而在IOS下载排行榜上摄像与录音分类仅仅排名43名,与排名21名的VUE相比,实力有一定差距。

数据来源-易观千帆
数据来源-易观千帆

西瓜视频和哔哩哔哩在日均活跃人数等数据上与小影、VUE和秒拍拉开了非常大的差距,这与他们资源充足、发展长久有关,视频网站的综合度高,有大量的用户并非在使用Vlog。小影、VUE和秒拍在定位上相似,数据也相近,其中小影的数据比较好,也许与它从18年初就开始做Vlog社区有关,不过小影在后期也加入了短视频的内容,数据较好也许也和这个有关系。VUE在活跃人数、启动次数、使用时长等方面数据较差,但表现出了迅猛的增长态势,也许是因为Vlog概念逐渐流行起来,吸引了一些普通人,但缺乏用户粘性,也许与内容优质的Vlog资源不够丰富有关。

1.5 总结

Vlog文化刚刚在中国风行起来,很多人认为会成为继短视频之后的下一个风口,国内目前还没有专注于Vlog的有影响力的视频平台。VUE有野心,用户量却还远远不够。所以在我看来,VUE主要有三个优化方向:

(1)降低Vlog的拍摄门槛,让拍Vlog对于普通人来说是一件没有负担的事情,具体可以是强调和提供更多拍摄模板、滤镜,提供更多的Vlog课程等。

(2)第二是吸引更多用户,可以与头部Vlogger和明星合作,利用明星效应,创造出平台专属的优质内容,从而吸引更多对Vlog感兴趣的用户加入VUE。

(3)培养广大用户的拍摄习惯,可以建立一个对创造者富有吸引力的变现机制,鼓励Vlog创作,鼓励优质内容的产生,创造出平台独有的优质氛围。

2. VUE用户分析

2.1 用户属性分析

VUE的用户中女性居多,男女比例接近1:1.75,也就是说,女性用户相比男性更加偏好用Vlog记录分享自己的生活,或者是通过视频了解世界。原因可能有两方面:一方面Vlog的内容主要是时尚、美食、旅行等主题,这些领域往往以女性为主导;另一方面,女性用户往往更愿意记录日常片段,并使用软件功能对片段进行编辑美化后分享。

数据来源-TalkingData

VUE的用户比较年轻,大部分用户为80后,90后,超过一半的用户年龄在26到35岁之间。

除了Vlog的内容都是深受年轻人喜爱的主题之外,Vlog的形式对国内用户来说还十分新颖,虽然国内并没有像国外那样有随时拿着DV机记录生活的习惯和传统,但是经过微博、QQ空间、朋友圈等产品对80后90后长年的影响,记录和分享的理念在国内年轻人心中生根发芽。对新鲜事物充满好奇并且乐于接受的年轻人成为了Vlog在国内发展的主力。

数据来源 - TalkingData

对于拍摄者来说,Vlog门槛较高,需要有较好的拍摄设备,与较强的创作能力,并且要投入一定量的时间和精力。虽然VUE希望用户可以随时随地拿手机记录并编辑Vlog,但是对Vlog质量有一定要求的Vlogger往往不满足于手机和VUE自带的编辑视频功能,因为这样制作出来的作品比较粗糙而缺乏特色。目前主流的Vlog拍摄器材是单反、微单或者是运动相机,这些器材需要有一定消费能力的用户才能够承担。除此之外,Vlog的主题也往往和吃喝玩乐有关,拍摄的过程中也可能会产生不菲的花费。通过对VUE用户的资料调查,目前的Vlogger大多是已经工作的人群或者是家境富裕的学生,有一定的消费能力。

对于只是浏览VUE的用户,消费门槛不高,消费场景也不多。VUE里可以充值之后为喜爱的Vlogger加油,类似于B站里的充电,Vlogger被加油所获得的油钱可以全部兑换成现金。可是从实际情况来看,真正充值加油的人十分有限。

数据来源 - 易观千帆

从用户分布图上来看,一线城市占比最大,超一线、二线、三线城市分布相对比较均衡,其中长沙用户最多。一方面,这些地区经济发达,人均收入较高,用户的消费能力也较高,符合前面对于消费能力的分析;另一方面,一线城市年轻人多,发展速度快,人们对于新鲜实物的尝试意愿高,接受度高。长沙用户最多,可能有两个原因:①VUE针对学生Vlogger进行了最大力度的鼓励和补贴。长沙经济发展迅猛,全市现有普通高校数量为51所,在校本专科生61.04万人,研究生6.16万人。这个数量在全国各个城市里算是第一梯队,所以VUE在长沙有一大批学生用户。②同时,长沙娱乐业发达,素有“星城“美名,时尚气息浓厚;湖南台稳坐省级电视台老大座椅,深受年轻人的喜爱,最新的明星动态和潮流讯息传播得快而广。越来越多的明星开始拍摄Vlog,这一动态被长沙的年轻人迅速地捕捉到并进行了解和模仿,Vlog文化得以在长沙流行起来。

数据来源 - 易观千帆

一天里VUE的活跃使用时间通常分布在:7-8点、13-15点、16-20点和22-23点。几乎覆盖了所有的碎片化场景:通勤、吃饭、睡前、上厕所等等。

数据来源 - 易观千帆

综上,VUE用户有一定的消费能力,多分布于在一线城市,女性居多,并且愿意在碎片化场景中使用VUE。

2.2 用户画像

VUE的用户根据使用目的可以分为Vlog浏览和Vlog创造。Vlog浏览的目的可能是浏览喜欢的内容和关注喜欢的Vlogger。Vlog创造的目的又可以分为分享生活、创造商业价值或者两者皆是,Vlogger使用VUE编辑视频之后,有可能会在VUE平台上发布,或者只是纯粹地将VUE作为一个视频编辑工具来使用。用户画像将会基于这个分类来进行。

用户画像

3. VUE定位分析

3.1 从小众圈层到普罗大众,Vlog VS 短视频

VUE将目标放在Vlog社区。而Vlog自从2016年进入中国市场,便一直表现出水土不服。虽然从2017年初国内便有小部分Vlogger进行创作,但直到资本介入,平台造势后仍被短视频风头掩盖。

但是随着短视频下半场的到来,各大平台将Vlog视为流量和活跃度的下一个增长点,纷纷加码Vlog,比如抖音的“Vlog十亿流量扶持计划”。抖音发起了一系列Vlog主题活动,其中“Vlog日常”话题更已获得150.3亿播放量。而抖音的Vlog却和VUE与B站上的Vlog不太一样,大多时间较短(1分钟)、内容简单、形式简单,也不需要什么技术就能完成。抖音的这一计划确实是极大地降低了Vlog的门槛,但个人感受却是感觉和之前的短视频并没有什么区别,除了更无聊一点。与此同时,除了本身就是快剪辑风格的Vlogger的作品,其余的Vlog因为太过平实而在快节奏和注重颜值的抖音里显得格格不入,很容易令人感到乏味而选择上划。

Vlog需要同时满足创作者真实记录的需求和受众获得情感联系与归属感的渴望。

绝大多数人的生活是平平无奇的,而似乎总有那么一些人过着自己想要的精彩生活,Vlog成为了一个窥探的窗口,人们怀着艳羡或猎奇的心情去探究自己没有去尝试过的精彩人生,也算是有意思的体验。

与此同时,现代人习惯于在网络上不断寻找刺激来填补现实的空虚,而Vlogger们就像平行时空下的伙伴,身处各地也不忘分享自己的经历,点开一个视频就仿佛陪伴着主角走过精彩的一天,而现实是无聊的我们在一个个Vlog的浏览中企图获得不间断的陪伴。

所以,Vlog是一个内容为王的视频种类,与短视频相比,不仅时长更长,内容的要求也完全不一样:短视频寻求感官上的刺激,花样多,节奏快,带有明显的表演成分,格外注重主播的颜值;Vlog追求的是真实记录,节奏平缓,剪辑精致,注重叙事性,记录平实的生活,核心是Vlogger个人的人格魅力。

由此看来,如今抖音为了普及Vlog,大大降低了门槛以至于Vlog“短视频化”,是不符合Vlog的定位的。此举虽然让更多的人了解了Vlog,在我看来,这却是对Vlog的一次消费,让人们对Vlog有了一个不准确的认知,对Vlog文化造成了伤害。

一方面是Vlog门槛太高导致用户总是局限在一个小的圈层,另一方面门槛太低Vlog质量得不到保障。那么VUE在运营Vlog社区时,应该怎么把握才能鱼与熊掌兼得呢?

