城市轨道交通中,设备维修质量是确保运营安全的实质性保证措施,也是运营工程部门一年中不断努力追求的方向。在实际工作中怎么去做好质量管理和控制呢?每个专业性质不同,抓好质量的策略也是有区别的,就拿线路维修来说,我觉得应该从质量管理体系,维修手段,维修人员技能培训上去下功夫。
一个良好的维修质量管理体系,是质量管理非常重要的决定性的核心要素。线路维修质量管理应该施行检修分开,并严格按照检查,计划,维修及验收去组织生产,这四个环节要和部门员工的kpi进行对接,有完善的考核机制。这样,会形成两套套闭环管理体制,设备质量上有检查,计划,维修,验收,员工绩效管理上有目标设定,目标实施,目标完成情况的考核。目标设定围绕年度计划为基准,目标完成以验收数据结果为基准,牢牢的将质量管理的与员工的个人业绩挂钩,这样员工的工作积极性才会提高,工作上有动力。
维修手段上,采用科学的方法,避免人工参与的主观性和误差。人为因素的不确定性是维修生产中最难以把握的,不好控制。所以在线路维修中,对于设备检查和验收,应作出必要的投入,将人为因素降到最低,拿出数据说话。
最后,人员的业务技能培训,也好要形成体系和专业部门对接,不能光是资格培训,对于指导生产没有实质性的帮助。