冷启动——早期产品如何获取核心用户，以及如何运营的问题，今天和大家一起了解下产品冷启动阶段的难点、冷启动阶段目标以及拓展留存种子用户的问题，让各位PM更好的解决冷启动的问题。
产品冷启动
冷启动阶段难点：
共性：
1.没有钱，没流量，没用户
2. 产品简单，无法满足用户的需求
个性：
电商：商品品类不足
社区：没有内容，没有小伙伴
企业产品：缺乏行业实际案例
冷启动阶段目标：
1. 是否符合市场的趋势
2. 是否满足用户的需求
3. 商业模式是否成立
冷启动运营工作内容：
市场变化——竟品新动作——了解用户
了解用户：
1. 产品经理不是目标用户，从自己的视角跳出来
2. 产品经理归类处理用户反馈
留存用户的方法：
调研问卷+公众号+{社群，获取用户反馈}
MVP一定要有入口给用户进行反馈的{反馈模块} 产品一定有自动更新升级的功能{升级模块}
如何拓展种子用户？
先有天使用户，再有种子用户
早期去用你的产品的用户，TA很可能不是你的目标用户，甄别是天使用户还是种子用户。
什么是地狱天使？
地狱用户=互联网观光客、意见领袖、挑刺者
如何找到天使用户？
1. 自己所有的社会关系和人脉
2. 用户在哪里，就去哪里（互联网圈）
3. 求质不求量
种子用户推广——精准定位人群——轻量级的推广带量——渠道：好友圈子、SEM、社群
保护种子用户的口碑：
对产品阶段的预判——控制种子用户的预期——贵宾式服务——快速迭代产品
