信息泄露、额外付款……抢票软件套路多,12306推出托管候补功能

2020年春运1月10日正式启动,距离春运大幕开启没有几天了,过年回家的火车票,您买好了吗?今天是12月28日,旅客通过互联网、手机客户端、电话订票的方式可以购买2020年1月25日,也就是正月初一的火车票了。

近年来,手机购票已成春运购票的主流选择。据不完全统计,目前市面上正在运营的抢票软件有近60家。但据法制日报报道,很多抢票软件套路很多:在票量非常充足的情况下,有的第三方软件结账时也会默认勾选20元的加速包;有的则存在信息泄露、暗藏收费陷阱等问题。

就目前看,有些抢票软件已然是游走在违法的边缘。拿默认勾选来说,按照《电子商务法》的规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如今,这已成为行业内的共识,一些购票软件却还存在侥幸心理,对此也该有精准的执法打击。

就此专家表示,抢票软件工作时,将降低其他手动查询余票用户的速度,甚至会导致12306系统瘫痪。同时,用户在使用抢票软件时需要实名认证,一些App还会要求上传身份证照片,这都为用户的个人信息保护带来隐患。如果12306上没有票了,花再大的价钱购买抢票软件,也抢不到票。

专家提醒,抢票软件提供的不是卖票服务,而是抢票服务,无法提供更多的票源。目前,12306软件已推出的托管候补功能,可以在最大程度上取代抢票软件。

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