《人人都是产品经理 2.0》,作者苏杰,第07章执行:立项组队与研发生产
《人人都是产品经理》读书笔记-大话产品经理
《人人都是产品经理》读书笔记-产品:关键词与分类
《人人都是产品经理》读书笔记-概念:提出与筛选
《人人都是产品经理》读书笔记-需求:采集与用户研究
《人人都是产品经理》读书笔记:立项与研发生产
这本书之前没看完, 还差了一些,重新来整理下,先从第7章开始吧。
小结
先来写个小结,这章主要从立项开始说起,什么时候可以立项,怎样确认可以立项,立项后,需要哪些资源来完成项目,项目过程中又要怎样去配合。对于团队来说,沟通协作最重要,作为产品经理,如果去和IT团队沟通,怎样协作,哪些可以做,哪些最好不做,这张都有介绍。
从想清楚到做出来
书中前面的内容主要告诉我们怎样想清楚,就是怎样发现一个真实的用户需求,怎样去采集需求等等,等我想清楚了,就要开始做些什么了。
@摘@
不努力地做错误的事
从这章的题目也可以看出来,主要是讲怎样执行,怎样做,为了保证我们做的是准确的,方向是对的,我还要做一步验证。
- 原型验证与NPS
原型验证是考察用户是否认可解决方案,我们要用最小的成本做出一个原型或Demo,让用户试用,让真实的用户去体验,去反馈,那怎样从用户的使用中了解我们的解决方案是否合适呢?
NPS(Net Promoter Score),净推荐值,是一种计量用户将会向其他人推荐某产品可能性的指数。作为一种流行的用户忠诚度分析指标,它专注于用户口碑,在产品早期验证用户价值时,尤为重要。
净推荐值的计算公式:
实施方法一般是像用户提问:“您是否会愿意将某某产品推荐给您的朋友或者同事?”然后让用户根据意愿,在0~10分之间进行打分,最后根据打分情况,将用户划分为推荐者、被动者和批评者
推荐者:打分在9~10分之间,是具有狂热忠诚度的人,他们乐于使用产品并推荐给其他人
被动者:打分在7~8分之间,总体满意但并不狂热,会用但不会传播,可能考虑其他产品
批评者:打分在0~6分之间,使用后不满意,或者对产品没有忠诚度,可能产生负面口碑
NPS值在50%以上,就比较理想了,如果达到70%~80%,怎说明产品拥有一批忠诚的用户。我们可以后续的每个阶段,不断的用这种方式来评估一下产品,不断的做些改善,确保真的想清楚了。
- 产品委员会与关键节点
产品委员会不一定是具体的一个团队,通常会是公司内部各个团队的Leader,是些有话语权,参与决策的人,手里有资源的人。他们要做的就是每一个节点作出判断,要不要做,怎么做,什么时候做,他们就组成了火车头。
主要的关键节点有:概念筛选、立项组队、上线发布、营销推广
立项:搞定各种资源
这件事情要开始做了,需要考虑要让项目进行涉及的所有资源,主要就是两件事:人和物。
关于人:团队、组织
现在都是团队作战,团队的组成有三种原动力:
权利:强力组织,如国家政府
利益:商业组织:如公司企业
共识:松散组织,如公益社团
所以团队中有的人看中权、有的人看中钱、有的人看中精神,像企业文化这种,其实就是从精神方面获得团队的认可,提高凝聚力,一个团队是这三种原动力的混合。共识这种原动力是最持久的,一些关键词可以用来描述:使命感、责任感、成就感、互信、价值感、内驱力、自激励。关于物:政策、资金
除了人,就是物了,公司内外的各种政策、流程、资金等都是。书上有提到一个MRD的概念,
MRD:Market Requirement Document,市场需求文档,除了描述问题,解释为什么需要做这个产品,还要给出解决方案,类似商业计划书,是写给资源拥有方看的。下面作者从三部分来介绍MRD的主要内容:
- Why:为什么做这个产品
讲明用户痛点,讲一个好故事,还可以说说投资回报率 - What:产品MVP包含哪些功能及要做什么
这是在立项前就要想清楚的事情,可以在这里简洁的表达出来 - How:项目计划及风险对策
项目要怎样开展,需要多少资源
初创团队
说到团队,就需要关注团队的管理,这里主要介绍了一些团队管理和磨合的一些方法,比如大家吵架怎么办,Leader应该什么时候站出来调和一下等,还有一些沟通上的技巧,团队如何协作等等。
团队内部的沟通协作非常重要,遇到问题要及时解决,不能憋在心里,让大家坦诚沟通。
团队初期,为了抢时间可以使用一些现成的工具或者购买一些产品,节省下人力来做主要的事情
产品经理的IT团队
后面很多内容介绍产品经理应该怎样和IT的其他团队配合,像技术团队、测试团队等,这里就不展开,感兴趣的同学到书上去看看。