0918(Day2)《赞赏的五种语言》

1、《聚在一起的快乐》

大林工作很卖力,做什么都全力以赴。他可以一个人单独工作,也可以和团队协同工作。工作之余,大林还会和同事们说说笑笑,谈谈大家的兴趣爱好,他喜欢和大家聚在一起畅谈或者共同做点什么的感觉。

这么卖力又合群的员工,自然要受到管理者的亲睐了。大林以前也受到过老板的口头赞赏,这赞赏一点也提不起他的精神。后来,老板周末会邀请他一起打球或野餐,他感到受到极大的重视,工作更卖力、精神更饱满。

归属感能提高人们的满意度,进而提高工作效率和幸福指数。

2、《行动支持的谢意》

吉姆相貌平平,为人低调,放在人群中很难找到,但他还真没被人群淹没。他是一名志愿者,每个周六上午他总会第一个到达目的地,为那儿无家可归的人做早餐。主动刷洗餐盘,打扫卫生。

吉姆生活很简朴,不喜欢大家一起聚餐搞活动,他喜欢一个人工作。他讨厌别人那句“谢谢”,但如果周六的早上其他志愿者能帮着他一起做早餐、洗刷餐具,他会很开心的。别人提供的帮助,他能感受到受重视。

说千句万句感谢,不如一个支持的行动来得真实。


3、《专属礼物的合意》

玛丽亚喜欢逛街购物,遗憾的是,她要供两个孩子上大学,需要节省开支。她工作很忙,很难抽出时间。对她而言,逛街是一种奢侈的享受。

老板清楚玛丽亚的情况以及她高质量的业务水平,总想着奖励她点什么。最终老板决定给玛丽亚一天带薪休假,还给了她一张50美元的购物券。玛丽亚开心极了,购物回来后全情投入工作,丝毫没感觉到累。

专属的礼物送给专属的人,才能提升收礼者的合意度。

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