2020,鬼差神使,我一个以市场营销过活大半生,刚考取珠宝鉴定师的人,竟然进入了手机维修行业。
闲话不多说,今天主要讲讲我在学习手机维修的过程中不断反省,受到的人生启发。本文可能对不了解手机维修行业的人来说有点烧脑,可以飘过。
1.过分骄傲
我曾成功的修过Google Pixel 3XL(不少老师傅也认为是截至目前为止最难维修的手机机型),并且曾成功移开Pixel 5 的LCD显示屏 (Google Pixel的机型LCD都非常薄,极易破碎),但是在最近维修的一台Pixel 5的时候,本来老板已经建议我从黑框那里起屏,但是我还是固执的直接从玻璃屏那里开启(我们的新屏是没有黑框的),最终还是弄坏LCD;真是不作就不会死
2. 不够细心
还是以Google手机为例,Pixel 3a是拆机后直接搭新屏,上胶就搞定,但是Pixel 5需要将旧屏上的听筒移到新屏上去,并且对准主板上的两个金属点,否则来电无声。因为自己的不细心,加上思维偏见(以为Pixel 5和Pixel 3a 一样,搭上新屏就行),导致客人回来投诉说来电听不见,后来不得不带着极大压力重新拆掉屏幕,把之前旧屏上的听筒移到新屏上去
还有一次是三星的Note 9,压在主板下的Flashlight flex cable (闪光灯连接线) 忘了移除,后来不得不从供应商那里要回来旧屏去拆移,一个小的疏忽,油费都摊高了。
诸如此类疏忽的小细节不胜枚举,一方面算是自己的维修技艺不精,遇到的类似机型不够多,另一方面就是自己的细心程度不够。最近常常在反思,是不是因为自己以前是做营销为生的人,总是习惯去打破别人的边界,习惯于主导和引导客户的思维,所以会过分自信,在细节把握上不如理性思维的技术人员?
暂时想到这些,有别的心得再来。