3.2 解决方向

(1) 降低Vlog拍摄门槛,提升素人Vlogger生产力。

目前,主流Vlog设备包括单反、微单或者运动相机,有时甚至还需要配备无人机。Vlog的策划、拍摄、剪辑等流程都需要耗费大量的时间和精力。遍观国内头部Vlogger,大多数都具有媒体背景或运营团队支持,如cbvivi曾任《外滩画报》的新媒体总监,井越是《梁欢秀》第二季编剧,飞猪是一闪的首席执行官,而欧阳娜娜Vlog的火爆,离不开“头条系”团队的支持。过高的视频拍摄门槛,导致Vlogger领域呈现了“头部红火、腰部匮乏”的现状,限制了素人的生产。因此,Vlog的普及,需要从硬件设备、剪辑软件、提供话题三个维度降低拍摄门槛,同时辅以平台的强分发、强运营,激活素人的拍摄动力。

降低拍摄硬件门槛方面,具体做法可以是提倡较短的时长,比如3分钟到5分钟;鼓励用户使用最简单的器材拍摄Vlog(手机),策划手机Vlog活动,传达给用户拍摄Vlog重要的不是器材而是内容的理念;降低用户心理门槛,让用户感受到,不用那些器材,我也是可以成为Vlogger的。

降低剪辑门槛方面,VUE首先需要优化剪辑流程,将剪辑“傻瓜化”;推出更多符合年轻人审美的视频元素比如滤镜、贴纸等;推出更多视频模板,让做出好视频变得更容易。然后可以开设Vlog课程,分为入门和进阶,教学内容应该要涵盖关于Vlog制作的大部分方面。需要系统有趣,可以通过设置任务让用户体会到极大的成就感。刚开始玩Vlog的用户通过学习入门课程可以创造出合格的Vlog,已经玩过一段时间的用户则可以通过进阶课程解锁Vlog的新玩法。对用户进行习惯培养和技术指导,门槛便不再是问题。

提供话题主要是通过活动来推进,降低内容创造的门槛。我们学写作文也是从命题作文开始,如果设定了一个主题并号召用户们对题目有自己的理解并且以此为题进行Vlog创造,用户有方向,有思考,将更容易创造出内容优质的作品。VUE平台最后可以对优秀作品予以鼓励。

(2) 建立合理的利益分配体制,提升Vlogger的商业化变现能力。

国外腰部以上Vlogger凭借流量即可获得稳定的收入,当视频取得较高且稳定的点击量时,平台又会为其添加贴片广告,创作者的收入更加可观。而在我国,除了部分头部Vlogger可以通过商业推广获得可观的收益,大部分Vlogger仍处于依靠平台扶持的初级阶段,如VUE通过给优质Vlogger提供旅行基金鼓励进行旅行类Vlog创作,或者“校园奖学金”活动中会给编辑推荐的作品发放奖学金;微博平台承诺对“微博Vlog博主”给予相应的传播资源扶持,并给予广告合作和加入MCN机构的优先机会。因此,我国Vlog的全民属性尚未显露,各平台仍需较长时间的流量、资源及资金扶持,直至Vlogger找到成熟、稳定的商业模式。

(3) 与明星Vlogger合作

明星的影响力是巨大的。与多个明星合作入驻平台,吸引粉丝参与Vlog创作。或者是与头部Vlogger签约,吸引大量Vlog的核心用户。又或者是培养一批平台上的Vlog明星,通常这一部分Vlogger会对平台忠诚度较高。

然后通过“强运营+明星引流”等方式激活用户的拍摄习惯。相比于美国,我国文化中缺少用DV记录生活的基因,文化特质偏向保守、内敛,很少有人主动将真实的生活在公开平台上分享表达,目前国内的Vlogger大多将Vlog作为自我展示的载体,在社交媒体平台上获得志同道合用户的肯定和赞美。因此,Vlog的发展,需要长时间的“强运营+明星引流”,引导用户完成“观看—分享—模仿拍摄”的过程。

4. VUE功能分析

4.1 功能框架与核心使用流程

功能框架

VUE的功能主要分为两个大的模块:工具模块和社区模块。

用户进入APP之后主界面是关注的Vlogger社区页面。人气Vlogger推荐入口、频道入口以及个人主页入口都位于主界面的下方,通知和搜索模块位于所有页面上方。符合用户习惯,内容分区比较清晰,对新用户友好。

使用流程

用于拍摄并发布自己的Vlog

用于内容浏览

4.2 用户调研分析

笔者将用户使用VUE的目的大体分为3种:发布Vlog、浏览Vlog、制作Vlog,并针对这三种目的分别进行了调研。一般的用户使用VUE的主要目的通常不止一个,但是在这篇文章中,笔者会根据用户最主要的目的来进行调研。在VUE1.0阶段,以制作Vlog为目的的群体是用户核心,这一部分用户主要是将VUE作为一个视频剪辑工具使用,使用VUE对视频进行后期加工或者后期加工的一部分(加滤镜);在VUE2.0和3.0阶段,VUE的对Vlog社区的野心要求VUE的核心用户需要逐渐转移到以发布Vlog为目的和以浏览Vlog为目的的群体。目的是发布Vlog的群体往往作品质量较高,会在多个平台上发布作品,通常使用专业的拍摄器材和剪辑工具进行创作,因为精致的作品和人格魅力,吸引了大量的受众。目的是浏览Vlog的用户使用VUE的主要活动就是浏览,对浏览的视频内容质量要求较高,一般不会进行创作。本次调研每种目的的用户分别调研了两位,我们可以由此一窥用户当下还没有没有被满足的需求,并以此为方向对VUE的功能进行优化。

考虑到篇幅,这里就不附上用户调研结果记录,而仅仅说明调研结果和笔者的思考。

4.2.1 以发布Vlog为目的的用户

调研的A、B两位博主都是已经做过一段时间的VUE,然后也小有成果,除了有一定的粉丝数量和作品数量,还获得过平台的奖励。作为博主,他们对VUE平台的评价很高,认为VUE的操作便携,平台环境干净,内容质量高,Vlog氛围不错,十分愿意继续在VUE平台上发布自己的作品。与此同时,他们也愿意在B站上浏览学习别人的视频,因为B站上内容更多,而且有弹幕。

两位博主的Vlog内容都比较日常,包括一些旅游题材和美食题材。B博主认为他的学生身份、学校(中国传媒大学),专业(数字媒体)对他的Vlog风格和内容有很大影响,成为了他的作品的第一个标签,吸引了他的第一批粉丝。两位博主都十分重视与粉丝的交流,基本上粉丝的每条即时回应都会回复。

他们的拍摄工具有相机和手机,但是总的来说使用手机拍摄视频的场合更多,因为手机十分便携。VUE不会是他们编辑视频的首选,原因主要是:VUE只能满足最基本的剪辑需求,更进阶的功能暂时还没有;部分功能收费所以会使用别的免费的APP;操作不顺畅(BGM);VUE提供的一些素材质量达不到博主的要求,所以去网上寻求更多更好的素材;有更好用的产品(videoleap,PR)。

