行为心理学-结果偏见

有一句话常听见,‘’不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫‘’,讲的就是我们看到成功的结果,就认为他的行为一定是正确的。如果不加以分析,这会给我们的认知成长带来一些阻碍。

比如,商场里卖衣服的A和B,A这个月的业绩很好,比平时多卖了30%,请他分享经验,那A的经验是否值的学习和推广,如果是其他营业员这样做,能否提高业绩? 还是这个月刚好老客户比较集中在这个月多买了? 反观B,这个月没有A好,但他每个月业绩比较稳定,总的业绩要好于A,那作为店长,你是让A还是B来分享经验? 如果给A涨工资就伤害了B。

要防止结果偏见,我们可以先归纳总结是这个行为方法否有规律,还是小概率的成功,就是瞎猫碰上死耗子,那就是不是好猫,他的经验方法就没有大范围的适用性;  如果这只猫每天都能抓到3只以上老鼠,那就要分析它都有哪些方法,在哪些地方,什么时间段抓到的? 有规律可总结供大部分猫参考借鉴,那它的方法是正确的,也预测得到结果,就值得推广学习。反之,那只是特殊情况下的结果,不适合多数人学习。

再比如,大部分父母认为不好好上学做作业,就没有出息一样,其实稍加分析下,一个班里有几个是好学生,也就前面的10%,那长大以后90%难到以后的都生活不好了? 就算是好学生也不一定好?  更何况现在的时代不同,技术进步的越来越快,一辈子做一份工作都已不大可能,在一个领域也需要终身学习,时间会积累你的专业技能,在任何一个行业做到别人无法轻易替代你,你的人生也一定错不了。

以前是好学生毕业就是国家干部,有好工作,可是具体情况变了,就不一定得到好结果。

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