读《感动的力量》
企业的营销，企业拓展市场时，高明的营销是去掉手段化的，不是营销才是最高境界的营销！
为顾客实实在在地，真真切切地去想，去做，顾客就会觉的，原来这家企业这么好，这麽讲良心，这么负责任，这么关心人，这么理解人，顾客就会欣然接受你的产品和服务！韩国的金成五，本色的做到了，从生意人成了企业家！
关爱顾客的时候，客户原本就很可爱，顾客被你感动了，成为你的忠实粉丝，还会介绍亲戚和朋友过来！有销售就有盈利，有盈利就有发展，日久天长，由小商铺就变成了大公司，由大公司变成了著名企业！甚至构建了自己的商业帝国！因为一批走一批客户前扑后继的顾客被你感动了！他的感动营销的5大成功法则
1:完全自信：自信才能展示真我风采，最真实的才是最能打动人
2:高度专注，契而不舍的精神，努力拼搏换来的成功总是让人心生感动
3:关爱顾客：真诚的去关心一个人，她一定会被你打动
4-、用心服务：相比程序化服务和接待式服务，用心服务更能打动客户
5:做好细节，细节决定，做一件事并不能感动人，将一件式做到一定品质，一定能感动人
下周在须
