一、题外音
北京时间22:20分,在此之前,我刚睡了一觉,为摆脱睡眼惺忪的状态,我一边刷着知乎话题(“我们在用熬夜弥补缺失的生活吗?”、“月薪多少最幸福,离你有多远?”,两个话题都是烧脑的哲学社会问题,让人瞬间就清醒了不少),一边放肆地“解决”了两罐冰淇淋,意图以这种“消遣”的方式,告别白天工作的“火气”。今天疲倦到“上火”的原因,可能源于几家顾问单位HR提出的咨询,诸如:女员工怀孕,不肯来上班怎么办?职工写匿名信威胁领导,怎么办?投资人出国,联系不上怎么办?老板奔驰车涉水,没有办理过涉水险,如何索赔?回答这些问题,让我有种功力被耗尽的感觉,难怪一到家,电量严重不足,直接就趴下了!对于有些公司的Hr,我常常很困惑,为何她们领着不错的薪水,却连最基本的劳资关系都处理不了,提出的问题,甚至让人无言以对,她们想方设法地要辞退别的员工,可是她们本身就表现得不能胜任工作!而我们的答复仿佛成为了她们工作的挡箭牌,什么时候只要一句,问过律师了就可以在老板那里交差(这里都是批判、抱怨的认知)。下午跟搭档讨论,她们这样的能力,是如何在职场混过去的,若有一天我们到公司,那样的职场又会是怎样的一种生态呢?
二、言归正传
今天学了一个新词“心灵僻径”,大致意思是一个人若不与别人交流,他的想法很可能进入一个错误的路径,他自己觉得是对的,其实却是错的。这其实是一个关于“交流”的话题,曾经觉得说话、接触、社交就是交流,但实质上,很多表面看似交流的行为,其实根本就是没交流的状态,比如,雄辩,其特点就是特别爱提问题,但提问却不是为了解决问题,而是要力证对方的错误。这让我想起庭审过程中的“发问和答问”环节,某些擅长雄辩的律师会直接偏离案件的争议焦点,所进行的发问与案件事实没有半毛钱的关联性,却展现出一种口若悬河、咄咄逼人的姿态,来展现自己在法庭上的“厉害”!曾经一个案件,遇到一个被告律师,整场庭审都站在道德的至高点来攻击、指责原告以及代理人,始终忘记围绕待证事实和争议焦点发表辩论意见,看见她在庭上的自导自演的样子,真的有种抱着“真理在握”的感觉,但让人感觉非常生厌!
由此,反观自己,常常也有 “雄辨症”患者的特征,即当跟别人讨论一个问题时,会有一种很强大的心里暴力,想入战胜对方,有时候,表面上像是在讨论话题,其实不过是一直在重复自己的立场和观点。比如说,前几天发生在自己和大学室友之间的这段对话:
友:哎,送儿子去火车站,他居然连头也不回的就奔向车厢了!
我:这算什么啊,布丁每天都说,妈妈你快去上班吧!
友:你算是彻底被你女儿抛弃了。
我:但至少每天都是我女儿目送着我的背影离开,而你却是目送着孩子的背影,他却头也不回!
友:那我儿子亲了我好多下才走的(抓狂的表情)
我:我女儿长大了也可以每天亲我很多下呢,而你媳妇可能不会允许你儿子这么做,哈哈!
友:(抓狂的表情)
这段对话让我印象特别深刻,一是发生的时间较短,二是我觉得自己回答得逻辑上没毛病,三是对话结束,我有种虚拟胜利的“喜悦感”。这样的事例,在自己身上比比皆是,以前还沾沾自喜,总是觉得自己的反驳,让人“无懈可击”,获得了压倒性的“胜利”,逐渐发展自己成为了“交流”中的“抬杠专家”。表面上,朋友跟我交流,我也像是予以积极回应,但是这种交流实质上却是一种中无关紧要的的口头战役,我并没有将话题继续深入下去,反而让对方感觉到抓狂,这一场虚幻的胜利和成就感,只不过是另一种形式的“心灵僻径”罢了。所以说,如果不学着反思,自己也会成为自己最讨论的那类人。大叔说,这种自鸣得意、自己觉得很有意思的虚幻的感觉,时间久了就会产生一种挥之不去的欲望——越是努力向自己证明自己是一个永远的赢家,在别人的眼里,越是一个永远的输家,的确引人深思!
稻盛和夫曾说过:“三等资质,聪明才辩;二等资质,磊落豪雄;一等资质,深沉厚重,”真正深沉厚重的人,才是最高等级的人才,最难得,最靠谱的人才。改变自己始终要在言语上胜过别人的冲动,谦逊地做一个真正的思想交流者,牢记驳倒、质疑、评判他人只是一种低情商行为,避免进入“心灵僻径”,是这一生都要学习的功课!