金字塔的三个结构：纵向、横向和序言。

纵向的关键词是以上统下，意思就是金字塔的顶端就是总结论，而且上一层都是下一层的结论，下一层都是支撑着上一层的证据或事实。

我们说一件事情时（除非特殊原因：比如告诉病人病情时），最好的沟通方式就是先说结论。这样做有什么好处呢？

1.沟通高效，以免对方在等待结论的过程中变得焦躁起来，比如老板。

2.避免别人归纳总结出和你不一样的结论。如果你先说各种情况、各项原因，别人在听的过程中可能会得出一个和你想要表达的完全不同的一个结论。这个时候，你再回过头来说服他，就很难了。

而我们中国人大多时候说话刚好是反的，先迂回，各种东拉西扯，要听到最后才能知道对方到底想表达一个什么中心思想，甚至到最后都不得要领。

所以，为了表达清晰，一定要记得先说结论，再说支撑理由。

第二横向，每一层的观点必须是逻辑一致、相互独立和完全覆盖的。组织思想和观点的逻辑顺序包括：时间、空间和重要性三种。

横向的关键词是演绎归纳，演绎归纳遵循的是MECE (Mutually Exclusive,Collectively exhaustive)原则，也就是横向上的项目要相互独立、完全穷尽。

这些项目之间，要归类分组。

而且每一组内，各项目不是无序罗列，而是有内在逻辑关系和组成顺序的，比如按时间顺序，按重要性顺序，按结构组成等等。

第三，序言，也就是在开始构建金字塔表达之前，首先要用一个序言来引出你的讲解。目的是一开始就抓住听众或者读者的注意力，作者建议这个序言最好是故事的方式。典型的故事叙述结构包括背景、冲突、疑问和回答，其实就像我一开始用一个小案例开始一样，目的就是为了吸引大家往下听。

如何使用金字塔思维？

金字塔思维有一套逻辑严谨的分析方法，通过以下的方法便可以很好的掌握金字塔思维。

1.自上而下建设

1. 提出主题思想。

2. 设想受众的主要疑问。

3. 写序言：背景（S）、冲突（C）、疑问（Q）、回答（A）。

    - （WHAT发出指示式）我们应该做什么？

    - （HOW解释做法式）我们应该怎么做？

    - （IF请求支持式）我们是否应该做？

    - （OR比较选择式）哪个比较好？

4. 与受众进行疑问/回答式的对话。

5. 对受众的新疑问，进行疑问/回答式的对话。

2.自下而上思考

1. 列出你想表达的所有思想要点。

2. 找出各要点之间的逻辑关系。

3. 得出结论。

4. 推导出序言。

3.使用关键句

1. 使用有明确思想的句子。（如上升10%的业绩，但要避免使用如3个思想，达到令人满意的程度这样虚无空洞的词语）

2. 说明行动产生的结果或目标。（我们通过行动得到了什么）

3. 概括思想使用行动性语句（行动后的结果）或者概括性语句。（共同点的含义）

有时候我们需要分析一些问题，也可以通过金字塔思维的逻辑方式来界定问题，进行结构化的分析。

1. 展开问题的各要素

    1. **切入点/序幕**（产生问题的具体领域、方面）

    2.  **困扰/困惑**（他的发生产生了什么后果）

    3.  **现状R1**（你不希望该方面产生的结果）

    4.  **目标R2**（你希望的结果）

    5.  **疑问**（为了解决问题，必须做什么）

    6.  **解决方案**（针对现状的解决方案）

2.进行结构化分析问题

1. 怎么界定问题？

    1. 是否有问题？（机会）

    2. 问题在哪里？

    3. 为什么存在？（产生问题的根源、原因）

    4. 我们能做什么？

    5. 我们应该做什么？

其中1、2是为了界定问题，3是寻找产生的原因，4、5是寻找解决问题的最佳方案。那么我们可以看到1、2是金字塔的序言，3~5是结构中的思想、观点、论点、看法。

2. 界定问题的框架

1. 发生了什么事情？（背景（切入点/序幕+困惑/困扰））

2. 我们不希望什么结果？（现状R1）

3. 我们想要什么？（目标R2）

4. 我们能做什么以及我们应该怎么做？（回答）

通过以上的方式，就可以利用金字塔思维的结构化思维来梳理自己的思想和疑惑。以后在与人沟通或者写作的时候就不会再语无伦次了。

以上就是金字塔思维。我们可以用4个字来帮助记忆：“论证类序”。

论，就是结论先行。

证，就是证据支撑。

类，就是归类分组。

序，就是逻辑顺序。

论证是纵向轴，类序是横向轴。

“论证类序”记住这4个字，老板再也不用担心你讲话没逻辑了，也不怕想问题想不清楚了。