冷启动——早期产品如何获取核心用户，以及如何运营的问题，今天和大家一起了解下产品冷启动阶段的难点、冷启动阶段目标以及拓展留存种子用户的问题，让各位PM更好的解决冷启动的问题。

产品冷启动

冷启动阶段难点：

共性：

1.没有钱，没流量，没用户

2. 产品简单，无法满足用户的需求

个性：

电商：商品品类不足

社区：没有内容，没有小伙伴

企业产品：缺乏行业实际案例

冷启动阶段目标：

1. 是否符合市场的趋势

2. 是否满足用户的需求

3. 商业模式是否成立

冷启动运营工作内容：

市场变化——竟品新动作——了解用户

了解用户：

1. 产品经理不是目标用户，从自己的视角跳出来

2. 产品经理归类处理用户反馈

留存用户的方法：

调研问卷+公众号+{社群，获取用户反馈}

MVP一定要有入口给用户进行反馈的{反馈模块}       产品一定有自动更新升级的功能{升级模块}

如何拓展种子用户？

先有天使用户，再有种子用户

早期去用你的产品的用户，TA很可能不是你的目标用户，甄别是天使用户还是种子用户。

什么是地狱天使？

地狱用户=互联网观光客、意见领袖、挑刺者

如何找到天使用户？

1. 自己所有的社会关系和人脉

2. 用户在哪里，就去哪里（互联网圈）

3. 求质不求量

种子用户推广——精准定位人群——轻量级的推广带量——渠道：好友圈子、SEM、社群

保护种子用户的口碑：

对产品阶段的预判——控制种子用户的预期——贵宾式服务——快速迭代产品