他们十分愿意参加平台的活动,也参加过各个平台的活动。总体来说,VUE相比各个平台来说,活动更加倾向于学生,所以对于学生身份的博主来说VUE是最吸引人的,奖励也十分丰富。

目前有通过拍摄Vlog获得一些收入,但是仍然不够覆盖拍摄Vlog的成本,没有办法作为主要经济来源。收入来源主要是平台奖励和补助,有一小部分粉丝加油所得。两位博主表示未来可能会将职业Vlogger作为自己的事业,A表示不担心收入,拍摄Vlog获得了成就感。B表示,如果通过Vlog能够实现月入8000,他会愿意做职业Vlogger。

A、B这样的博主是优质的腰部Vlogger,未来将是平台内容的主要创造者,所以VUE的目标是要将这些用户留在VUE,维持他们对VUE平台方的好感,鼓励他们持续创作出优秀的作品,促进他们成长为更加优秀的头部Vlogger。

未被满足的需求:

通过以上对A、B两位博主的调研,我们可以总结出他们对VUE可能还有没有被满足的需求:

(1)进阶学习的需求。A博主会去B站浏览大神的视频,希望能提高自身的Vlog质量。VUE虽然有一个板块是Vlog学院,但是里面的教学者只有VUE官方平台没有其他的大牛,而且内容过于简单适合入门者,像A这样的博主没有学习提高自身水平的地方。

(2)视频高级编辑功能的需求。VUE有一些基本的剪辑和效果,但是没有办法满足这些进阶的用户,有些收费的功能好用,但是也可以用其他产品替代。

(3)收入(鼓励)的需求。对于想成为职业Vlogger的用户,收入是无法避开的问题。与此同时,收入也可以看作是一个奖励机制,让Vlogger获得极大的成就感,从而继续创作。这个收入也不能仅仅靠VUE平台方的补贴,而需要一套完整的可持续的变现机制,让博主们可以通过创作,通过流量赚钱。目前VUE通过小的福利吸引了这些博主,这些博主对VUE就产生了极大的忠诚感。VUE对变现机制也有一定的尝试(加油),但是收效甚微。

4.2.2 以浏览Vlog为目的的用户

C、D两位用户都会对Vlog进行浏览,偏好旅行、宠物和食谱,对内容要求质量高。会在B站、微博等平台上浏览Vlog。VUE相比这些平台,更加专注Vlog,视频质量相对较高,但是很难跟Vlogger产生交流,对评价、比心、加油的使用程度不高。

在VUE平台上进行浏览的时候有诸多不顺手的地方:自动播放而且没有办法暂停;推荐板块出现内容重复;搜索麻烦;筛选高质量作品成本高;评论难等等。

这两位用户都有尝试拍摄Vlog的意愿,C进行了拍摄但是没做发出作品,主要是因为没有时间和担心自己做出来的东西不好看,也没有办法获得来自其他方面的鼓励,所以心理负担很重。

以浏览为目的的用户是平台内容的消费者,对内容质量有较高的要求,用户数量多,可以说以浏览为目的的用户数量决定了整个平台的用户体量。对于以此为目的的用户,VUE平台有两个方向的措施,第一是吸引更多的新用户加入这个平台,第二是增加已有的用户粘性,鼓励用户从内容消费者向内容创造者转变。

未被满足的需求:

通过以上分析,我们可以总结出,对以浏览为目的的用户,他们可能还有没有被满足的需求:

(1)高质量的内容需求。前面也提到过,VUE是内容为王的视频种类,也只有内容过关了,用户才会被吸引。VUE平台的内容局限在已有的频道里,没有新意;推荐板块更新速度慢导致用户会看到重复的内容;搜索关键词最先出来的相关的用户页面,并且搜索出来的视频没有可以表现出视频质量的指标,增加用户筛选成本。这些都无法体现VUE对内容的重视。

(2)与其他用户交流的需求。VUE的即时回应功能十分有新意,但是范围太小效果有限,点开全部即时回应的操作也比较难。私信功能需要双方互相关注才能使用,有可能是考虑到可能会出现骚扰、广告、诈骗等情况,但是这个可以通过建立举报机制和完备的社区监管机制来解决。从博主们每条评论都回复的情况来看,他们也是愿意而且想要听到外界的声音,和粉丝交流的。所以私信的权限可以稍微放开。

(3)对拍摄制作Vlog的学习需求。用户在浏览完优秀的Vlog的作品,是有制作自己的Vlog的想法的,可是出于畏难心理,迟迟无法完成从内容消费者到内容创造者的改变。他们需要的,是易懂的制作教学、好用的剪辑功能、最后出来高大上的短片效果。VUE有视频模板,可以满足这个需求,但是隐藏的太深,很难让人发现;而且种类太少,有些用户会觉得这个模板烂大街了所以选择放弃。

(4)被鼓励的需求。用户很难完成自己的第一支Vlog,除了客观层面上的难,还有缺乏来自外界的鼓励,如果制作完这个Vlog可以获得一些奖励比如所有元素使用一周等,或者是获得一些来自其他用户的点赞、评论等,可以增强用户的信心,鼓励用户继续创作。VUE会把有#学院习作#的标签放在一个频道里,算是完成对参与Vlog学院活动的用户的鼓励,但是在平台对其他用户的鼓励方面没有举措。

4.2.3 以编辑Vlog为目的的用户

E和F两位用户完全将VUE作为视频编辑软件来使用,E用户算是VUE的老用户,在VUE将业务重心放在视频剪辑上时,是当时VUE的核心用户,但是随着VUE 业务重心的转变,E用户没有跟着平台进行转化。

两位用户都是出于兴趣开始进行Vlog创作,使用VUE编辑完视频后,会在自己更熟悉的平台发布自己的作品,因为VUE这个平台没有他们本来的朋友和粉丝。因为是出于兴趣开始制作Vlog,他们对平台活动和福利没有兴趣,很难被一些小恩小惠收买,就算是考虑做职业Vlogger,也不关心经济收入。

他们都会使用VUE的一些滤镜,贴纸等素材。这些素材可以满足一般人的需求,对于有更高要求的人,也可以自己进行调色美化。对于一些好看的喜欢的素材,也愿意进行付费购买。

以编辑视频为目的用户往往是有表达欲望的,也有剪辑能力,甚至有可能是其他平台的Vlogger,很少或者不使用VUE的社区功能而仅仅是把VUE当作一个剪辑软件。这样的用户是内容的创造者,但不是VUE平台的,所以VUE的目标是将这一部分用户吸引过来。

未被满足的需求:

通过上文对以视频编辑为目的的用户的分析,我们可以总结出,他们不使用VUE平台的Vlog社区是因为VUE没有满足他们的社交需求,他们本来的好友,粉丝,社交圈子很少有人在使用VUE这个产品,所以如果发在VUE平台,没有办法获得来自真实好友的反馈,比如朋友圈点赞。这个需求一部分也是被鼓励的需求,另一部分则是交际圈子转移的需求。

4.2.4 功能优化脑图

通过上文对未被满足的需求的分析,以下是对应的一系列优化方案。

4.3 功能分析——视频模板

4.3.1 需求分析

创建一个高质量的Vlog,需要在许多领域都有着专业的技能。除了拍摄短片需要有具备运镜和摄像机相关的专业技能知识,剪辑视频也需要花费很大功夫:要对片子有独到的见解,要熟练的掌握剪辑软件,最后还要有设计技能,创造一个漂亮的主题或者转场,还要对光线颜色特效等等等等进行调节。作为普通爱好者,熟练掌握其中一个技能已经十分难得,更别说掌握所有的了。

