Day2:0918
书目:《赞赏的5种语言》
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1.礼品物尽其用的诀窍
约翰目前担任一家体育用品公司的生产厂长,他十分热爱他的工作,已经在这家企业任职多年了,并打算继续做下去。
他由最开始的技术员,升任车间主任、部门主管,担任厂长目前已经有五年了 。
这是一家家族企业,工厂效益好的时候,老板会和约翰击掌庆贺,让约翰觉得自己深受赏识,工作起来愈发的愉悦。
最让约翰满怀期待的是,每年有两三回,老板会送给她一份礼物--橄榄球赛门票,老板可是不会经常把好票送给家族外的人哦!带上儿子或邀上三两好友去看心仪的比赛,想想都是一件多么惬意的事情。约翰的故乡在俄亥俄州,每每有西北大学主场的比赛,总是会让他异常的兴奋!
特殊的礼物也是一种身份的象征,将物别的礼物送给身份特殊的人,本身就表明了你对他能力地肯定 。
2.给予对方想要的赞赏
斯塔西是一位电脑网页设计公司的部门经理,他精通网页设计,管理能力强,性格乐观、积极,深受下属的喜爱 。
斯塔西喜欢被他人夸奖,也从不吝惜自己对下属的赞赏,只是主张自己的事情自己做,从不要人帮忙 ,最近她也遇到了烦恼。
“卡罗琳,你这个网页做的真不错” 斯塔西说
“谢谢,但明天9点就要产品演示了,看来今天又要加班了” 卡罗琳焦虑的说。
“我欣赏你的能力,相信你一定能够做到的” 然后转身回办公室了。
“谢谢您的夸奖” “其实我现在最需要的,是有人搭把手” 卡罗琳无奈的把后半句咽回了肚子里。
根据对方的实际情况,给予他最需要的赞赏,才能发挥出,赞赏的最大功效。
3. 赞赏语的转换
迈克尔是一家大型会计师事务所的会计师,工作非常的努力。迈克尔原以为他的主要赞赏语是肯定言辞。
但六个月后,他的妻子患了癌症,治疗期间同时帮她照顾孩子,给他和妻子送饭,这种服务行为给予了他极大的鼓励 。
“我永远也忘不了你们的帮助,如果没有你们,我真不知该怎么办” 此后,迈克尔对四个同事表达了无尽的感激。
查看迈克尔的测评结果,肯定言辞是他的第一赞赏语,发现服务行为是他的第二赞赏语。危机时刻,人的赞赏语也会跟着转变,第二赞赏语成了主要赞赏语。
生活中做个有心人,真诚的、得体的、以他人能够接受的方式,去赞美对方 ,让你的赞美效益最大化!