自从上班之后时不时因为心直口快而得罪人，特别是最近，犯了好几次祸从口出之事，真是太悲催啦！
16年就在喜马拉雅订购了马东出品的《好好说话》，里面主讲的几位都是在综艺节目《奇葩说》的历届冠军，听音频时获得很多很多次的意外与惊喜，但是1年多过去，当初的感动与收获因为没有实践已经荒废了。
这次买到了书籍版本的《好好说话》，重新又学习了一小圈，又更加落实了我这个智商跟情商真的急待提高。万维刚老师在第二季精英日课有一篇文章：你敢不敢做个复杂的人。学生期是简单直接单纯，出社会几年后如果还是直来直往心直口快那多半被轻视难以办成大事，青壮年时要复杂些，可以既有情怀又能赚钱，不是纯粹的义工，也不做唯利是图的小人，用薛兆丰老师的一句话总结：商业就是最大的慈善。
说说我经常犯的误区：
1、说话不经大脑，经常语出无意中误伤人；
2、从自己的角度出发看问题，没有修饰就发问，这样的沟通是比较无聊的；
3、未曾积累好词好句，说出来的话不吸引人；
4、沟通的时候极少研究对方的想法；
5、耐心不够，有些事情急迫不来；
好好说话学到的能直接落地的：
1、萍水相逢时不要直接问简单问题，是哪里人？有没有想了解早教这样给对方压力的话。破解初次见面的尴尬：可以先从对方的名字聊起；可以聊聊八卦；可以先表明自己的态度或者观点；
2、敢于问对方的预算，谈钱是很正常的事情；
3、亲戚朋友来借钱时不要问数额，要问原因，如果对方不是救急，那么也用相近的理由拒绝；
4、请求对方做事情时：比如让座给老人，可以礼貌询问然后说，让不让是你的选择，决定权在你这；或者说你的善意我们感受到，以后我遇到同样的事情也会让座他人；
5、对方很可能拒绝你时：请先给我一分钟，保证不耽搁您时间；这事很复杂，你想知道详情么？
6、年轻人给自己的起薪或者作品定价时，就应该宜开始定价高一些，而且表达的时候要果断、坚定，所以态度很重要；
7、砍价前必须做好准备，表达意愿成交的意愿；对方觉得肯定能谈成时再讲出不太友好的其他人；条件成熟时果断掀桌；
8、自己是销售方时，一开始咬定自己底线不动摇，不轻易退让；出于某种特殊原因松动，一口气做出大幅让步；这时要表示出决绝的态度。