视频模板节约了大量的学习成本。模板是一系列视频元素的集合,比如开场和结尾、文字标题、转场效果、背景音乐、滤镜特效等。用户要做的就是挑选自己喜欢的视频模板,导入自己的视频素材和文字内容,经过一定的编辑修改后,便能完成发布一个完整的视频作品。

对于刚入门的Vlogger,要学的东西实在是太多,大量的时间和精力花费在学习新技能上。如果VUE可以更加重视视频模板的功能,将大大降低用户对于剪辑的学习成本和使用成本,使用户能够更容易地制作完成出一个高质量的Vlog。

4.3.2 不足分析

VUE虽然已经提供了视频模板的服务,但是被使用的频率十分有限,几乎看不到使用VUE视频模板的Vlog。原因可能是VUE平台对视频编辑模块更加强调贴纸、滤镜和字幕等美化元素,而视频模板则被单独放在导入模块。用户点击导入模块的更多场合是希望能够导入视频图片等相机内存储的素材,用户的注意力和行为很难从导入素材转到导入模板,所以用户无法有效了解并体验视频模板的功能;同时对视频模板的操作流程模糊,且不易更改,使用模板可能使用户感到困惑,也增加了用户使用模板制作出好看的视频的难度。

(1)板块分布不合理。

上文也提到过,视频模板被单独放在导入模块,而贴纸、滤镜、字体等却被放在补给站里,这是根据操作的不同来进行的分类:视频模板需要导入素材再进行使用,而补给站里的贴纸、滤镜、字体则是在视频上增加元素,起到美化的作用。这样的分类边界清晰,却忽略了用户的使用场景。导入和拍摄一样,是一个动作,用户点击导入,更多的情况是直接导入视频然后进行编辑,而不会多点一下去浏览视频模板,视频模板失去了被人了解的机会。原来的进入路径可以保留,可是需要在别的地方增加视频模板被看到的可能性。

(2)使用流程模糊,不易更改。

VUE现存的视频模板流程大致是:批量导入视频和照片素材——输入文字素材——简单调整——导出视频。这个流程有两个问题:一是这样制作出来的视频更像是幻灯片而不是Vlog,也很难有个人特色;二是,这样出来的效果往往不尽如人意,想要调整却不知从何下手,因为用户只是通过提示完成了输入操作,对于具体怎样拍摄、怎样剪辑、怎样的元素会出现怎样的效果没有概念。

4.3.3 功能优化

(1)在“补给站”增加视频模板入口

在笔者看来,视频模板是集镜头操作,画幅修改和美化元素为一体的美化产品,应该和滤镜,字体和贴纸一样放在补给站里。再者,用户逛补给站的目的就是搜寻好看的素材来美化自己的作品,看一看视频模板也是合乎逻辑的。

将视频模板加入补给站,并放置在较显眼位置。最上方是一个推荐板块,可以推荐活动相关的板块、新推出的板块、热度很高的板块、或者是有商业合作的板块。下方则是通过主题分块,比如旅行、美食等。这一个界面的展示局限于封面和标题。

点击封面可以进入对模板的详细介绍页面。最上方是标题和对模板的详细描述。最大的板块则是在wifi环境下自动播放的样片,样片下面是镜头分解,镜头分解可以点开放大,这个和下面会介绍的模板使用流程相关。

镜头分解的下方是对模板的更多介绍:模板适用的场景方便用户通过主题选择模板;模板时长可以告诉用户成品的大概时长,或者通过预想的作品时间来选择模板;用户可以根据容量大小来判断这个模板所能容纳的内容;可以修改的程度表明用户可以DIY的程度和模板制作的难度,可以修改的程度越高,作品可能就越有用户的个人色彩而非模板制作者的色彩,同时制作难度可能更高;而使用人数在表明热度之外也能使用户感知到模板质量,用的用户越多,说明这个模板的质量越好。以上介绍可以让用户可以更容易地判断这个视频模板的质量并决定是否使用。

最下方的“查看使用说明”按钮则可以附上使用方法和版权注意事项,避免版权纠纷。

点击“创作我的Vlog”便开始使用视频模板进行Vlog创作。

(2)优化视频模板使用流程

对于一些模板,特别是跟活动或者是Vlog学院有关的视频模板,素材的来源可以增加“拍摄”。导入则是直接导入视频,加入模板效果,进入编辑视频页面,对元素进行修改和调整,编辑好之后可以进行下一个片段的导入。拍摄则可通过提示和样片,现场拍出符合要求的短视频,拍完之后就可以对现存的视频进行预览和编辑,觉得满意之后再开始下一段。本文将重要介绍视频模板通过拍摄获得视频素材的流程优化。

模板将一个Vlog分解成多个小的镜头,每一个镜头有不同的效果。用户可以完全按照模板的流程进行Vlog制作,也可以仅仅选择其中的几个镜头进行套用模板,这一操作在拍摄或导入的时候通过进行片段选择来实现;在编辑页面,可以对镜头的顺序,个数等进行调整。

在上一张图的最后一个页面点击“创作我的Vlog”,便进入下图的第一个页面,选择素材的来源是拍摄新的视频还是导入已有的视频。

点击拍摄之后,会默认进入镜头1的介绍页,有拍摄建议和样片。拍摄建议告诉用户要拍的内容和运镜方式,样片可以从视觉上使用户感知到自己要做什么和做出来是什么效果。用户可以滑动点击样片下方的镜头条来切换,选择自己要拍摄的镜头。

点击“开始拍摄”便进入拍摄页面,页面保留文字的拍摄建议提醒用户,以免用户遗忘。如果用户找不到拍摄的技巧和感觉,可以返回上一页观看样片;如果用户在操作过程中觉得效果不好不想用了,可以直接跳到下一镜头详情介绍页,在那里可以选择拍摄下一个镜头或者选择其他镜头。

拍摄完一段会立即进入编辑页面,默认加上模板在这一镜头上添加的效果,但是用户也可以通过相应的操作更改效果,元素等。编辑视频之后,用户可以点击下一段进入下一个镜头的拍摄,以上图为例就是进入镜头2的介绍页。用户也可以直接生成视频,结束模板的使用。

这样用户像是做填空题一样完成了自己的Vlog。这样完成的Vlog更加带有作者自身的特点,更多的是视频而不是照片,所以看起来不像是幻灯片。用户在进行每一个步骤的同时,都知道自己的行为会造成怎样的效果,从而潜移默化的培养了用户剪辑视频的意识,相信在不久的将来,用户就可以脱离模板,独立创造出高质量的Vlog。

4.4 功能分析——视频编辑

编辑视频作为VUE最初的功能定位,和其他视频软件相比,本应该需要是占据优势地位的,但是随着笔者对VUE编辑功能的体验和探索,却并不能感受到这一优势。首先是分类混乱,然后功能单一却操作繁复,并且素材少且更新慢。在VUE1.0的时代,缺少强有力的竞争对手,所以VUE作为小而美的视频剪辑APP被应用商店多次推荐。但是随着短视频时代的到来,很多定位类似但是表现优秀的视频剪辑APP进入用户视线,如果VUE不重视视频剪辑的用户体验和功能丰富,在视频剪辑这一板块的优势地位将减弱甚至消失。

4.4.1 不足分析

(1)功能分类混乱,显示不明晰。

VUE将视频编辑主要分成了4个板块,分别是:分段、文字、贴纸、音乐。

分段里包含有11个功能,分别是静音、滤镜、旋转剪裁、截取、切割、删除、画面调节、美肤、变焦、速度、复制。在笔者看来,分段里的功能主要是对视频本身进行调整,比如分段静音、旋转裁剪、截取、切割、删除等操作,这些同属于一类操作。但是滤镜和画面调节是对画面的颜色进行调节,和贴纸一样是对视频进行美化,美肤则是对视频里的人物进行美化,不应该归属于分段这个类别。与此同时,贴纸其实也是分段进行操作的,所以分段这个分类本身就不是十分合理,会让用户产生困惑。

