五月五号下午五点多了,万荣联社城北信用社营业大厅匆匆忙忙走进了郭先生。他一进营业大厅,就问大堂经理王红霞:“老王、老王,你们的手机银行是怎么回事?微信上说的是真的嘛?”王红霞告诉他:“郭老板,真的啊!”“那你快给我办个,手机银行方便快捷,省时、省力、0费用,这是件好事啊!”郭先生掏出了手机、银行卡就要办理。正在隔壁信贷大厅查询业务数字的城北信用社主任李国平听到了客户的,也过来指导郭老板填写着申请单。
郭老板是从事印刷行业的,每天都有着与上、下游客户的业务往来,不是通过“支付宝”转账就是要到信用社柜台办理业务。用“支付宝”需要掏“手续费”,每年累计下来也是一笔不小的开支。到信用社柜面转账耽误事,排队等候。“生意人嘛时间就是金钱”再说了“挣钱不易”,能省多少是多少。当他在朋友圈看到了《简书》“我的那个神啊!手机银行咋就这方便?!”就来到了城北信用社办理“手机银行”。
李主任和王红霞热情地接待了郭老板。郭老板在柜面办理完“绑定”手续,又返回到接待台,李主任就给郭老板介绍着手机银行的生活和服务功能。比如,在家里就可以缴纳手机费、电视费、水电费。王红霞一步一步地教会了郭老板。当着李主任和王红霞的面,郭老板就给他老婆的账户上转了100元。郭老板会了,带着满意的笑容离开了营业大厅。
李主任笑了,他更加坚定了他的主意:我们就是要用微信这个新媒体宣传我们的金融产品,让更多的客户知道了解我们的服务功能。那晚,李主任看到我们联社的关于手机银行的宣传,第二天开晨会的时候,他就安排李娜副主任、营业经理吴振民分别把关于宣传“手机银行”的《简书》发到朋友圈。当时就有员工不解地问李主任,那可不是宣传咱们啊!客户都跑到《简书》上说的营业网点咋办?李主任解释到:“只要咱们宣传到位、服务到位,是咱们的朋友他(她)就一定会来的。”
这不,今天郭老板的到来就验证了李主任的工作思路是正确。也验证了我们联社兰理事长经常说的:会抓宣传的主任就会抓工作,并且一定能抓到点子上、抓出实效的!