新零售的出现还要与马云有关，当时马云提出了“五新”概念，其中就有新零售，之后这个概念开始在互联网领域火起来，当然，新零售并非是一个新的东西，而是将之前的o2o等进行的升级，然后与现今的零售市场相结合，说白了就是利用互联网、物联网、大数据等先进的技术来提升商家的销售能力，促进居民消费的一种商业模式。
之后阿里、腾讯争相在新零售领域进行布局，商超、便利店等纷纷入局，同时还有生鲜、无人超市、无人货架等得到了资本的追捧，快速发展起来，但是，新零售真的就如描述中的那么美好吗？
新零售到底是什么样的？
从当前的互联网市场来看，新零售的发展仍然还处在初级阶段，一个是市场太大，想要进行行业改造难度太大，需要大量的时间，投入也是相当巨大的。底层的技术基础和硬件准备都需要进行一定程度的深化，还包括社会环境、用户消费能力以及意愿的培养等等。
按照马云的描述和行业发展的规律来看，未来新零售的状态是在资源达到一定丰富的水平之后，用户消费能力可以得到很大的提升，而且该用户只要想要什么，商家就会为你提供什么，达到供求两端无缝连接的状态。而达到这一状态后，商家的营销成本将会大幅度降低，还将有效的降低资源浪费。
无人商业模式为什么没能火起来？
其实在去年无人商业模式就得到了资本的青睐，无人超市、咖啡、货架等开始大面积的布局，打出的口号是“利用更方便的交易方式来探索新的无人零售场景”。然而，很可惜的是，这样的无人模式因为各种原因没有能持续火下去，用户对于该模式也是褒贬不一，更别提盈利水平了。
而无人商业模式最大的弊端就在于现在的市场环境还没有达到前文中提到的环境水平，虽然大数据分析技术有了很大的提升，但依然还不能做到对于用户进行准确细致的数据分析，因此在备货以及SKU的选择上依然是人为干预的成分要多一些。这样一来，本身就有一定的技术成本，再加上其他地理位置、服务更好的商超的竞争，就使得无人零售模式在短时间内被市场打压。
无人零售本就是新零售比较典范式的商业模式，其受限颇多，发展起来自然不能像其他的互联网模式一样用钱砸出来。供需两端和其他层面的对比也是有诸多问题的，这也都在情理之中。
新零售会怎样发展？
市场的变革总是以供需关系的变化来的，新零售能否达到其应有的水平，也是与这个有很大的关系。随着互联网技术发展的逐渐深入，越来越多的领域正在加入新零售，在互联网技术加强后，零售行业正在以其新的姿态在市场中发挥效能。
新零售从本质上来看，就是一种提升零售行业整体销售能力的商业模式，是在如今的互联网科技技术的加持下，可快速发展起来的，其价值在于将线上线下联通起来，在运营效率上远高于传统的商超，自然社会价值也就越高。
笔者认为新零售的未来必然是针对于传统商业的实力转型，但对于现今的各种环境来看，都没有达到预设的触发条件，因此新零售的全面发展还需要一段时间来沉淀，现在就言成败也是为时过早。