除此之外,在滤镜的功能页面,所有的滤镜都只有名称代码而没有样片和名字,用户只能一个一个盲目的尝试来寻找视觉效果最好的滤镜,十分考验用户的耐心。VUE的滤镜本来大部分都有十分文艺好听的名字,如果可以显示出来,给用户以强调,可以加强用户的使用满足感。

(2)功能不够丰富,有些元素内容无法修改。

VUE的视频编辑功能虽然不能满足高阶视频编辑者的专业需求,但是也需要能够满足大部分用户的需求,操作也可以更加的人性化。同时,VUE提供的素材无法编辑内容,自定义的程度可以更高。笔者本次主要增加或者优化了3个功能,分别是声音的调节功能,分屏的功能和贴纸的内容修改功能。

① 声音的调节功能。

VUE 中的声音调节全部在“音乐”板块,可以增加背景音乐(BGM)或者配音,然后可以对一整段的音乐声大小进行调节。但是在笔者对Vlog的体验过程中,发现Vlog中BGM的音量并不总是相同大小,而是会根据情节进行变化。比如:在博主说话的时候,音乐声并不是完全没有,而是经过一个减弱后维持在较小的音量;在长时间的展示中或者博主没有在说话的镜头里,BGM声音会比较大,而且常常是经过渐强来实现调大音量的。VUE并没有这方面的功能,导致VUE虽然能够将画面链接在一起,声音却不是非常和谐,视频成品效果一般。

② 分屏功能

VUE的视频编辑功能包含了一些十分基本的操作,但是用户如果想实现稍微有想象力的镜头的时候,VUE就很难实现。可以这么说,VUE的简单的视频编辑板块限制了用户的想象力的表达,也一定程度上限制了用户的镜头语言和表现形式。虽然VUE的发展方向是Vlog社区,视频编辑功能的目标是满足大部分用户的最基本是视频编辑需求,但是在笔者看来,如果VUE有一个或者几个比较专业的,可以实现比较有趣的画面效果的功能,可以提高Vlog社区的内容质量和丰富表现形式。因为VUE如果想降低Vlog的视频编辑的门槛,则需要鼓励用户使用手机自带的剪辑软件,同时也可以增加用户粘性。与此同时,较为专业,操作简单,效果有趣的功能也可以吸引一部分的有视频剪辑需求的新用户。

根据上面的分析,可以得出,VUE增加的视频编辑功能需要满足较为专业,操作简单,效果有趣这三个要求。这样的功能有很多,笔者在这里选择分屏功能着重优化和介绍。这里所说的分屏功能指的是原本的画面被分割成多个部分,每个部分都来自不同的视频素材,这样可以实现多个故事线的同时推进,或者是突出对比,也有一些人可以用这个功能做出非常酷炫的效果,让视频看起来更有逼格。

比如:在CCTV的一支公益广告里,画面被一分为二,左边是中国小男孩,右边是尼日尼亚小女孩。两个小朋友各自在自己的镜头里,但是通过屏幕实现了互动,表达一带一路共同繁荣的主旨。这样一个画面表现了两个人物,说了两个故事,因为某种联系(一带一路)通过画面进行互动,富有创意的同时也很好的表达了主旨。

再比如:如果想要着重强调多个局部,也可以通过分屏来完成。

这个视频需要展示二胡弹奏的手部动作以及运弓动作,如果是一整个屏幕,画面太小手部动作看不清楚,同时也只有一个角度,不好理解。分屏则是放大了手部动作细节,同时多方位的展现了按压弦的动作,不论是教学视频还是纯粹的炫技,分屏功能都帮助作者达到了视频拍摄和制作的目的。

③ 贴纸内容修改

VUE的贴纸是一个美化的分类,主要由图画和文字组成,常常被用来做片头片尾,或者是一些信息的传达。很好的利用贴纸,可以增加视频的美观。但是VUE的贴纸仅仅能改变大小和在画面中出现的时机,里面的文字内容却是无法被改变的,这极大的限制了贴纸的使用场景。

贴纸的作用不仅仅是美化,也完成了信息的传递,比如日期,地点,天气等。VUE目前采用的是通过手机定位得到地点,通过网络得到当下的日期和天气,这样的设置简化了用户的操作,不需要繁复的信息输入。可是如果用户不是编辑的是当时当地的视频,贴纸的文字内容无法被编辑,就没有办法满足用户的需求。而这样的场景往往可以在旅游类的Vlog中出现:用户在旅游的时候只会进行拍摄,完成素材的积累,等到旅行结束之后回到酒店甚至是回家之后再统一进行编辑,这个时候贴纸根据定位和网络获取的当时的信息就不是用户想要的了。

(3)素材少而更新慢。

VUE的素材都是官方出的,官方的作品一般具有质量高的优点,但是由于人力有限所以数量上和更新速度上并不能满足用户的需求,也很难跟上热点。

4.4.2 功能优化

(1)编辑功能的重新分区

首先将“分段”改为“画幅”,传递给用户以明确的信息:这一板块的功能是针对画面的大小,形状,方向进行调整。然后将滤镜,画面调节,美肤,贴纸合并为一个新的模块:“美化”,明确这一个模块的内容是对画面进行美化的。这样功能分类更为合理,用户更能够理解每个模块的作用。同时,画幅,美化,文字,音乐的排列顺序也恰好和用户编辑视频的顺序相对应,符合用户使用习惯。

然后对滤镜的使用页面也进行了一点调整。滤镜的展示从单纯的名称代码优化成了大部分图片美化软件所采用的“样片+名字”的显示方式。样片能够使用户直观的体会到滤镜的效果和不同滤镜之间的区别;名字能够使用户感受到滤镜的风格和滤镜适用的场合,也便于用户记住滤镜的名字并向周围人推荐。比如:“你这段视频用了什么滤镜,真好看。” “我这个滤镜是VUE里的阳光灿烂的日子。” 与此同时,文艺的名字可能更加能够获得年轻用户的认同。

最后,滤镜板块还增加了一个自定义按钮,也就是调色的入口,满足中高端用户的个性化需求。调色本来和滤镜一样是美化板块下的一个功能,但是用户在使用滤镜的场景中可能会出现对调色的需求,所以在这里增加一个入口,满足用户的需求。用户在使用滤镜时,可能会觉得都不满意,想要DIY出一个自己的滤镜,就可以通过调色来实现。

(2)编辑功能的丰富与优化

① 增加:音乐的编辑功能

音乐相关的优化主要有两点:1)对音乐添加页面进行优化;2)对音乐编辑功能进行了补充。

音乐的添加页面,采用了与Adobe Premiere(PR)更像的分轨道的显示方式,这样用户可以更加清晰了解整体。原来的页面只是知道这个视频使用了什么音乐,优化后用户则可以通过声轨来了解在什么时候有来自哪里的声音,从而对声音进行调整。

每一个声轨的后面都有一个编辑和删除符号,表示用户可以对每一轨声音进行调整或删除。

点击声轨后面的编辑按钮,进入音乐编辑的页面。在这个页面用户可以选择声音的片段,比如原本声音1是一共有60s的长度,可以只选择从第10s到第20s的声音片段,同时在这个页面也可以完成对声音整体音量的设定。在声音编辑页面的最下方有一个“局部调整”的按钮,点击便进入音乐的局部调整页面。

音乐的局部调整页面顾名思义,主要是对声音的音量的局部的编辑,实现声音的音量在播放过程中,根据用户的需求而做出调整。页面将声音以波形图的形式表现声音的

音量,下方是四个功能键:渐入,渐出,刀片工具和钢笔工具,使用这四个工具音量波形图都可以对音量波形图进行调整。

1)渐入和渐出功能很好理解,点击之后可以有渐入渐出的声音效果,令片段的开始结束或者是片段间的过渡显得不突兀,更自然;

