这是刘润老师“五分钟商学院”第九周的第四篇学习笔记:4PS Price之“价格歧视”。
概念:价格歧视
定义:
价格歧视的目的是为了区隔消费者,尽可能吃掉消费者剩余,使同一件商品,不同的群体或者个体,都付出他们能接受的最高价格的定价方法。
消费者剩余的意思是,购买者的心理价位与成交价的差额。比如,一件商品成本10元,你愿意付30元买,结果15元成交。那么你的消费者剩余就是15元。但是如果你的朋友的心理价位是20元,以15元成交,你朋友的消费者剩余,就是5元。
运用: 价格歧视的三个级别
1)个体歧视。让每个人付出他能付出的最高价格。比如,
*可以讨价还价的商店,每件商品的价格都可能不一样;
*拍卖(电信手机靓号,QQ靓号)
2)销量歧视。买的越多越便宜。如,
*服装批发与零售价不同;
*麦当劳饮品第二杯半价;
*健身卡,此卡最贵,年卡最划算。
3)区隔歧视:
3.1)地域区隔。比如:
有些厂商,把鞋子,衣服,甚至汽车做记号,以不同的价格,批发给不同地区的代理商,发达地区高价,欠发达地区低价。一旦发现串货,即欠发达地区的产品入流发达地区市场,就会对相关代理商进行严格惩罚。
3.2)人群歧视。比如,
*公共交通老人票,儿童票,都比成年人便宜;
*优惠券,让低收入者通过收集优惠券,付出低价格,而高收入者怕麻烦,不愿意收集优惠券,就要付出高价格。
*新产品不打折,让愿意尝鲜的人付出高价。
*美国大学和大医院,对富人收高额费用,对穷人甚至是免费,从而实现了大学与医院非盈利性盈利目的。
*大数据定价。有的互联网公司,利用大数据,根据消费者的消费能力和社会层级,比如农民,白领,企业家,同样的商品报三种不同的价格。【爱网购的人请注意:商家可以利用大数据收集和分析我们的消费能力,从而进行大数据定价。那么,反过来,我们是否可以对大数据监测进行人为的干扰,“反大数据定价”,从而让自己获得更低的报价呢?比如,除了买高端的产品,偶尔也买买低端产品?偶尔也退货?】
*手机卡分本地和漫游,流量也有本地,省内,国内之分。
*个人版,家庭版,企业版的软件/电子产品,报价不同。其实基本功能都一样,更高级的版本,不过多了一些不是最重要的功能而已。
*有些培训课程,企业集体培训贵,个人报名收费低。
*情人节,鲜花礼品价格暴涨。
3.3)时间成本,机会成本歧视,比如,
*电影的上午场,午夜场就便宜。下午场合晚上场就贵。
*青年机票。让旅客等候即将起飞的航班,如果有空位就坐,没有就回去。
*KTV白天便宜,晚上贵。
*早上,超市经常有老人排长队买特价商品。
*理发店,餐厅,提前预定打折。
*航空公司为了区分个人旅行和商务旅行的乘客,规定打折机票要提前两周预定,且不能改签,有的还要经停(商务旅行常常随机发生,时间宝贵,一般不能接受经停)。这样,打折机票就卖给了个人旅客,全额机票卖给了商务旅客。
*优步高峰定价。
价格歧视的好处:
* 根据产品性质和消费人群,把加量之称的价格,或者量,拨到最大限度。
* 合法的价格歧视,可以最大化资源的有效配置。
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