12.19SMART原则

制定具体的，可实现的，可衡量的，有时间限制的，相关的目标，既能激起斗志完成整天目标，又能避免不必要的浪费。

这个原则，除了可以应用到分配目标，还可以应用到安排任务。给店面定的目标，在一个自然月内整个公司完成销售目标200万，然后根据每个店面的实际情况层层分配到各个店面。这个目标和一线人员联系紧密，但和后勤人员相对远，虽然给中层制定了平效，但后勤人员却使不上劲。

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