2)刀片工具就像刀片一样,可以将一整段的声音从中间分开成两段。用户可以使用刀片工具去掉声音中间不想要的声音,或者是将声音分成两段,中间插一段其他来源的声音。声音被分段后在音乐添加页面会被显示成被断开的音频,用户可以在添加音乐的页面通过拖动声轨来调整同一声轨上的不同音乐片段的顺序;

3)钢笔工具则可以任意调整声音音量。具体操作是点击钢笔工具,然后拖动音量波形图上的线条。

将线条往上拉就是增大音量;

将线条往下拉就是减小音量;

从左到右斜着向上的线条表示声音逐渐增大,相当于渐入;从左到右斜着向下的线条表示声音逐渐减小,相当于渐出;水平的线条则表示声音音量大小保持不变。

钢笔工具可以实现任意位置的声音音量的增大和减小,就可以实现先前举例过的博主在说话介绍时BGM声音很小但不至于消失,而长时间展示时BGM音量增大让用户专心欣赏。

② 增加:分屏功能

首先,分屏功能是跟画幅有关的功能,所以入口会被放置在画幅板块。

点击“分屏”则进入分屏的功能模块。首先是一系列的画面分割模板:水平从中间分开,垂直从中间分开,田字格分布,水平三等分等等。还可以自定义画面分割,将画面按照自己的想法分割成多块,也可以分割成不同的形状,但是要有一个分割块数的上限,比如画面最多可以被分成5块,因为首先是APP的能力有限,其次是分割块数太多之后每个分块所占的面积太小,成品很难有很好的效果。

画面分割模块的下方则是线性表示的每个分块的轨道,可以看到每个分块的内容、时长和分布。每个分块相当于一个独立的画面,可以按顺序导入多个视频。拖动画面上的分块可以改变分块的位置,比如拖动分块1从左上角到左下角。点击画面上的分块,可以对每个分块对导入视频的显示区域进行选择,比如:分块1显示的是导入视频A的左上角的区域。点击轨道上的内容分块,则可以对每个视频的截取时长进行调整,比如视频A的原时长是60s,可以只截取其中的10s放到这个分块中。轨道后面的编辑图标则是每个轨道的美化入口,点击之后可以对这一个分块添加单独的滤镜,贴纸或者是文字。

在分块功能使用完成之后,点击右上方的勾,可以采用之前在分块功能所作的操作和功能,作为一个完整的视频继续之后的整体的美化,比如整体的滤镜,贴纸或者文字。

③ 优化:贴纸内容修改

需要在贴纸的使用界面增加贴纸信息修改的板块,让用户可以输入自己想要的信息。

同样拿这个信息内容是农历的贴纸来举例,优化后在贴纸的编辑页面增加了日期的选择,可以有一个默认的的日期是今天,然后通过下拉列表框进行日期的调整。贴纸的信息修改方式要视情况而定,比如这个农历的标签,用户可能是想传递这个Vlog是和传统节日有关或者是和二十四节气有关,所以在日期的选择前增加一个历法的选择。如果选择农历,则方便用户直接找到想要标签的传统节日,比如:五月初五是端午节;如果用户对公历更加熟悉,只记得或者通过相机记录得到公历,则输入公历信息,VUE将公历转换为农历并在公历日期的下方表述出来。

点击确定按钮,用户就可以在画面中看到更改信息后的贴纸,即可返回上一页面继续之前的操作。

(3)从“补给站”到“素材市场”的转变

首先,开放上传素材权限,用户可以上传自己制作的素材或者是从其他网站下载来的素材,满足自己个性化的需求。

同时,建设“素材市场”,用户可以上传并经过VUE官方审核后可以被放在素材市场里,并享有这个素材的版权。其他的用户可以免费或者付费使用这些素材,使用之后对模板进行打分和评价。这样素材的创作速度可以大大提升,也能紧跟社会上的热点;用户通过评论产生交流,增加VUE的社区属性;同时也为一部分的用户带来创作收入,满足了用户的收入需求。

“素材市场”主要是在原来的补给站的基础上进行优化。首先,将“补给站”更名“素材市场”,一方面是因为“补给站:的字面意思偏向于锦上添花的小而美的美化,原来也仅仅包括一些美化元素比如滤镜、字体、贴纸等,也符合“补给站”的定位。优化之后则是增添了视频模板的展示区域,可以优化视频的整体结构,再叫“补给站”就显得不太合适了;另一方面如果开设上传素材权限和交易权限,富有交易色彩,叫“素材市场“也更贴切。

在素材市场的展示界面和素材详情界面,均增加了浏览人数和使用价格两个信息。使用人数方便用户判断此素材的质量和火热程度,如果使用此素材的人较多,说明这个素材质量较高,也同时说明和别人“撞素材”的可能性较大,方便希望自己的视频与众不同更加独特的用户避开此素材

VUE素材的收入原本是通过赞赏来实现的,用户可以根据自身的意愿赞赏5到100元不等。可是通过用户调研,笔者发现素材赞赏功能效果十分有限,分析原因可能如下:

从赞赏场景来看。用户使用素材编辑完视频,之后不会再回到“补给站“画面,而是导出视频——发布视频——分享视频——查看反馈——浏览别人的视频。就算用户在使用过程中觉得很满意,素材效果很好,也不会想起来回到”补给站“板块进行赞赏,就算想起来想要赞赏,操作也十分麻烦:点击视频制作按钮——打开补给站——找到想要赞赏的素材——点进素材详情——赞赏——手机支付——按三下返回素材详情、补给站、首页。繁琐的步骤严重阻碍了用户赞赏的积极性。或者,用户可以在编辑视频之前浏览”补给站“,看到满意的素材点击获取并赞赏。然而,没有使用过素材是否会有人愿意赞赏?没有体验过的赞赏是否是真的赞赏?笔者表示十分怀疑。

从赞赏本身的消费属性来看。赞赏作为一个兴起于直播平台的付费方式,更多的是一种粉丝经济,用户将对主播的喜爱和鼓励化作真金白银,一方面自身感情得到了满足,另一方面能获得来自被赞赏方的认同和感谢“感谢老铁送的火箭“,满足感和成就感得到加强。而VUE的赞赏不能给用户以正向反馈,用户赞赏的积极性没有被调动。

VUE的用户经过常年来多个互联网产品的培养,其实是有很强的付费意识的,只要付费使用得素材达到用户心理预期,并在过渡期做好营销,付费使用并不能造成用户流失;与此同时,付费实际上简化了用户的付费流程;用户通过付费获得了素材,也是获得了正向反馈。由此可得,相比赞赏,付费使用才更能够吸引用户在平台上消费,从而为原创素材的用户带来收益。

素材的制作和上传都无法仅仅依靠手机来完成,这一部分优化在VUE Vlog官网中实现,用户可以使用电脑在官网上进行上传素材的操作。

在VUE Vlog官网的首页增加“素材市场“入口,链接选择素材上传,在素材上传的页面输入素材的基本信息,比如素材的种类、标题、描述、方便用户了解素材的内容;然后上传素材的文件和封面,并对封面进行预览;设置好素材价格后便可以上传素材进行审核。

素材上传状态及之后的使用状态可以在VUE APP的个人详情页中看到。

在“我的”板块中的“我的素材”板块可以看到所有自己上传的素材信息表格,包括素材名称、上传日期、当前状态、使用人数、收入、备注(一般用来备注上传失败的原因等)。表格每一个素材信息的最下方,也就是表格的每一列的最下方都会有一个编辑按钮(原型图中没有展示出来),点击后可以对素材的基本信息进行编辑,比如修改标题;也可以对素材的状态进行调整,比如暂时下架某素材。

