因为演讲者和听众在说与听上是对立关系。
听众医生。
二线城市普通儿科医生一天要接120个病人左右,按10小时不间断地接诊,自己算算你有多少分钟演讲。
然后自己按所在城市、急诊、医生把脉、孩子磨磨蹭蹭等时间适当加减。
业余演讲者,你。呃,当然还有拖家带口的例如外婆奶奶什么的。啊!演讲者多于听众……自己精算一下实际演讲时间吧~
从哪里说起?一周前还好端端的,昨天的大便饭量……还是今天突然不听话……还是前天爷爷趁我不在家给孩子吃了个雪糕……还是孩子以前体质可好了现在那么瘦……还是我们家孩子一天喝多少奶是对的……或者直接点,医生你看这大便的颜色……
其实医生不需要听这些。
对的,如同所有演讲一样,你要知道讲的主题是什么。但也不同于所有的演讲——听众是冲着演讲主题来。而就诊是演讲者(们)冲着听众去。
所以,要搞清楚听众要听什么。不然你在说,医生是在放空正好休息一下。
扯回正题,怎么讲?
一,简要奔主题。
(差评说法:我孩子国庆放假在家不肯吃饭,就喝奶,吃糖。给了开胃的药吃好点了,让去幼儿园不愿意blabla)
吃瓜听众:所以是来治厌学症?假期综合症?
二,用数据。
(差评:医生他拉了好多,都是稀的,颜色也不对,味道不好闻。感冒好久了,喂了很多水都不见好)
吃瓜听众:呃,难道大便还有好闻的?
三,客观类比描述。也就是不要说你的猜测。
(继续差评:我孩子昨天和发烧的表哥玩完就打喷嚏了,应该是感冒了,医生你看是不是验个血?医生我孩子拉了好多天,比以前拉得厉害,给他止泻吧。)
医生:不如你来坐这儿?
四,问重点。
(无言以对的问法:医生你怎么看出来他是脾虚?他以后不会复发了吧?他们班都吃,怎么就他拉肚子呢?开不开空调好呢?为什么上一个医生跟你说的不一样?)
吃瓜听众:是不是得签个售后协议之类?
五,忍住。
(A:我都说了不给喝老火汤了吧,硬是给,你看吧?B:是谁说靠抵抗力可以好的呀,是谁说不用看医生的?C:都说你们年轻不懂带孩子,说是用被子捂一下就能好不信,瞎紧张)
吃瓜听众:待会打起来直接转到外科去耳根清净。
说点正经的。
演讲大概这样:
医生。孩子前天打喷嚏没有鼻涕没有咳嗽,昨晚发烧39度今天退到37了。吃喝方面前天吃了鸡蛋和花生,以前没吃过。拉大便以往是成型的昨天开始就变稀,稀得像番茄酱。次数一天三次。睡觉时间多了三个小时,睡着期间会干呕。没看过医生,没给过药吃。
然后等医生消化这些内容,如果他不清晰,会再提问的。
至于要不要问为什么生病,个人觉得要依不同病种决定。像小感冒发烧这种多种病因的人生必经阶段,问了也很难预防。多多了解孩子特性,跟有经验者相互交流,喂养得当就是了。注意:医生并不是教喂养的,他是治病的。如果纯粹是想多学点,上网查阅更有效。
再深一层就是医患相互理解,医生也想多拉几句家常,但毕竟他一天下来水都可能喝不上昨晚可能没睡好今天可能来顶班,有一百多人等着接诊,每天都被小孩哇啦哇啦吵家长吧啦吧啦问,脑力体力都够呛。
家长也是出于紧张自己的孩子,想多问,但也考虑一下如果你是下一个患者,也等了四个多小时,也高烧不退……
不如在看病前准备准备,把有用的现象告诉医生,留意孩子的变化,总结一下孩子的喂养特点。甚至关心一下天气变化和饮食习惯也是不错的选择。
毕竟预防胜于治,医生也不想说下次见。