一个人的成就，情商占80%，专业技术、智商占20%。哈佛大学之所以人才辈出，主要原因不是专业技术，而是注重情商教育！
1.情商低的5种表现，你中招了吗
说话过于直接，不懂共情
通常来说，情商很低的人，大都不懂得沟通技巧，说话过于直接。他们很少会懂得换位思考，所以说出去的话往往让人屡屡不爽。
这种人很少会和颜悦色的说话，也很少会发自内心的去体会他人的差别，在他的眼中，他们对所有人的沟通方式都差不多，这种刻板化模板化的沟通会让他人内心很有抵触心理，从而导致事情进展不能顺利进行。
学不会拒绝
生活中，总有一部分老好人，这类人普遍很受欢迎。更有一部分人可能是由于心软，或者没有恰当的理由，总是不能合理的拒绝别人的请求，认为这样是不是就影响关系了。或者是，很多时候明明想说“不”，最后事与愿违。
听不懂他人弦外之音
情商低的第二种表现，是不懂得察觉到他人的情绪变化。即使他人生气的时候所说话，他也很少会感受到他人弦外之音的意义。这导致他们在沟通的时候，常常融入不进去团体。
非常情绪化，不懂得控制情绪
有本事的人根本没脾气。而他们管他三七二十一，暴脾气直接上来了，弄不成事还落得什么不是。如果你无法及时控制自己的情绪，就是一种低情商的表现。
他们在受到他人的语言侵犯时，第一反应就是气急败坏要么就是情绪低落。这种情绪化导致他们遇事不冷静，处理问题也不够理性，常常意气用事，导致不成熟。
非常情绪化可以说也是不成熟的表现。这种不成熟体现在他们把自我情绪摆在第一位，反而忽略了事情背后真相与真实的考虑。
钝感力差，受不了打击
钝感力是心理学上所说一个概念，可以理解“迟钝的力量”，即从容面对生活中的挫折和伤痛，坚定地朝着自己的方向前进，它是“赢得美好生活的手段和智慧”。
有些人过分看重他人对自己的看法，缺乏主见。这类人群一般耐挫能力较差，会因为别人的负面评价就耿耿于怀，爱钻牛角尖，容易受身边人的影响而去改变自己的行为及决策，缺乏主见和自信。
钝感力高的人可以：迅速忘却不快之事；认定目标，即使失败仍要继续挑战；坦然面对流言蜚语；对嫉妒讽刺常怀感谢之心；面对表扬，不得寸进尺，不得意忘形。但是钝感力差的人，则会对待他人的批评耿耿于怀，受不了别人打击。
从某种意义上来说，钝感力差就是情商低的表现。
通常来说你从个人得到力量越强，你依赖外界越少，你的情商能力越高。而你对外界依赖过多，那么你的情商就更低，我们只有提升自己的成长力，提升自我察觉力与修复力，我们才会变得情商越来越高。
2.如何提高情商
管好自己的嘴
我们在与人交流的时候，一定要经过脑子的思考
我发现我身边的很多人呀，包括很多很多的大学生，他们在与身边的朋友亲人交流谈论的时候，嘴上想到什么就噼里啪啦的说个不停，什么是该说的，什么是不该说的，根本没有经过脑子的思考和过滤，这样的行为在与人交往的时候是非常非常容易得罪人了。可能你不经意的一句话，就把一个人的心伤得很久很久。
还有，我们在交往过程中切记不能说某些好友的秘密，隐私给任何一个人，即使是再好的朋友，闺蜜都一样，你要知道一旦传开，后果不堪设想，可能就因为你一时的爽快，断送了一段友情，甚至亲情，爱情。
擅长倾听，采用坦诚自主的沟通模式
高情商的人都擅长倾听，他们懂得听比说更重要。蔡康永是主持界最会聆听的人，这种倾听会帮助我们更加理解与懂得另一个人，也会让对方感觉充分的重视。
另一方面在沟通的时候，高情商的人会使用坦诚自主沟通模式，在社交中，真诚交往是高情商人际第一要诀，他们说话既不硬，也不软，而是情理交融，充分表达自己的感受。举个例子说他们在听到某个人倾诉的时候，不会急于对事情批判，而是会充分讲述自己感受，而且给出非常中肯的意见。
高情商是一种社交必备技能，只要我们从这四个方面加以训练，你也会成为一个处处欢迎的情商高手。
学会保持乐观的心情
传递正能量给身边的人，千万不要把负能量带给身边的人。
你传递的是正能力，你聚焦的，吸引的朋友，爱人都是一些正能量的，形成一个正能量的圈子，对你的人际关系和事业都有非常大的帮助。
多去发现别人的优点，而不是挑三拣四。多发现他人身上的亮点，不要吝啬你的赞美和表达爱意的语言。
多学会赞美他人，从内心深处去赞美，而不是嘴上说说。
从难以相处的人身上学到东西
我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。
而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的 话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发 现这些人并不那么难以相处。
找一个生活中鲜活的榜样
我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。
是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人。
你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧!你可以想：她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
学会保持距离感
真的不必把太多人请进生命里，太过热情总是不被珍惜。
学会保持一定的距离感，科学发现我们每一个能够和亲近的人差不多150个左右，好好对待这些你生命中最重要的人就够了，而不是太热情的去迎合那些本不在你生命里扮演角色的人。
祝愿大家都能成为惹人喜爱的小可爱！