5. VUE运营分析

5.1 运营内容

本次运营分析选择VUE广受好评的VUE Vlog校园计划一系列活动来分析VUE的针对在校大学生的运营。从2018年10月底到目前为止一共发起并组织了三次活动:

VUE城市体验官 City Vlogger

VUE旅行体验官 Travel Vlogger

校园Vlogger成长计划奖学金

这三次活动虽然形式不同,奖励不同,结果也不太一样,但是目的都是在大学生群体中推广Vlog,鼓励大学生参与Vlog的创作,并且是初见成效的。下面将详细介绍三次活动的具体情况。

(1)VUE城市体验官 City Vlogger

时间:2018年10月底-2019年1月底

形式:招聘实习生

载体:微信公众号和VUE APP宣传,VUE上发布作品

具体内容:VUE以招聘体验官实习生的名义,邀请爱吃、爱玩、爱购物的大学生,去城市的各个角落找寻和体验有趣的事物,用Vlog的形式来向大家推荐吃喝、玩乐、逛街的好去处。有三个岗位,每个岗位一人,分别是吃吃吃评鉴师、玩玩玩体验官、买买买研究员。同时设置VUE伯乐,作为最后实习生的推荐人,也可以获得丰厚奖励。

参与流程:

① 初选:填写报名表,介绍自身情况;

② 复试:通过初选的同学需要上传一条30s左右的视频参加复试;

③ 实习:通过复试之后就是VUE的城市体验官了,时间的具体起止时间可以灵活调整,也不打卡,需要在规定时间内完成视频拍摄和制作。

活动奖励:

① 优厚的实习工资:月薪1万,额外报销在体验生活中的支出;

② VUE的实习证明和转正机会

③ VUE创始人的推荐信

活动结果:

VUE通过初试和复试最终选出三位大学生来担任体验馆实习生,分别是吃吃吃体验官@迦心是我,买买买体验官@D井,玩玩玩体验官@三金同学。

@迦心是我 坐标中传、人称定福庄小倪妮,目前粉丝9.6w,在实习期间曾经作为VUE的优质Vlogger参与辽宁卫视的节目录制;

@D井 是鬼马精灵、创意十足的长沙塑普博主,目前粉丝12.8w,给nike air拍摄了商业合作的Vlog;

@三金同学 是有趣又有料的潮汕小哥哥,目前粉丝10.8w

(2)VUE旅行体验官 Travel Vlogger

时间:2019年1月到2019年3月

形式:短期体验官活动

载体:微信公众号和APP上宣传,在APP和微博上发布作品,微博上官微会不定时翻牌活动作品。

具体内容:VUE邀请热爱旅行,向往远方的大学生参加这次活动,作为VUE的旅行体验官,会得到VUE提供的一笔旅行基金去旅行,并产出和发布相应的Vlog.

参与流程:

a) 初选:填写报名表,介绍自身情况,和精心准备的行程规划;

b) 复试:通过初选的同学需要上传一条30s以上3分钟以内的视频参加复试,展现制作能力;

c) VUE公布入选名单,获得旅行资金之后完成相应的任务

活动奖励:

多档旅行基金,分别是5000元*4组,10000元*3组,15000元*2组,20000元*1组,参与复选作品比心前3的也能获得现金奖励。

活动结果:

VUE通过初试和复试最终选出10组大学生来担任旅行体验官,分别是:

@只知春 获得20000元旅行基金,目前粉丝5.2w;

@极品小离 获得15000元旅行基金,目前粉丝3.7w;

@AnyaLin 获得15000元旅行基金,目前粉丝1.5w;

@企鹅少年Cathy 获得10000元旅行基金,目前粉丝19.0w;

@喵破浪 获得10000元旅行基金,目前粉丝1.6w;

@克嘿斯蒂安 获得10000元旅行基金,目前粉丝1.4w;

@Chiwah 获得10000元旅行基金,目前粉丝1.8w;

@Hoveric 获得5000元旅行基金,目前粉丝2.2w;

@胡家兴 获得5000元旅行基金,在VUE平台上无法找到该用户账号,微博粉丝3479;

@Welber 获得5000元旅行基金,目前粉丝10.6w;

截至2019年5月18日,微博话题#VUE旅行体验官#阅读56.2w,讨论1082。

(3)校园Vlog成长计划奖学金

时间:2019年4月初-2019年8月底

形式:奖学金活动奖励

合作方:刺猬CIWEI

载体:微信公众号和APP宣传,APP上实施

具体内容:针对所有在校大学生,完善校园资料并加入【我们都是学生党】频道,即可成为VUE认证的校园Vlogger,点亮校园勋章。完成认证之后,用户发布的优质Vlog将有机会被更多人看到,并根据视频质量以及视频在社区的受欢迎程度得到相应奖励。活动期间,视频如果被官方VUE 推荐,还可以根据自己当前的校园等级获得200元~800元不等的奖学金。

参与流程:

①填写校园资料,完成学生认证,加入【我们都是学生党】频道

②发布Vlog,获得相应奖励

活动奖励:

活动期间,视频如果被官方VUE 推荐,还可以根据自己当前的校园等级获得200元~800元不等的奖学金。

有机会签约VUE Vlog,获得更多官方推荐于商业化机会

活动结果:

截至到2019年5月18日,【我们都是学生党】频道有成员50.8w,视频17841个。笔者在用户调研的时候接触的Vlogger也都在社交平台上透露自己已经多次获得奖学金奖励。

5.2 运营分析

VUE这一系列的运营活动可以看出VUE十分重视大学生这个群体:

作为内容创造者:大学生年轻有活力,有时间有精力,有学习热情,也有分享欲望,虽然可能目前还没有很大的成果,但对应的的是大学生拥有巨大的发展潜力,最有可能以很低的投入被培养成为KOL。

与此同时,大学生群体之间信息传播较快,一方面是因为在很多城市大学分布集中,另一方面则是因为大学生本身就生活在集体当中,大学生们因为生活中的方方面面而彼此链接,比如同学,比如校友,比如同一个宿舍楼,比如参加了同一个活动等等。所以选择针对大学生这个来策划活动,便是选择了一种投入低而效果明显的宣传方案。

确实对于VUE来说,大学生是一群种子用户,投入低,却存在巨大可能。所以VUE策划了针对校园的一系列活动,每个活动却又能体现出VUE的不同目的和不同尝试。

5.2.1 VUE城市体验官

VUE城市体验官作为Vlog校园计划的第一步,以招聘实习生的方式来邀请大学生做城市体验官并发布Vlog,实质上就是在吸引大学生潜在的KOL体验和展示职业Vlogger的工作生活,并且探索大学生KOL的培育之路。这个活动在笔者看来,在这三个活动中奖励是对于大学生最诱人的一个,然而最终只收到了800份投稿,原因可能有进入复试的人数限制,也有可能是因为大学生对于Vlog还不是很熟悉,再一个这个活动仅仅只在平台内部和微信公众号上有宣传,影响力有限。对VUE完全不了解的用户其实很有可能因为这一次的活动而加入VUE平台并成为一个优秀的内容创造者,笔者在用户访谈中的用户B就是这样加入VUE平台的,现在已经小有成就。

从VUE最后选择的体验官可以看出VUE目标中的优秀大学生头部Vlogger应该是什么样子:有趣的灵魂+能满足需求的视频编辑能力。最后的体验官人选最初均是素人,没有作品没有人气,看上去就是普通的大学生,VUE却看到了他们身上的有趣的特点和无限的可能,并将这个特点通过城市体验官的活动发掘出来,投入资金和流量资源,最后三个体验官都成为了VUE平台上首屈一指的大学生Vlogger,在VUE平台上完成粉丝数从0到10w的飞跃,是VUE对大学生KOL培育之路的一次成功探索。

