主管陪访展业,谁应该做主角?

不管什么行业,作为一名销售新人,应该都会有陪访的经历。在保险营销中,陪访更是普遍,保险不同于其他行业,属于务虚行业,销售的是一种理念,产品看不着摸不着,让客户从口袋里掏钱,销售的难度相对那些实物产品会更大。

新人前期由于在专业上和信心上都不够,需要主管的陪同和帮助。主管在陪访中,通常会犯一个错误,在陪同的过程中,往往担当主角,让新人在旁观。其实,这对于新人的成长的推动并不大,我们看别人跟客户面谈的时候,往往会觉得很容易但是真的让自己去谈的时候,才会发现自己在很多方面都很欠缺,别人的方法很难通过一两次的观摩就能给掌握。我们陪访的人,应该在陪访的过程中,让新人自己去讲,不要怕把客户给讲跑了,前期就是练手的阶段,总是要经历这个阶段的,不在市场上碰壁怎能成长。俗话说,旁观者清,主管在一边观看我们的表现,就会明白我们的问题在哪里,回去之后再改,下次再见客户,直到把我们问题都一个一个解决掉。

我们主管陪同新人见客户,充当主要角色,本意是想帮助新人,一是老业务员谈单,成交率更高,可以增加新人的收入;二是想通过自己的面谈实战,让新人了解真个面谈的流程,期望能够让新人尽快成长起来。但是陪同新人也是有它的缺陷:一、对于主动性和悟性不高的人,容易让他们产生依赖;二、主管在陪访的过程中把很多事情都代办了,新人自己没有经过实战,成长的速度慢,这样子也很容易让新人没有成就感。三、新人表现少,很难发现新人展业过程中存在的问题,不利于新人的成长。

陪访是培养新人成长过程中不可或缺的一个环节,但是要想让新人早日能够独挡一面,就要放开手,让新人多在市场上历练,只有亲身经历了,才能快速培养新人的展业能力。

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