传统企业在没有遇见互联网之前，大多都是一锤子买卖，商品到了消费者手中，交易就此结束。

随着互联网的兴起与发展，这样的买卖关系逐渐在改变，从消费者收到货的那一刻开始，买方与卖方的关系也才正式开始。

而这个改变的过程，实际上是“卖货思维”转换到“用户思维”的过程。

1.什么是卖货思维

以下场景诠释了“卖货思维”

场景1：客户进店了，你从头到尾不停滴说自己的产品有多好、服务有多好，说个不停，却丝毫不关心客户需要什么，也不关心顾客是否愿意听你说。

场景2：你进到一个群里，一上来就疯狂发广告，推销自己的产品，发完就走人或者被踢出群。

场景3：总是以自己的产品来出发，做自己产品的销售方案，却不去考虑市场的需求。

场景4：认为顾客都需要你的产品，比如卖保健品的，只知道顾客需要健康，其他需求就没有了解。

2.卖货思维会产生什么问题

一直以“卖货思维”来做销售。你会发现：

1：产品的竞争越来越同质化，大家的产品都差不多，而且彼此的产品与别人的相比也没有很大的优势，只不过是品牌名字不一样罢了。

2：你的客户流量，其本上都摆脱不了你个人的微信朋友圈或某些社交平台。

3：获客成本越来越高，获客渠道越来越少，生意越来越不好做。

3.在互联网时代，如何把生意做好？

第一，我们一定要把“卖货思维”转变为“用户思维”。那么什么是“用户思维”呢？

“用户思维”：就是要挖掘用户的需求和痛点，找到与你的产品/服务之间的关联，不再把客户当成是客户，而是把客户当成朋友，让客户去帮忙转介绍你的产品，最好能让客户知道，这是利他的，让客户变成你的利益共同体。

第二，社群营销在逐渐成长为一个庞然大物，作为一个新的、火热的流量入口，社群绝对值得探索和尝试。

社群营销，不是像大部分微商一样，拉了一大群人，建了一个群，就开始疯狂打广告、发链接，而是根据目标用户的需要，用价值去吸引目标客户，在社群互动、福利、活动的推动下，建立与客户之间的信任，在信任的基础上，设计活动，带动客户群内成交，并不断进行复制和裂变。

第三，认知升级。“卖货思维”到“用户思维”的转变，实际上也是从以商品为核心转变到以人为核心的过程。因此，做一个乐于分享的人会让大家看到你的价值，还要打造出个人赚钱的核心竞争力。

关于“卖货思维”和“用户思维”，暂时就聊到这里了，希望能够对你的经营有所帮助。

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