5.2.2 VUE旅行体验官

旅行体验官作为Vlog校园计划的第二步,探索了大学生的Vlog创造能力,给定旅行的主题并提供旅行基金,让这些用户将体验创作成Vlog,在VUE平台和微博上发布,并打上标签#VUE旅行体验官#,活动形式和学写作文的时候的命题作文相似。

这个活动的影响范围比城市体验官要广,名额也更多,但是最后的成果在笔者看来并没有城市体验官的好。

首先是由于这个活动产生的作品质量差强人意,虽然笔者无法去判别这个活动除了旅行基金之外给用户带来了什么其他方面的收益,比如因为参与了这个活动增加了多少粉丝等,但是从笔者对这些用户的作品的广泛浏览,发现这些用户在这个活动下创造的Vlog不论是从直观的感受来说还是从客观的数据比如浏览量比心量等来说,表现都没有达到这些用户的最佳水平。

然后是这些大学生Vlogger参加这次活动进步不大,对这些参加活动的大学生Vlogger来说,如果将一个Vlogger的成熟程度从0到10打分,国内目前存在的头部Vlogger比如井越,竹子等可能可以达到8分,不仅可以有趣的记录分享自己的生活,还可以产出一些优秀的商业合作作品,实现自己的商业化。城市体验官的三位实习生通过实习完成了从0分到6分的进步,算是一个合格的Vlogger,经过VUE从选材拍摄到剪辑全方位的把握和培养,能够用Vlog表现出有趣的灵魂和有意思的生活。而参与旅行体验官的Vlogger,大多处于野蛮生长的状态,通过热爱和自学掌握了一些技能,主要依靠自己的人格魅力吸引粉丝,本身可能处于4分的状态,对于自己擅长表现的题材,可能会很出彩。而旅行体验官的活动中,活动方的影响较少,用户们虽然体验了旅行题材的Vlog的拍摄制作,但是大多还是按照自己原有的思路和套路在拍摄Vlog,成熟度进步幅度也很小。

原因可能有三方面:

(1)参加活动的Vlogger可能有自己擅长的话题,但是并不擅长旅行题材的Vlog。有可能缺乏相应的创作能力或者技能或者器材。用先前说过的命题作文来类比,就是没有好思路,没有好文笔和没有好笔。

(2)VUE对作品内容的把控不够。VUE仅仅是在初试时对旅行行程规划作了了解,之后的创作基本处于放任自流的形式,只是做了数量要求,用户便也有了敷衍了事的心态,这是作品质量不高的一个原因。

(3)VUE对资金去向的把控不够。在用户调研阶段,笔者也采访到了参与这个活动的用户B,从他的描述中,他获得了5000的旅行基金,而实际旅行只花费了2000不到,剩下的钱就作为收入了。我们当然可以把这个视为对用户的奖励,但是如果可以对活动资金的去向有所了解,在下一次活动中就可以做出相应调整。因为将活动资金挪用是有可能会影响到最终的作品质量的。

5.2.3校园Vlog成长计划奖学金

这是一个受众广,时间长的活动,目的是在广泛的学生用户中筛选出潜在的优质Vlogger,增加这些用户的粘性,为之后的VUE Vlogger签约和更多商业合作培养坚实的创作力量。活动的频道用户数量和作品量都很不错,很多用户也收到了来自平台的激励,对平台产生了极大的忠诚,对创作产生了极大的热情。但是在笔者认为,这个活动可以和合作方产生更加深度的合作,或者是更多的宣传渠道,因为这次活动的宣传范围仍然局限在平台内部,笔者已经在奖学金获奖名单中看到了很多眼熟的Vlogger,和前两次活动的用户有很大部分的重合,活动奖励出现了一部分的浪费。这说明了VUE在自身平台的大学生优质资源很有可能已经被发现得差不多了,接下来的方向应该是提高这些用户的业务水平,以及增加其他渠道来源的优质的大学生潜在用户。

5.3 运营优化

5.3.1 更大力度的宣传

这三个活动的宣传都仅仅局限在平台内部或者口口相传,广度有限,没有办法吸引更多的用户参与进来,所以需要更大力度和更多渠道的宣传。

首先是可以在校园里面开分享会,宣讲会,邀请之前参加过活动的大学生Vlogger分享经验,提高影响力的同时告诉同学们,他行你也行,不是只有KOL才能拍Vlog,普通大学生的生活也是十分多姿多彩。

然后是在更多的平台上投放广告。虽然这需要很大的广告投入,但是巨大投入的背后是巨大的流量,而这正是VUE现在缺少的。

5.3.2 加强对活动作品质量的把控

一个好的活动,不仅仅是针对参加活动的用户,更要为广大的没有参与活动的用户创造价值,而在这里就是产出Vlog。VUE需要在创作过程中进行把控,对创作有问题的用户进行指导,指出不合格作品并提出修改要求。

5.3.3 继续实习的活动形式

VUE首先可以继续以实习的形式来开展活动,因为大学生对就业十分敏感,对于想要做职业Vlogger的大学生来说生活来源也是不得不考虑的一件事情。用户通过参与实习对职业生活有了一定了解,对职业Vlogger的道路充满信心,从而提高Vlog质量。与此同时,实习的形式也方便VUE对活动作品进行把控,提高活动质量。

实习的活动形式还有助于VUE与合作伙伴的深度合作。刺猬CIWEI是国内领先的青年职业探索平台,业务包括大学生实习、校招、义工旅行。VUE的校园计划和刺猬的受众是完全重合的,而他们的合作目前仅仅止步于在合作伙伴板块的署名和简单介绍。VUE的实习生可以通过刺猬来招募,刺猬的义工旅行又可以通过Vlog在VUE上宣传,VUE增加了宣传渠道而刺猬获得了活动产出,两全其美。

这里对实习活动做一个简单的策划小样:

VUE义工体验官

时间:2019年6月到9月中的连续一个月

形式:义工Vlogger实习招募

合作方:刺猬CIWEI

载体:VUE和刺猬双方微信公众号和APP宣传,校园宣讲会宣传,线下实施,成果在双方APP上发布。

具体内容:大学生报名参加VUE义工体验官活动,经过筛选之后可以免费参与刺猬组织的义工旅行,参与者需要记录旅行中的故事制作成Vlog并在社交平台上发布。这个活动分为两个部分,第一部分是Vlog培训,VUE需要对用户们从故事,拍摄,剪辑等各方面进行系统的培训,可以是针对之后义工旅行可能会用到的技巧;并穿插Vlogger交流会,VUE公司内部参观等活动;第二部分是义工旅行,这一部分不光是旅行,也是对第一部分所学知识的实践,需要有人对质量进行监督并提出修改建议,质量达标才能够发布。

参与流程:

①初试,填写个人信息,表达自己对义工旅行和Vlog的想法,并谈一谈如果给他这样一个机会,他会怎样做等等。

②复试,一段简短的Vlog作品,剪辑能力不是最重要的,最重要的是要有趣,而且得表现出来。

活动奖励:

免费的Vlog集训和刺猬义工旅行

有机会签约VUE Vlog,获得更多官方推荐于商业化机会

6. 写在最后

Vlog确实有成为下一个风口的可能,VUE也有潜力成为Vlog领域最有影响力的平台,但是VUE从视频编辑工具向Vlog社区转变的过程中还存在一些问题,一个是浏览Vlog的体验需要提升,另一个是用户之间的互动需要加强,但是这两点优化没有在文中细说,希望以后能够想到很好的解决方案再来补充。相比之下,B站太杂,抖音节奏太快,Vlog的有趣内容和平实节奏恰好与VUE相契合,期望VUE不忘初心,稳扎稳打,在Vlog社区的领域有一番作为。

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