人的行为总是一再重复，因此卓越不是一时的行为，而是习惯。品德实质上是习惯的合成。
要养成一种习惯，知识、技巧和意愿三者缺一不可。知识是理论范畴，指点做什么及为何做，技巧告诉我们如何做，意愿促使我们想要做。
为人和观念的改变是螺旋式向上的过程-为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维方式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。
人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。
依赖期以“你”为核心，你照顾我，你为我的得失成败负责。
独立期以“我”为核心，我可以做到，我可以负责，我可以靠自己，我有权选择。
互赖期以“我们”为核心，我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。
依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
生理上无法独立的人需要别人帮助；情感上不能独立的人，其价值和安全感都来自他人的看法，一旦无法取悦别人便会极度沮丧；智力上无法独立的人需要他帮忙思考和解决生活中的大小问题。
生理上独立的人可以自食其力；智力上独立的人可以有自己的思想、兼具想象、思考、创造、分析、组织与表达的能力；情感上独立的人信心十足、能自我管理，不因他人好恶而影响自我价值评价。
生理上的互赖的人，可以自力更生，但也明白合作会比单干更有成效；情感上互赖的人，能充分认识自己的价值，但也知道爱心、关怀以及付出的必要性；智力上互赖的人懂得取人之长，补已之短。
互赖常被人与依赖混为一谈，我们常常见到有人明明是为了自私的理由抛妻弃子，却都假借独立的名义，逃避社会责任。依赖问题源自个人的成熟度，与环境无关。即使身处较好的环境，也可能是扶不起的阿斗。真正独立的品德能够让我们行事主动，摆脱对环境和他人的依赖，是值得追求的自由目标。但并非高效能生活的终极目标。只重独立并不适于互赖的现实生活。
人生本来就是高度互赖的，想要单枪匹马实现最大效能无异于缘木求鱼。但只有独立的人才能选择互赖。
