1、质量问题:最近大家日志过程中，关于质量问题还是比较多，大都只有事情，没有结果处理情况。对于质量问题能自己解决的，我们要快速解决。不能解决、解决不好的就要立马利用资源，寻求帮助。切记硬扛、久拖。之前也有这样的事情发生，到最后都是花大成本解决，不希望以后有类似的事情发生，现在就得注意了。

2、榜样:昨天在看大家的日志，感觉很多人的变化还是大的。有好的方面变化，也有差的变化，两极分化。比如:超杰这边从不写到写，从写到认真写，从没内容到有心得。从日志的变化也可以看出门店各方面的改变，都在慢慢进步。志行这边，也是今年4月份开始当店长，从这几个月的情况来看，还是有些变化。5月份销售对比去年同期增加了十几万，昨天的日志也提到本月要突破40万，也给自己设定目标向不亏损奋斗，门店的应收、库存也一直延续之前保持得不错。还有其他几个门店，一直都是门店做得比较好的，我们直营店其实不缺榜样，只是缺少相互学习的态度与氛围。对于门店的提升，其实我更关注的是我们个人的提升。关注我们团队所有人有没有改变，一年之后，多的是“”经历”还是“经验”。

3、线性思维和立体思维，前不久我们有一期节目，谈到“制造业为什么重要”。一般讲这个话题，都是强调制造业有各种各样的好处。但是在那期节目里，我们说，制造业本身有什么好处不是关键，这些好处服务业也能带来。关键在于，制造业发达与否，是国家治理水平的晴雨表。而国家治理水平的高低，直接决定了社会发展的优劣。所以，强化制造业，本身也是倒逼国家治理水平的一种方法。节目播出之后，很多用户说，这个思路很新鲜。那这个思路新鲜在哪儿呢？理解一个现象，有两种完全不同的思维方式。一种是“线性思维”，另一种是“立体思维”。对线性思维方式，有很多解释。我们这里的含义是指，认为事物之间只存在单向的、直线的因果关系，而看不到事物之间更多方向、更复杂、更曲折的因果关系。如果能突破线性思维方式，建立起立体思维方式（或说多维思维方式），你对世界的认识就会深入得多。我们一直在介绍查理·芒格的名著《穷查理宝典》，这本书里强调的“多元思维模式”，其实也就是这个意思。我们今天就用更多的例子，进一步说明一下，什么是立体思维方式。比如，有人抱怨中国学生学英语，花了那么多时间，而他们以后的工作中很少用到，甚至根本不用，这不是浪费吗？看上去这种抱怨好像很有道理。确实，很多人的工作中用不到英语；少数用到的，用翻译软件也足以应付。大多数企业招聘时，似乎没必要考察应聘者的英语水平。学生们把时间节省出来，学习其他更有用的知识，不是更好吗？其实不然。企业在招聘大学生时，考察他的英语成绩，很有必要。这不是因为英语本身重要，或者日后工作中要用到英语。而是因为，英语通过了四级或者六级考试，表明这个学生在上大学时没有荒废学业，在大概率上，他是个合格的大学毕业生。要知道，从中学开始就有这个规律，如果一个学生无心学习，很快就会有两门学科跟不上——英语和数学。这两门学科的特点是：落下一段课以后，后面的课就听不懂了。听不懂就更加没有学习兴趣，然后就落得更远，最终就是彻底放弃。相比文科课程，语文、政治、地理、历史等学科，情况就不同了。即使落下一段，后面的课也能听懂，临时抱佛脚，也能应付考试。大学的文科系也有类似的情况。文科水平的优劣，很难用考试成绩判断出来，这就容易让有些人滥竽充数。如果再没有英语考试卡一下，实际发生的，往往不是学生们用腾出来的时间，学习其他更有用的知识，而是什么也不学，混日子直到毕业。所以，企业招聘时，要求学生必须通过英语四级或者六级考试，其实不是为了英语，而是为了确保应聘者是个合格的大学毕业生。英语合格，证明他曾经在大学里认真学习过。这样的人，在工作中也可以有持续学习的能力。如果没有其他更便捷、更可靠的选拔办法，企业有必要坚持这个要求，这才是明智之举。再比如，有人长期跟踪、对比，喝红酒和不喝红酒的人。发现他们的健康水平有明显区别，喝红酒的人更健康。于是，有人得出结论，红酒有利于健康。这同样是犯了线性思维的错误。当然，红酒中存在一些有利于健康的成分，但这些成分并不多，而且不是红酒独有。没准你吃串葡萄，差不多也能得到那些有利成分——葡萄可比红酒便宜多了。红酒有利于健康的真正原因是，有条件喝红酒的人，往往都比较有钱，社会层次也比较高。人更有钱，就能拥有更舒适的生活条件，更好的医疗保健条件，更多的体育锻炼条件，更充分的健康意识等等。是这些条件，而不是红酒，让他们更健康。再举一个例子，花大价钱买学区房，让孩子进入好学校，这是孩子日后学习好的原因吗？孩子学习好的真正原因，可能是愿意花大价钱买学区房的家长，都是高度重视子女教育的人。他们往往本身也比较优秀，这种家长会在各个方面督促、帮助子女学习。是这些家长，长年累月的努力和关心，才让他们的孩子学习成绩更好，学区房只是一个表象而已。还有一个例子。在美国，很多精英，包括大企业高管、政界军界高官，上大学时往往都是大学体育队的主力甚至队长。这是否说明体育水平，对管理企业、政府、军队很重要呢？比如，是不是篮球投篮命中率越高，做企业决策时就更准确呢？当然不是。这些人在大学体育锻炼中得到的，不仅是强壮的身体，更重要的是团队协作的精神、吃苦耐劳的品质、直面竞争的勇气等等心理特质。是这些心理特质，而不是体育，帮助他们日后成为精英。在国家层面上，也有类似的现象。中国体育长期奉行举国体制，因此在奥运会上成绩出色，名列前茅。不少人对此不以为然，认为竞技体育无关人民生活，只是个虚名。国家为此花费大量人力物力，实属浪费。这恐怕也是一种线性思维的结果。举国体制，从体育发展来看当然有其弊端。但从一个国家整体的角度来说，这证明了一个国家，是否拥有团结一致、集中资源、战胜他国的能力。有这种能力的国家，和没有这种能力的国家，区别可不仅仅在于竞技体育，而会在方方面面表现出来。有能力把竞技体育搞到世界第一的国家，当他们把这种能力转向工业化、普及教育、发展国防、维护治安的时候，多半也能成绩斐然。相反，有些国家在奥运会上成绩尴尬，但他们似乎也没有因为节省了国家体育经费，而在其他方面表现更好。可能更符合事实的描述是，这种国家做任何事都很费劲。即使是他们非常想做好的事情，也往往无能为力，束手无策。我们今天比较了线性思维和立体思维的区别。线性思维方式的危害有两点，首先是容易让我们陷入局部，不能从更广泛的角度理解世界。更重要的是，陷入线性思维的人，其实是在和计算机竞争。在计算机飞速发展的今天，计算机对知识的采集、储存、检索能力，人类早已望尘莫及。但人类的一项独特能力，计算机暂时还无能为力，这就是立体思维。也就是在分散的、看似无联系的事物之间，洞察深入、隐秘、内在的因果联系。这种立体思维能力，构成了创新思维的重要组成部分，它在未来会变得越来越重要。