很多人在做用户画像的时候，常犯一个致命的错误。
这个错误看起来非常完美，却完全地脱离了实际。
这也导致了在策划方案的时候，严重地偏离了实际，得出来的结果自然和预期的相差很多。
用户画像怎么画？两种办法
常用的一种是虚拟一个顾客：预想好这位完美顾客的身份，年龄，职业，喜好，需求与期待。
然后做出各种内容与活动来，满足顾客的需求。
就像卖保温杯的，高端些的产品是哪些人群买呢？
首先，年龄层不会太低，追求生活品质和品位，爱好养身注重健康，对于材质和外观有自己的要求，经常出入商务场所，持重，不如称他张总。
完美的顾客不是么，然而这位完美顾客会在看到产品详情后，会主动购买么？不一定吧
那真实状况是什么样的呢？
张总在刷微博，看到他喜欢的明星在晒给员工的年终福利，就看了一眼。有保温杯，化妆品，还有定制日历，贴心又不贵的样子。
接着张总下午要去参加行业会议，刚好听到了“民族品牌的崛起之路”这个议题，他自己也在制造企业里，对这个很感兴趣。刚好听到了这个牌子的保温杯，在讲述他的品牌故事。
几个月后，张总在和人商量，选哪些产品做客户的感恩回馈礼，要送的贴心又能让人记住自己，分享自己。
于是有人上网搜索了下，商务礼品该送什么？有提议送保温杯的，张总刚好想到之前听过的品牌。
这才是一个用户画像的典型案例，用户不是单一特征的某类人群，而是有着不同需求点的社群。
用户画像做得好，不是说模拟出来的这类人会直接下单。
而是他们能从各类渠道，多方听到你的信息，产生印象、信任从而产生订单。
比较好的做法，即第二种决定你的营销策略是为谁而设的，是选择一个社群，并满足他们的需求。
在这个社群中，只有很少一部分会成为你的顾客，但仍有很多人听过你，讨论你，甚至是分享你。
这些都是好的，因为他们会帮助你各类渠道增加曝光。
如果，我们花了大量的时间和金钱，入住各类商务场所、写字楼打广告。可能张总就不会成为我们的顾客。为什么？
首先，我们正忙着联系各类精准的广告渠道，谈明星代言人显然不在我们的预算里。
其次，我们也不会参加行业的经验分享，因为参加行业分享的都是同行。我们需要专注在产品展示与曝光上。
我们也不会浪费时间，去做线上的内容铺设和问答。上网的都是各类年轻人，他们不是我们的目标顾客。
相对的，如果用户画像的策略是帮助商务人士更好的拓展交际，并进行更多的交流与分享。虽然这个策略很广泛，针对理想社群而不是单一虚拟顾客，却非常有效。
这意味着，当明星或者行业领袖需要我们，帮助他们做好各种福利，增进与员工、客户、粉丝等的感情交流的时候，我们不会拒绝。
我不会指望这些工作，能带来直接的转化，也确实很少发生，但用户画像的策略会带来长期的影响。
不要执着于一件事，一个投入能吸引到新客户。
只要尽可能地为你选定的社群创造价值，尽力分享你手边的实用内容，创作让人感同身受的作品，并提出更独特且深入的见解。
你的社群包含哪些人？
你又要如何帮助他们？
花点时间想想这些问题，并把它写入你的用户画像策略里。
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