路痴鱼-2017.11.19
一、产品信息
1.1.产品名称：探探
1.2.版本号：2.8.3.6
1.3.体验环境：
1）设备型号：MNGX2CH/A（iPhone 7（128g））
2）操作系统：iOS 11.1.1
二、产品介绍
2.1.用户、需求、场景
探探是一款基于地理位置，以颜值为切入点的陌生人社交娱乐手机应用。主要的用户是国内经济发达城市的20-50岁单身用户为主，主要解决用户3大问题：一是同城陌生人社交难问题；二是对高颜值异性建立联系的渴望（对爱情和美、性的渴望）的问题；三是体验配对成功的快感的问题。目前主要是在下班、周末等闲余时间的场景下使用为主；
2.2.产品结构图
2.3.核心功能流程
2.4.用户群画像
通过百度指数上查找到的探探用户群画像，我们可以大致了解到，使用探探的用户为国内经济发达的一二线大城市城市，年龄主要集中在20-49岁，男性和女性用户占比大约为7：3。
2.5.主要功能
通过对探探产品结构的梳理，我们知道探探核心功能模块包含了：位置共享、匹配、私信、朋友圈4个部分。具体分析如下：
1）位置共享
探探的社交是基于地理位置进行的，也就是说，用户在A城市，系统自动展示A城市用户，这就给用户提供了一种线上线下都可以互动的可能性和希望，从而吸引了很多年轻用户的探索欲望。
2）匹配
用户登录APP后，可以一边看着异性的上传的照片进行左右滑动，左滑表示不喜欢，右滑表示心动。用户只有匹配成功后，才能进行互动。而匹配成功的玩法是，A用户看到B用户后，右滑。同时，B用户看到A用户，也右滑了，此时就会自动匹配成功。
3）私信
A用户与B用户匹配成功后，可以免费进行及时沟通；
4）朋友圈
用户可以像微信一样，通过探探平台发布动态信息，分享视频和照片，充分展示自己。
产品核心功能主要界面如下：
小结：探探通过4个核心模块：城市定位、匹配、私信、朋友圈，搭建同城异性陌生人之间的链接桥梁，帮助用户解决同城异性陌生人社交难的问题。
三、产品分析
3.1.产品画布
3.2.版本信息
1）版本迭代记录
通过探探版本迭代信息记录和产品架构，我们可以知道，探探的核心功能模块主要是：同城定位、匹配、私信、朋友圈，主要围绕着如何帮助用户更加有效的找到自己心动的异性去打磨和完善的。1.1到1.4版本，产品主要围绕用户私信、用户匹配这2个核心功能进行打磨和完善；1.5版本主要是对个人信息展示进行优化和完善；1.6和1.7版本主要是聊天和消息功能的产品打磨；1.8版本开始新增共享位置、城市名称，进而帮助用户更加有效的找到异性用户；2.0和2.1版本围绕用户互动和联系的核心需求，新增朋友圈和匿名表白功能；2.2到2.8主要是对页面视觉和产品细节的优化和完善；
小结：通过探探的版本迭代记录分析，我们知道探探的迭代思路，产品上线前期主要是围绕用户的一个核心需求，同时使用微信朋友圈的辅助导流，并提供一个MVP方案的产品进行验证。待其满足用户基本的社交需求后，再围绕该核心功能新增其他的辅助功能。如：探探1.1版本主要是解决陌生人的异性之间如何建立联系的问题，所以提供了免费的聊天功能、位置共享功能，并对其进行打磨和完善。2.0版本开始，围绕着用户互动的核心主题，新增了朋友圈，匿名表白的模块，随后开始对其继续打磨和完善；
2）评分情况
通过AOS100网站上的评分信息，可以得出探探当前版本的好评率为：82.39%，差评率为：12.70%；而所有版本的好评率为：83.37%；12.68%；结合版本迭代信息来看，2.8版本主要是做Bug修复，并没有其他新增功能；由此可得，探探的用户体验并没有太多的变化。
注：
1）好评率=（4星评分数量+5星评分数量）÷评分总数
2）差评率=（1星评分数量+2星评分数量）÷评分总数
3）评论信息
通过最近一个月的版本信息的用户评论信息来看，差评主要来源有3个方面：
A、短信骚扰
B、莫名其妙被封号
C、产品操作体验不佳
其中的短信推广方式导致的差评数量最多。由此分析，现实生活中，很多用户都十分的排斥短信推广的方式，非常影响用户体验。
3.3优化建议
1）问题：留存难。
探探的配对成功率是由用户的“颜值”决定，有一定的门槛。因为颜值是天生的，特别是男士，很少有人会专门花精力和金钱去打理，因此匹配的成功率会大大的降低。进而导致用户的积极性不高，使用频次低；同时，探探用户之间配对成功后，如果聊得来的用户，基本都会互加微信，然后互动方式将转移到微信中。因为用户养成了使用微信聊天的习惯，而且从探探到微信更是由“陌生人”向着“熟人”的角色转化，双方彼此之间的信任会大幅度的增加。
2）建议：针对用户使用频次，可以通过提高用户匹配成功率和聊天模块的持续优化，进而增加用户的使用频次；其次，聊天的积极性会随着时间的流逝而冷却，所以针对用户互动聊天流程，我的建议是：优化进入聊天室的流程，可以在匹配成功后，直接进入聊天的页面，而不是只是通知用户匹配成功了。这样可以增加用户的互动频次，因为有些人当时匹配成功后，多半会很热情的进行互动。
3.4总结
1）通过对探探的产品体验和分析，我们知道探探的产品迭代过程，是遵循MVP迭代理念的。产品上线的前期主要是进行聊天和匹配功能优化和打磨，满足用户最基本的需求。待其完善后，新增加了朋友圈和匿名暗恋的功能模块，接着对其进行迭代优化；
2）探探作为一款基于位置共享，以颜值为切入点的陌生社交娱乐平台，主要的用户价值在于为用户提供人与人之间建立联系的桥梁，但是由于玩法十分的简单，而且有一定的门槛，造成用户的使用频次不是特别高。
3）通过V1和V2版本的功能迭代优化，探探的产品探索期基本结束，并进入用户快速增长期；
4）探探的商业价值到目前为止，未曾体现，仍需要进一步的探索；
